Certains utilisateurs ont signalé le problème selon lequel lorsqu’ils essaient d’ouvrir une application Excel, Word ou PowerPoint dans Microsoft 365, ils reçoivent l’invite d’erreur avec le message Impossible de créer de nouveaux documents. Cet article fournit les solutions les plus appropriées pour résoudre le problème.

Lorsque vous rencontrez ce problème, vous pouvez voir la description d’erreur suivante :

• Nous ne sommes pas en mesure de créer un nouveau document pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.
• Un problème avec votre compte OneDrive vous empêche de créer un nouveau document
• Votre administrateur Office 365 a défini une stratégie d’accès conditionnel qui limite votre accès à Word

Les enquêtes montrent que ce problème se produit lorsque vous essayez de créer des documents dans Office en ligne via le portail Office 365.

Impossible de créer de nouveaux documents dans Office 365

Si vous êtes impossible de créer de nouveaux documents dans Office 365 sur votre ordinateur Windows 11/10, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous et voir si cela aide à résoudre le problème sur votre système.

1. Liste de contrôle initiale
2. Désactiver la synchronisation OneDrive pour les applications Office
3. Désactiver l’évaluation d’accès continu (CAE)
4. Installer Microsoft 365 localement

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1]Liste de contrôle initiale

Avant d’essayer les solutions ci-dessous, vous pouvez effectuer les opérations suivantes et, après chaque tâche, voir si vous pouvez créer le document sans problème :

• • OneDrive en ligne
  • SharePoint en ligne
  • Bureau en ligne

Assurez-vous donc que vous disposez de la licence Microsoft 365 appropriée, puis vous pouvez effacer le cache, les cookies et l’historique de navigation sur votre navigateur Web, puis revenir au portail Office 365. et réessayez de créer de nouveaux fichiers en ligne.

2]Désactiver la synchronisation OneDrive pour les applications Office

Cette solution nécessite que vous désactiviez la synchronisation OneDrive pour les applications Office ; et le correctif s’applique spécifiquement au Un problème avec votre compte OneDrive vous empêche de créer un nouveau document description de l’erreur lorsque vous êtes impossible de créer de nouveaux documents dans Office 365.

Les instructions suivantes vous guideront à ce sujet :

1. Cliquez sur l’icône OneDrive sur le Barre des tâches.
2. Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage et sélectionnez Réglages.
3. Sélectionnez le Bureau onglet et décochez la case qui dit Utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office que j’ouvre.
4. Cliquez sur OK.

3]Désactiver l’évaluation d’accès continu (CAE)

Cette solution nécessite que vous désactiviez l’évaluation d’accès continu (CAE) ; et le correctif s’applique spécifiquement au Votre administrateur Office 365 a défini une stratégie d’accès conditionnel qui limite votre accès à Word Erreur de description.

L’évaluation de l’accès continu (CAE) dans Azure AD est désormais activée par défaut et permet une réponse plus rapide en forçant une actualisation du jeton d’accès en cas de certains événements. Vous pouvez définir Application stricte ou Désactiver CAE tout à fait. Gardez à l’esprit que l’option stricte peut cependant perturber l’expérience utilisateur lorsqu’il travaille dans Office sur le Web. L’application stricte ne doit être utilisée que dans les environnements où il s’agit d’une exigence stricte.

4]Installez Microsoft 365 localement

Étant donné que vous rencontrez des problèmes pour créer de nouveaux documents Office en ligne, il s’agit d’une autre solution viable au problème en cours, qui vous oblige à installer Microsoft Office 365 localement sur votre appareil Windows 11/10. Une fois votre version d’Office 365 installée, vous devriez pouvoir créer de nouveaux documents normalement et commencer à utiliser vos applications Office.

J’espère que cela t’aides!

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Votre administrateur Office 365 a défini une stratégie d’accès conditionnel qui limite votre accès à Word

Cela peut être lié au MFA activé par l’utilisateur et aux paramètres de stratégie d’accès conditionnel de votre organisation. Les stratégies d’authentification multifacteur et d’accès conditionnel Azure AD vous offrent la possibilité d’exiger l’authentification MFA des utilisateurs pour des événements de connexion spécifiques.

Comment corriger l’impossibilité de créer un nouveau document ?

Pour résoudre l’erreur « Impossible de créer un nouveau document » lors de l’ouverture de WordPad ou de Microsoft Paint sur votre appareil Windows 11/10, vous pouvez simplement désinstaller puis réinstaller le programme correspondant.

Pourquoi ne puis-je pas créer un nouveau document sur Microsoft Word ?

Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas créer un nouveau document sur Microsoft Word, principalement en raison d’une installation Office corrompue. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d’ouvrir Word en mode sans échec, puis vérifier si vous pouvez créer de nouveaux documents. Sinon, vous pouvez réparer Word ou réparer entièrement la suite Office. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez désinstaller et installer Office sur votre appareil.

Comment créer un document dans Office 365 ?

Pour créer un document dans Office 365, procédez comme suit :

• Mot ouvert. Ou, si Word est déjà ouvert, sélectionnez Fichier > Nouveau.
• Dans la zone Rechercher des modèles en ligne, saisissez un terme de recherche tel qu’une lettre, un CV ou une facture. Ou, sélectionnez une catégorie sous le champ de recherche comme Entreprise, Personnel ou Éducation.
• Cliquez sur un modèle pour voir un aperçu.
• Sélectionner Créer.

Pourquoi Microsoft ne me laisse-t-il pas enregistrer un document ?

Le problème peut être causé par votre fichier de modèle, alors assurez-vous de le recréer et vérifiez si cela résout le problème. Microsoft Word n’enregistre pas les documents – Ce problème peut survenir en raison de vos compléments. Pour résoudre le problème, assurez-vous de démarrer Word en mode sans échec et de désactiver tous les compléments.