Certains utilisateurs ont signalé qu’après la mise à jour du pilote de la carte graphique, le Le logiciel AMD Radeon ne fonctionne plus sous Windows 11. Cela peut se produire si vous mettez à niveau votre ancien pilote de carte graphique et qu’un nouveau GPU est installé sur votre ordinateur. Dans cet article, nous expliquerons pourquoi le logiciel AMD Radeon ne s’ouvre pas dans Windows 11 et comment y remédier.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au logiciel AMD Radeon sur votre PC Windows, voici quelques solutions courantes qui pourraient vous aider. Tout d’abord, vérifiez si Windows Update est activé pour les mises à jour automatiques. Sinon, activez les mises à jour automatiques et répétez le processus ci-dessus après avoir redémarré votre appareil. Vous ne pouvez toujours pas l’ouvrir ? Continuez à lire pour plus de détails :
Pourquoi le logiciel AMD Radeon ne s’ouvre-t-il pas ?
Si vous exécutez Windows 11 avec des graphiques AMD et que vous constatez que le logiciel AMD Radeon ne s’ouvre pas, cela peut être dû à des problèmes de compatibilité. Il serait sage de vérifier si le pilote graphique est à jour ainsi que de rechercher d’autres conflits dans le système. Voici quelques-unes des causes pouvant entraîner ce problème :
- Le problème est généralement causé par des pilotes de carte graphique défectueux, qui peuvent être résolus en annulant vos pilotes.
- Un problème similaire peut se produire si la version du logiciel AMD Radeon ne correspond pas à celle du pilote installé.
- Vous pouvez également rencontrer ce problème si vous avez récemment mis à jour Windows et que le dernier pilote graphique AMD n’est pas installé.
Voici quelques solutions que vous voudrez peut-être envisager :
Le logiciel AMD Radeon ne s’ouvre pas sous Windows 11
Si le logiciel AMD Radeon ne s’ouvre pas sur votre Windows 11/10, vous pouvez suivre les suggestions ci-dessous :
- Supprimer le dossier CN dans l’Explorateur Windows
- Mettre à jour les pilotes AMD Radeon
- Restaurer le pilote à sa version précédente
- Installer la mise à jour Windows en attente
- Dépannage dans l’état de démarrage minimal
Voyons maintenant chacun d’eux en détail :
1]Supprimer le dossier CN dans l’Explorateur Windows
Il y a eu un certain nombre de rapports indiquant que la suppression du dossier CN de l’explorateur de fichiers a aidé à résoudre le problème. Voici les étapes que vous pouvez utiliser pour tester cela et voir si cela fonctionne :
- appuyez sur la Touche Windows + I touches pour ouvrir l’explorateur de fichiers.
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Ce PC puis accédez au chemin suivant :
C:\Users\\AppData\Local\AMD
Noter: Dans la ligne de commande ci-dessus, remplacez avec le vrai nom du fichier.
- Sur la page suivante, faites un clic droit sur le CN dossier et supprimez-le.
- Fermez maintenant la fenêtre de l’explorateur de fichiers et voyez si cela fonctionne.
2]Mettre à jour les pilotes AMD Radeon
Cette erreur indique que vos pilotes AMD Radeon doivent être mis à jour. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’application AMD Driver Autodetect. Pour de meilleurs résultats, vous devez exécuter l’outil AMD Cleanup et supprimer tous les fichiers du pilote AMD.
3]Rétablissez le pilote à sa version précédente
Windows peut parfois mettre à jour certains pilotes automatiquement lorsque vous installez une nouvelle version, ce qui peut entraîner ce problème. Certains utilisateurs ont signalé qu’ils avaient pu résoudre ce problème après avoir restauré le pilote de la carte graphique à sa version antérieure. Par conséquent, vous pouvez résoudre le problème en rétrogradant le pilote de la carte graphique plutôt qu’en le mettant à jour. Voici les étapes que vous pouvez utiliser pour le faire :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des menus.
- Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu’à Prises d’écran et agrandissez-le.
- Cliquez ensuite avec le bouton droit sur l’adaptateur à l’origine du problème, puis sélectionnez Propriétés.
- Sur le Chauffeur onglet, vérifiez si le Restauration du pilote option est activée.
- Lorsque c’est le cas, cliquez dessus et vous serez peut-être dirigé vers la bonne version.
4]Installer la mise à jour Windows en attente
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez télécharger et installer la mise à jour manuellement à partir du catalogue Microsoft Update et voir si cela résout le problème.
5]Résoudre les problèmes dans l’état de démarrage minimal
Votre PC peut rencontrer ce problème lorsque certains programmes ou services entrent en conflit avec Radeon Software. Dans ce cas, vous devez dépanner votre ordinateur dans un état de démarrage minimal qui ne charge que les programmes et fichiers les plus importants. Pour effectuer cette procédure, procédez comme suit :
- appuyez sur la Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Taper MSConfig dans la zone de texte et appuyez sur Entrée.
- Naviguez vers le Prestations de service onglet dans la fenêtre de configuration du système.
- Sélectionner Cacher tous les services Microsoft et cliquez Désactiver tous les.
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
- Sur le Commencez onglet, cliquez sur l’onglet Ouvrir le gestionnaire de tâches lien. Le gestionnaire de tâches doit avoir le Commencez onglet sélectionné.
- Sélectionnez chaque service de démarrage et cliquez sur Désactiver pour l’arrêter.
- Pour que les modifications prennent effet, cliquez sur D’ACCORD.
- Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez s’il résout le problème. Une fois cela fait, ouvrez à nouveau l’outil de configuration du système.
- Sur le Général onglet, sélectionnez l’onglet Charger les services du système case à cocher.
- Vous pouvez enregistrer vos modifications en cliquant sur Appliquer > OK.
- Redémarrez ensuite votre ordinateur.
- Après avoir résolu le problème, vous pouvez activer les services un par un.
Comment corriger le bogue du pilote AMD ?
Si vous trouvez un bogue dans votre pilote AMD, vous devez vous rendre sur le site officiel d’AMD et télécharger le dernier pilote de carte graphique. Après l’avoir téléchargé, désinstallez le pilote de carte graphique existant et installez le nouveau pilote manuellement.
Lire la suite : Les paramètres Radeon et les versions du pilote ne correspondent pas.
