Ne paniquez pas si la caméra de votre Mac cesse soudainement de fonctionner pendant un appel vidéo ou si vous voyez une erreur « Aucune caméra connectée » ou « Aucune caméra disponible » lorsque vous lancez une application. Les problèmes d’appareil photo sur Mac sont généralement mineurs et leurs solutions peuvent être aussi simples que d’éteindre et d’allumer votre ordinateur. Si vous rencontrez des problèmes avec l’appareil photo Mac qui ne fonctionne pas et qui utilise l’appareil photo intégré, essayez l’une de ces solutions rapides pour le faire fonctionner à nouveau.

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Une autre application utilise-t-elle l’appareil photo ?

Une chose qu’il est assez facile d’oublier est que l’appareil photo ne peut généralement être utilisé que par une seule application ou un seul programme sur votre Mac à un moment donné. Vérifiez si les applications basées sur l’appareil photo telles que Skype, FaceTime, Photo Booth ou une autre application s’exécutent au premier plan ou en arrière-plan et fermez celles que vous n’utilisez pas à ce moment-là.

Vous pouvez vérifier le moniteur d’activité (Commander + Espacer, tapez « moniteur d’activité ») pour voir si l’une de ces applications s’exécute en arrière-plan. Si c’est le cas, fermez-le directement depuis le moniteur d’activité.

Pour fermer une application dans Activity Monitor, cliquez dessus dans la liste, puis cliquez sur le bouton de style signe d’arrêt « x » en haut à gauche.

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Forcer à quitter VDCAssistant et AppleCameraAssistant

Si vous devez utiliser votre appareil photo immédiatement ou si vous ne pouvez pas consacrer beaucoup de temps au dépannage du problème, essayez de redémarrer les processus liés à l’appareil photo tels que « VDCAssistant » et « AppleCameraAssistant » dans l’application Terminal. Ce sont des programmes qui s’exécutent en arrière-plan chaque fois que vous utilisez l’appareil photo intégré de votre Mac. Les complications liées à ces processus peuvent affecter un certain nombre d’applications pouvant accéder à la caméra, telles que FaceTime, iMovie, Messages et Skype.

Pour forcer la fermeture de VDCAssistant et AppleCameraAssistant :

1. Fermez toutes les applications ayant accès à votre caméra.

2. Cliquez sur l’icône de recherche Spotlight, recherchez Terminal et appuyez sur Entrée pour le lancer.

3. Saisissez :

sudo killall VDCAssistant

et appuyez sur Entrée. Si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe et appuyez sur Entrée.

4. Saisissez :

sudo killall AppleCameraAssistant

et appuyez sur Entrée.

Une fois que vous avez arrêté les deux processus, lancez une application qui utilise la caméra intégrée et voyez si le problème de non-fonctionnement de la caméra est résolu.

Ajustez les paramètres de votre caméra

Il n’y a pas de section appareil photo dans les Préférences Système, vous ne pouvez donc pas modifier directement les paramètres de l’appareil photo. Cependant, la plupart des applications qui utilisent la caméra intégrée ont des paramètres de caméra réglables. FaceTime et Skype vous permettent de spécifier la caméra que vous souhaitez utiliser pour les appels vidéo, alors assurez-vous que la caméra intégrée est sélectionnée.

Pour régler les paramètres de votre appareil photo dans l’application :

1. Ouvrez l’application en question. Dans ce cas, nous utilisons Skype.

2. Dans la barre d’outils de votre Mac, cliquez sur le nom de l’application. Vous devriez voir une option « Paramètres audio et vidéo… » ou quelque chose de similaire. Si vous ne pouvez pas voir cela, essayez « Préférences… »

3. Dans vos paramètres, vous pourrez choisir la caméra que vous souhaitez utiliser. Sélectionnez votre caméra intégrée, que vous verrez intitulée « FaceTime HD Camera » ou quelque chose de similaire.

Redémarrez votre ordinateur

Un autre moyen rapide de résoudre les problèmes de caméra qui ne fonctionne pas consiste à redémarrer votre Mac. Assurez-vous d’éteindre complètement votre Mac au lieu de choisir l’option Redémarrer.

Le redémarrage de votre ordinateur fermera votre session et éteindra temporairement votre Mac mais laissera la RAM intacte. D’autre part, l’arrêt de votre Mac effacera la RAM et mettra fin à tous les processus, y compris ceux qui pourraient interférer avec votre appareil photo.

Mettez à jour votre logiciel

Si l’appareil photo de votre Mac ne fonctionne pas avec une application de retouche photo ou de vidéoconférence spécifique, il se peut qu’il soit incompatible avec cette application. Par exemple, vous ne pouvez pas passer d’appels vidéo à l’aide de l’application Skype si vous ou la personne que vous contactez disposez d’une version obsolète de Skype. Si vous souhaitez passer des appels vidéo, les deux parties doivent mettre à jour l’application vers la dernière version.

Pour mettre à jour une application sur votre Mac :

1. Ouvrez l’application sur votre ordinateur.

2. Cliquez sur le nom de l’application en haut de votre écran et utilisez le menu déroulant pour sélectionner « Vérifier les mises à jour ».

3. Si vous devez mettre à jour votre application, vous verrez une option pour le faire dans l’écran suivant. Appuyez sur l’option qui vous permet de mettre à jour votre application et entrez votre mot de passe si nécessaire.

La même philosophie s’applique à votre système d’exploitation. Si vous rencontrez des problèmes avec l’appareil photo, vérifiez si une mise à jour de sécurité est disponible pour votre Mac. Apple inclut des correctifs de bogues importants dans chaque version de build, il est donc important de mettre à jour votre logiciel vers la dernière version disponible. Il y a de fortes chances qu’ils aient identifié le bogue de votre appareil photo et l’aient résolu dans la dernière mise à jour.

Pour mettre à jour le logiciel du système d’exploitation de votre Mac, rendez-vous sur le logo Apple en haut à gauche, puis suivez ces étapes :

1. Sélectionnez « Préférences système… »

2. Choisissez « Mise à jour du logiciel ».

3. Si vous avez besoin de télécharger une mise à jour, vous verrez un bouton indiquant « Mettre à jour maintenant ». Appuyez dessus.

Une fois votre ordinateur mis à jour, essayez à nouveau d’utiliser votre appareil photo pour voir si vous avez résolu le problème. Si ce n’est pas le cas, envisagez de redémarrer votre Mac pour que les modifications prennent effet.

Autoriser les applications à utiliser votre appareil photo

Dans certains cas, vous constaterez peut-être que votre caméra n’est pas disponible car vous n’avez pas autorisé l’application à l’utiliser. Si vous pensez que c’est le cas, vous devrez accéder aux paramètres de votre Mac et modifier cela.

Pour autoriser les applications à utiliser votre appareil photo :

1. Accédez au logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et cliquez dessus pour afficher le menu déroulant.

2. Sélectionnez « Préférences système… »

3. Dans les Préférences Système de votre Mac, accédez à « Sécurité et confidentialité ».

4. Sélectionnez « Appareil photo » dans la liste des options sur le côté gauche de votre écran.

5. Pour apporter des modifications, cliquez sur le cadenas au bas de la fenêtre et entrez votre mot de passe.

6. Cochez l’application à laquelle vous souhaitez autoriser l’utilisation de votre caméra.

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Questions fréquemment posées

1. Comment prendre une photo avec mon appareil photo Mac ?

Pour prendre une photo avec votre appareil photo Mac, vous devez ouvrir l’application Photo Booth. Vous pouvez le faire en tapant « photomaton » dans la barre de recherche.

2. Puis-je régler la caméra sur mon Mac ?

Non. La seule façon de régler la hauteur est d’incliner votre écran vers le haut ou vers le bas ou d’ajuster la hauteur de votre chaise ou de votre bureau. Vous ne pouvez pas non plus effectuer de zoom avant ou arrière avec votre appareil photo Mac.

3. Puis-je connecter des webcams externes à mon Mac ?

Oui! Vous pouvez connecter des webcams externes à votre Mac et vous trouverez des caméras disponibles à différents prix.

4. Comment savoir si ma caméra Mac est en cours d’utilisation ?

Lorsque votre appareil photo Mac est prêt à être utilisé, vous verrez un voyant vert à côté de l’appareil photo.

Emballer

Dans le monde actuel où de plus en plus de personnes travaillent et étudient à distance, l’utilisation de l’appareil photo de votre Mac pour les réunions et les rattrapages est plus importante que jamais. Si vous avez constaté que votre caméra ne fonctionne pas avec Skype et Zoom, ne vous inquiétez pas, la modification de vos paramètres est simple.

Ce serait une assez grosse coïncidence si, en lisant ces mots, vous renversiez de l’eau sur votre Macbook, mais il est toujours bon d’être préparé au cas où cela se produirait. Nous avons également une petite astuce pour garder les fenêtres toujours au premier plan dans macOS.

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