Si lorsque vous essayez d’imprimer des fichiers/documents à partir d’un programme Microsoft Office comme Word, Excel, Publisher et al et que vous recevez le message d’erreur d’impression ; L’adresse de fonction a causé un défaut de protection – alors ce post est destiné à vous aider. Dans cet article, nous identifierons certaines causes potentielles connues pouvant déclencher l’erreur, puis fournirons les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

Lorsque le travail d’impression échoue, vous recevez l’instance suivante du message d’erreur ;

L’adresse de fonction 12345 a provoqué un défaut de protection. (code d’exception 12345) La ou les pages de la feuille de propriétés de l’application peuvent ne pas fonctionner correctement.

La plupart des utilisateurs qui rencontrent cette erreur d’impression signalent que l’erreur ne se produit pas s’ils essaient d’imprimer de manière conventionnelle – l’erreur n’apparaît que lorsqu’ils essaient d’imprimer à partir d’une application Office. Gardez à l’esprit qu’il existe plusieurs instances de ce message d’erreur avec différents codes d’erreur. Cependant, les causes sous-jacentes sont les mêmes – par conséquent, le même correctif devrait fonctionner sur toutes les instances de cette erreur.

Vous pouvez rencontrer le message d’erreur en raison d’une ou plusieurs (mais sans s’y limiter) des causes connues suivantes ;

• L’imprimante correcte n’est pas définie par défaut.
• Pilote d’imprimante obsolète.
• Sous-clés d’imprimante corrompues.
• Corruption du fichier système – La corruption du fichier système est moins probable mais un coupable possible de ce problème. En règle générale, il apparaît après qu’une analyse de sécurité a mis en quarantaine certains éléments utilisés par le service d’impression.

L’adresse de fonction fixe a causé un défaut de protection

Si vous êtes confronté à cela L’adresse de fonction a causé un défaut de protection erreur d’impression, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
2. Exécuter une analyse SFC/DISM
3. Changer l’imprimante par défaut
4. Mettre à jour le pilote d’imprimante
5. Désinstallez le pilote d’imprimante, renommez les sous-clés d’impression et redémarrez le service Print Spooler
6. Changement LegacyDefaultPrinterMode clé de registre Données de la valeur
7. Effectuer la restauration du système

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué par rapport à chacune des solutions répertoriées.

Correction de l’erreur de protection Erreur de propriétés de l’imprimante

1]Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante

L’exécution de l’outil de dépannage intégré à Windows 10 redémarrera votre imprimante et vos pilotes et vérifiera les éventuelles erreurs. Votre imprimante doit être connectée pendant cette procédure.

Pour exécuter l’outil de dépannage de l’imprimante, procédez comme suit :

• Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Réglages.
• Aller à Mise à jour et sécurité.
• Clique le Dépanneur languette.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Imprimantes.
• Clique le Exécutez le dépanneur bouton.
• Suivez les instructions à l’écran et appliquez les correctifs recommandés.

Ensuite, essayez d’imprimer et voyez si le L’adresse de fonction a causé un défaut de protection l’erreur d’impression est résolue. Sinon, passez à la solution suivante.

2]Exécutez l’analyse SFC/DISM

Le SFC/DISM est un utilitaire de Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher les corruptions dans les fichiers système de Windows et de restaurer les fichiers corrompus.

Pour des raisons de facilité et de commodité, vous pouvez exécuter l’analyse en suivant la procédure ci-dessous.

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez bloc-notes et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Bloc-notes.
• Copiez et collez la commande ci-dessous dans l’éditeur de texte.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

• Enregistrez le fichier avec un nom et ajoutez le .chauve souris extension de fichier – par exemple; SFC_DISM_scan.bat.
• Exécutez à plusieurs reprises le fichier de commandes avec des privilèges d’administrateur (cliquez avec le bouton droit sur le fichier enregistré et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel) jusqu’à ce qu’il ne signale aucune erreur.
• Redémarrez votre PC.

Réessayez le travail d’impression et voyez si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante.

3]Changer l’imprimante par défaut

le L’adresse de fonction a causé un défaut de protection Une erreur d’impression peut également se produire dans une situation où l’imprimante que vous souhaitez utiliser n’est pas configurée par défaut dans les paramètres Windows. Procédez comme suit pour modifier l’imprimante par défaut :

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, copiez et collez paramètres ms:imprimantes et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Imprimantes et scanners fenêtre de la Réglages application.
• Une fois à l’intérieur du Imprimantes et scanners onglet, faites défiler vers le bas sur le volet de droite et décochez la case Autoriser Windows à gérer mon imprimante par défaut réglage.
• Maintenant, cliquez sur l’imprimante que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Définir par défaut.

Après avoir défini l’imprimante correcte comme imprimante par défaut, redémarrez votre ordinateur et voyez si l’erreur d’impression est résolue. Si ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante.

Lire: Comment réinitialiser l’imprimante aux paramètres d’usine par défaut.

4]Mettre à jour le pilote d’imprimante

Cette solution nécessite que vous vous assuriez d’avoir installé les derniers pilotes d’impression pour votre imprimante. Vous pouvez télécharger la dernière version du pilote d’imprimante à partir du site Web du fabricant.

Vous pouvez également mettre à jour le pilote d’imprimante via le Gestionnaire de périphériques. Voici comment:

• Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le Menu Utilisateur avancépuis appuyez M touche pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
• Une fois à l’intérieur Gestionnaire de périphériquesfaites défiler la liste des appareils installés et développez/réduisez le Files d’attente d’impression section.
• Ensuite, faites un clic droit sur l’imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes et choisissez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
• Sur l’écran suivant, cliquez sur Recherche automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.
• Attendez que l’analyse soit terminée. Si une nouvelle version du pilote est trouvée, suivez les instructions à l’écran pour la télécharger et l’installer sur votre ordinateur.
• Redémarrez votre appareil.

Essayez d’envoyer une tâche d’impression et voyez si le L’adresse de fonction a causé un défaut de protection l’erreur d’impression est résolue. Sinon, passez à la solution suivante.

5]Désinstallez le pilote d’imprimante, renommez les sous-clés d’impression et redémarrez le service Print Spooler

Dans cette solution, il y a une séquence de tâches (qui implique la désinstallation du pilote d’imprimante, le changement de nom des sous-clés d’impression et le redémarrage du service Print Spooler) que vous devez effectuer pour voir si le L’adresse de fonction a causé un défaut de protection l’erreur d’impression peut être résolue.

Procédez comme suit :

• Connectez-vous à l’ordinateur concerné.
• Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le Menu Utilisateur avancépuis appuyez M touche pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
• Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, parcourez la liste des périphériques installés et développez le Files d’attente d’impression menu déroulant.
• Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le pilote d’imprimante que vous souhaitez supprimer et choisissez Désinstaller l’appareil.
• Cliquez sur Désinstaller encore une fois pour confirmer le processus.

Une fois le processus de désinstallation terminé, vous pouvez quitter le Gestionnaire de périphériques.

• Ensuite, appuyez sur la touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez printui.exe /s /t2 et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Interface utilisateur des propriétés du serveur d’impression.
• Une fois à l’intérieur du Propriétés du serveur d’impression l’écran, allez à l’écran Conducteurs et sélectionnez le pilote à l’origine du problème. Avec le pilote sélectionné, cliquez sur le Retirer bouton.
• Vous serez alors invité par le Supprimer le pilote et le package dialogue.
• Sélectionnez le bouton radio pour Supprimer le pilote uniquement.
• Cliquez sur D’ACCORD.

Une fois le processus terminé, vous pouvez quitter le Propriétés du serveur d’impression écran.

• Appuyez maintenant sur la touche Windows + R pour ouvrir une autre boîte de dialogue Exécuter.
• Taper regedit dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’Éditeur du Registre.

Important: Sauvegardez le registre avant de poursuivre cette procédure afin de pouvoir restaurer le registre en cas de problème.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\

À l’emplacement, continuez à renommer toutes les sous-clés ou clés sous Processeurs d’impression avec le .ancienne extension. Cela forcera Windows à ignorer ces clés et à créer de nouveaux dossiers et valeurs à la place.

Noter: Dans ce cas, il n’y a qu’une seule sous-clé (winprint), nous l’avons donc renommé en winprint.old.

Une fois cette étape terminée, vous pouvez fermer en toute sécurité l’Éditeur du Registre.

• Encore une fois, appelez la boîte de dialogue Exécuter et tapez services.msc dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Prestations de service la fenêtre.
• Dans la fenêtre Services, localisez le Spouleur d’impression service.
• Faites un clic droit sur Spouleur d’impression et sélectionnez Propriétés.
• Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur Arrêter.

Cela arrêtera le processus de file d’attente d’impression. Laissez la fenêtre Propriétés du spouleur d’impression ouverte.

• Maintenant, ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement suivant :

C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS

• Supprimez tous les fichiers du Imprimantes dossier.

Si vous ne voyez aucun fichier, cliquez sur le Voir onglet et cochez Objets cachés boîte.

• Fermez la fenêtre de l’Explorateur de fichiers.
• Dans la fenêtre Propriétés du spouleur d’impression, cliquez sur le Démarrer bouton pour redémarrer le service.

Redémarrez à nouveau votre ordinateur et réinstallez les pilotes d’imprimante nécessaires au prochain démarrage de l’ordinateur. Essayez le travail d’impression une fois de plus et voyez si le problème est résolu.

6]Changer LegacyDefaultPrinterMode clé de registre Données de la valeur

Dans cette solution, pour résoudre le L’adresse de fonction a causé un défaut de protection erreur d’impression, vous devrez changer LegacyDefaultPrinterMode clé de registre Données de valeur dans l’Éditeur du Registre.

Voici comment:

N’oubliez pas de sauvegarder le registre.

• Naviguez ou accédez au chemin de la clé de registre ci-dessous :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• Dans le volet de droite, double-cliquez LegacyDefaultPrinterMode pour modifier ses propriétés.
• Définissez les données de la valeur sur 1.

Cela reviendra à l’ancien comportement d’imprimante par défaut sous Windows 10.

• Cliquez sur d’accord pour enregistrer les modifications.
• Redémarrez l’ordinateur.

Vérifiez si le problème est résolu. Sinon, continuez avec la solution suivante.

7]Effectuer la restauration du système

Si vous avez remarqué que le L’adresse de fonction a causé un défaut de protection erreur d’impression a commencé à se produire récemment, il est tout à fait possible que le problème ait été facilité par un changement que votre système a subi récemment.

Si vous n’avez aucune idée de ce qui a pu interrompre la fonctionnalité d’impression de vos applications Office, vous pouvez utiliser Restauration du système (toutes les modifications telles que les installations d’applications, les préférences de l’utilisateur et tout autre élément effectué pendant cette période seront perdues) pour revenir à une date à laquelle vous êtes certain que l’impression fonctionnait correctement.

Pour effectuer la restauration du système, procédez comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez rstrui et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Restauration du système Sorcier.
• Une fois que vous arrivez à l’écran initial de la restauration du système, cliquez sur Suivant pour passer à la fenêtre suivante.
• À l’écran suivant, cochez la case associée à Afficher plus de points de restauration.
• Une fois cette opération effectuée, sélectionnez un point dont la date est antérieure à celle à laquelle vous avez commencé à remarquer l’erreur.
• Cliquez sur Suivant pour passer au menu suivant.
• Cliquez sur Finir et confirmez à la dernière invite.

Au prochain démarrage du système, l’ancien état de votre ordinateur sera appliqué.

Espérons que l’une de ces solutions résoudra le problème pour vous!