Certains utilisateurs d’Office rencontrent une erreur de licence où ils voient un message « Il y a un problème avec votre licence Office« . Cette erreur peut être frustrante si vous devez effectuer un travail le plus rapidement possible. Dans cet article, nous allons suggérer des moyens de supprimer le message.
Pourquoi est-ce que j’obtiens l’erreur de licence Office ?
Une réponse très évidente à cette question est une mauvaise clé de produit. Il peut s’agir d’une clé invalide ou d’une clé contrefaite. Cependant, il existe d’autres choses telles qu’une installation d’Office corrompue, une mauvaise version d’Office, etc. qui peuvent provoquer cette erreur. Par conséquent, dans cet article, nous allons parler de toutes les raisons possibles et de la manière dont vous pouvez les résoudre.
En rapport: Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence de ce produit
Il y a un problème avec votre licence Office
Si vous voyez toujours Il y a un problème avec votre message de licence Office, voici ce que vous pouvez faire pour corriger l’erreur.
- Assurez-vous que vous utilisez la bonne clé de licence de produit Office.
- Bureau de réparation
- Installer les mises à jour Office
- Convertir l’installation Office
Parlons-en en détail.
1]Assurez-vous que vous utilisez la bonne clé de licence de produit Office
La première chose à faire est de vous assurer que vous utilisez la bonne clé de licence de produit Office. Est-ce le bon code pour la version Office que vous avez installée ? Vérifiez donc la version et les détails clés. Est-ce pour une activation individuelle ou en volume ? Vérifie tout!
Si vous pensez que vous utilisez une clé de licence de produit non authentique, vous devrez peut-être en acheter une nouvelle. Il est préférable d’acheter la licence Office sur le Microsoft Store.
Lire: Que signifient les différents types de clés de produit Microsoft ?
2]Bureau de réparation
La première chose que vous devez faire pour corriger l’erreur est de réparer Office. Pour cela, suivez les étapes indiquées.
- Ouvrir Réglages et allez à Applications.
- Chercher Bureau.
- Sélectionnez-le et cliquez Modifier.
- Maintenant, sélectionnez Réparation rapide puis cliquez sur Réparer.
Attendez que le processus soit terminé et vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste, répétez les mêmes étapes, mais sélectionnez Réparation en ligne cette fois.
Lire: Comment vérifier le type de licence et l’état d’activation de Microsoft Office ?
3]Installer les mises à jour Office
Selon de nombreux utilisateurs, l’installation de mises à jour Office peut résoudre le problème. Par conséquent, nous allons utiliser l’invite de commande pour mettre à jour votre bureau.
Alors, lancez-vous Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes une par une.
cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Current
OfficeC2RClient.exe /update user
Attendez que le processus soit terminé (vous verrez le message « Les mises à jour sont installées« ) et vérifiez si le problème persiste.
J’espère que cela résoudra le problème pour vous.
Lire: Conséquences et risques de l’utilisation de logiciels piratés et contrefaits.
4]Convertir l’installation d’Office
C’est pour un créneau très spécifique. Si vous avez installé Office Professionnel Plus sur un système qui avait déjà Microsoft 365, vous verrez le message d’erreur. Cependant, la conversion de l’installation d’Office vers Microsoft 365 peut résoudre le problème.
Alors, tout d’abord, fermez toutes les applications Office et allez dans compte.microsoft.com afin de connaître votre clé de produit. Connectez-vous avec vos identifiants et cliquez la clé de produit Afficher bouton. Maintenant, copiez la clé de produit et collez-la quelque part car nous allons l’utiliser par la suite.
Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Maintenant, vous pouvez voir les 5 derniers chiffres d’une clé de produit installée. Alors, copiez ça.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:Remplacez par les 5 derniers chiffres de la clé de produit installée (celle que nous avons copiée à partir de l’invite de commande).
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:Remplacez
par celui que nous avons copié initialement à partir du site Web de Microsoft. Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
J’espère que vous serez en mesure de résoudre le problème avec les solutions proposées.
POINTE: Cet article propose d’autres moyens de résoudre les problèmes et les erreurs d’activation d’Office.
Comment arrêter les mises à jour automatiques dans Office ?
Pour arrêter les mises à jour automatiques dans Office, vous pouvez suivre les étapes suivantes.
- Ouvrir Réglages depuis le menu Démarrer.
- Aller à Mises à jour et sécurité.
- Cliquez sur Options avancées.
- Maintenant, utilisez la bascule pour désactiver Recevez des mises à jour pour d’autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows.
De cette façon, Office ne sera pas mis à jour automatiquement, mais vous pouvez toujours mettre à jour Office manuellement.
Lire la suite: Que se passe-t-il si Microsoft Office n’est pas activé ou sans licence ?
