Lors de l’ouverture d’une application ou d’un jeu Microsoft Store, certains utilisateurs rencontrent une erreur indiquant « Il y a un problème avec cette application.” Selon le message d’erreur, les utilisateurs doivent réinstaller l’application ou le jeu problématique ou contacter leur administrateur système. Ce n’est pas une erreur spécifique à l’application. Par conséquent, cela peut se produire avec n’importe quel Application ou jeu Microsoft Store. Cet article vous montre comment résoudre ce problème. Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez essayer les solutions fournies ci-dessous.
Il y a un problème avec cette application. Réinstallez l’application à partir de son emplacement d’installation d’origine ou contactez votre administrateur
Les suggestions suivantes peuvent vous aider à résoudre ce problème.
- Exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store
- Mettre à jour Microsoft Store
- Réenregistrer les applications Microsoft Store
- Réinitialiser ou réparer l’application problématique
- Utilisez l’option Réinitialiser ce PC.
Voyons tous ces correctifs en détail.
1]Exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store
Microsoft a développé différents dépanneurs pour résoudre différents problèmes sur un ordinateur Windows. Cette erreur se produit sur n’importe quelle application Microsoft Store. Par conséquent, l’exécution de l’outil de dépannage des applications du Windows Store peut résoudre le problème. Vous pouvez accéder à tous les dépanneurs dans les paramètres de Windows 11/10.
Suivez les instructions suivantes pour exécuter Windows Store Apps Troubleshooter sur Windows 11/10.
- Ouvert Windows 11 Paramètres et accédez à « Système> Dépannage> Autres dépanneurs ». Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store.
- Ouvert Windows 10 Paramètres et accédez à « Mise à jour et sécurité> Dépannage> Dépanneurs supplémentaires ». Sélectionnez Applications du Windows Store et cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur.
2]Mettre à jour le Microsoft Store
L’installation de mises à jour en temps opportun est recommandée pour éviter les bogues et les erreurs. Mettez à jour Microsoft Store manuellement et voyez si cela résout le problème. Pour ce faire, ouvrez Microsoft Store et accédez à Bibliothèque. Clique sur le Obtenir les mises à jour bouton. Après cela, Microsoft Store vérifiera les mises à jour et les installera (si disponible).
3]Ré-enregistrer les applications Microsoft Store
Vous pouvez rencontrer différents problèmes avec les applications Microsoft Store. Par exemple, si les applications Microsoft Store ne se lancent pas ou affichent un code d’erreur après leur lancement, vous pouvez les réenregistrer pour résoudre le problème. Pour réinscrire les applications du Microsoft Store, vous devez exécuter une commande dans un Windows PowerShell élevé.
Cela devrait résoudre le problème.
4]Réinitialiser ou réparer l’application problématique
Si le réenregistrement des applications Microsoft Store n’a pas aidé, réinitialisez ou réparez l’application problématique et voyez si cela aide. Une option pour réinitialiser ou réparer l’application Microsoft Store est disponible dans les paramètres de Windows 11/10. Les instructions suivantes vous y aideront.
- Ouvert Windows 11 Paramètres et accédez à « Applications > Applications et fonctionnalités ». Maintenant, localisez l’application Microsoft Store problématique. Une fois que vous l’avez trouvé, cliquez sur les trois points horizontaux à côté et sélectionnez Options avancées.
- Ouvert Windows 10 Paramètres et accédez à « Applications > Applications et fonctionnalités ». Sélectionnez l’application Microsoft Store problématique et cliquez sur le lien Options avancées.
Tout d’abord, cliquez sur le Réparation bouton pour réparer l’application. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez l’application en cliquant sur le Réinitialiser bouton.
5]Utilisez l’option Réinitialiser ce PC
Si rien ne vous aide, vous pouvez utiliser l’option Réinitialiser ce PC, en vous assurant que vous choisissez de conserver vos fichiers et vos données.
Cela devrait résoudre le problème.
Lis: Microsoft Store ne s’ouvre pas ou se ferme immédiatement après l’ouverture
Comment réparer Microsoft App Installer ne fonctionne pas ?
Si vous rencontrez des problèmes avec les applications du Microsoft Store, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Tout d’abord, exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store et voyez si cela vous aide. Les dépanneurs sont des outils automatisés qui détectent le problème et le résolvent (si possible). Si vous utilisez une version obsolète du système d’exploitation Windows, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes comme celui-ci. Par conséquent, nous vous suggérons de vérifier les mises à jour Windows et de les installer si elles sont disponibles.
Les problèmes associés aux applications du Microsoft Store peuvent également être résolus en mettant à jour manuellement le Store. Ouvrez Store et accédez à Bibliothèque. Après cela, cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour pour installer les mises à jour dans Microsoft Store. Un autre correctif potentiel pour réparer Microsoft Apps consiste à les réinitialiser ou à les réparer. Vous pouvez réparer ou réinitialiser l’application problématique à partir des paramètres de Windows 11/10.
Comment réinstaller une application préinstallée ?
Vous pouvez réenregistrer ou réinstaller une application préinstallée en exécutant une commande dans un Windows PowerShell élevé. Réenregistrer ou réinstaller une application est utile si vous rencontrez des problèmes avec l’application. Par exemple, si une application ne se lance pas ou plante de manière inattendue.
J’espère que cela t’aides.
Lire la suite: Microsoft Store ne s’ouvre pas après la réinitialisation.
