Après l’introduction de la fonctionnalité Xbox Gaming dans Windows 10, elle a parcouru un long chemin avec l’introduction de Game DVR, Game bar, Broadcasting, Game Mode et True Play. Les jeux prenant en charge Xbox Live se connectent à leurs services, tout comme le service Xbox Console.
Impossible de se connecter au Xbox Live
Il se peut que les services Xbox Live ne fonctionnent pas, ce qui entraînera soit une expérience plus lente, soit vous ne pourrez peut-être pas jouer au jeu. Cela s’applique aux scénarios solo ou multijoueur. Il est possible que vous ne voyiez pas vos succès Xbox Live se déverrouiller même lorsque vous l’avez fait.
Résoudre le problème de réseau Xbox Live dans Windows 11/10
Accédez à Paramètres > Jeux et passez à la section Réseau Xbox.
Si vous voyez quelque chose d’étrange, cliquez sur le bouton Vérifier à nouveau sous la connectivité du serveur.
Lorsque vous voyez un problème, cliquez sur Répare le bouton. L’assistant silencieux commencera à résoudre les problèmes. N’oubliez pas que cela ne résoudra que les problèmes qui relèvent de la portée du PC.
Vous verrez une coche lorsqu’elle sera terminée.
Il est possible que cela ne fonctionne pas à chaque fois que vous rencontrez un problème.
Cette section résout les problèmes suivants :
- Statut de connexion: Il comprend la vérification de la connectivité Internet et de l’état des services Xbox Live.
- Performance: Ici, vous obtenez des détails sur la latence et la perte de paquets. Les deux sont importants pour le multijoueur.
- Multijoueur Xbox Live vérifie avec NAT, ce qui est important pour les jeux joués sur différents réseaux ou géologiquement séparés.
Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessus, j’ai eu une erreur, « Teredo ne peut pas se qualifier, votre PC ne parvient pas à obtenir une adresse IP Teredo. Teredo est un protocole réseau important pour établir des communications sécurisées entre les clients et les serveurs.
Il facilite la connectivité entre les périphériques derrière les routeurs qui utilisent la traduction d’adresses réseau. Sans adresse IP Teredo, vous ne pourrez pas utiliser le chat de groupe ou jouer à des jeux multijoueurs sur Xbox Live. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.
- Il est possible que votre réseau bloque le protocole Teredo.
- Il peut y avoir un problème avec votre adaptateur Teredo
- Un logiciel installé sur votre PC désactive la fonctionnalité Teredo.
Microsoft suggère également de vérifier les alertes de service ici sur la page d’état Xbox Live – ou voyez si une alerte de service Xbox Live apparaît en haut de cette page. S’il y a une alerte de service, attendez que le service soit de nouveau opérationnel, puis essayez de vous connecter.
