Je suis tombé sur une machine cliente où, chaque fois que il a mis l’ordinateur en veille, il finit par éteindre la machine. Ce qui se passait était qu’il utilisait d’abord l’option Hibernate. Puis en revenant sur, l’ordinateur resterait bloqué sur l’écran de démarrage et éteindrait finalement la machine, perdant toutes les données enregistrées.
Hibernate éteint l’ordinateur
Si votre ordinateur Windows 11/10 s’éteint lorsque vous passez en veille prolongée, vous pouvez essayer ces suggestions :
- Réinitialiser le plan d’alimentation par défaut
- Utiliser le plan d’alimentation recommandé par Windows
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation
- Désinstallez tout logiciel tiers de gestion de l’alimentation OEM
- Mettre à jour les pilotes d’affichage
- Mettre à jour le BIOS
- Dépannage dans l’état de démarrage minimal
J’avais une idée de la façon d’aborder ce problème. Le premier doit vérifier son plan d’alimentation parce que j’ai déjà expérimenté qu’un pouvoir corrompu planifier peut causer des problèmes étranges avec Windows Sleep, Shutdown, etc. J’ai donc d’abord décidé de supprimer le plan d’alimentation car il utilisait un plan d’alimentation personnalisé que j’avais créé pour lui. N’oubliez pas que si vous suivez ceci, vous ne pouvez pas supprimer les plans d’alimentation standard – vous ne pouvez que réinitialiser les plans aux paramètres par défaut – ce que vous devriez !
Alors j’ai ouvert Panneau de configuration\Tous les éléments du Panneau de configuration\Options d’alimentation\Modifier les paramètres du plan.
Vous pouvez également simplement cliquer sur l’icône de la batterie dans la zone de notification et cliquer sur sur Plus d’options.
Ensuite, sélectionnez le plan d’alimentation que vous avez créé et utilisez et cliquez sur Supprimer ce plan. Utilisez maintenant l’un des plans d’alimentation standard intégrés et voyez si le problème disparaît.
Malheureusement, j’ai eu le même problème, j’ai donc décidé de redémarrer le système en démarrage sélectif. Dans Windows 11/10pour désactiver ou gérer les programmes de démarrage, vous devez ouvrir Gestionnaire des tâches et cliquez sur le Onglet Démarrage. Ici, vous pouvez voir la liste et cliquer avec le bouton droit sur n’importe quelle entrée pour la désactiver.
J’ai donc désactivé tous les éléments non liés à Microsoft, à l’exception des pilotes, et j’ai redémarré. Mais j’avais toujours le même problème.
Donc, finalement, j’ai pensé qu’il pourrait s’agir d’un problème lié au pilote, car la plupart du temps, les problèmes liés au sommeil ou à l’hibernation sont liés à Pilotes d’affichage. Mon client utilisait la carte conducteur Nvidia. Heureusement j’ai trouvé un chauffeur qui est publié pour Windows 10. J’ai donc d’abord désinstallé le pilote actuel, redémarré, puis installé les pilotes nouvellement téléchargés. Une fois installé, j’ai redémarré.
Puis j’ai découvert qu’il y avait aussi un Mise à jour du BIOS disponible pour son modèle d’ordinateur portable (c’était un ordinateur portable Samsung). Donc je l’ai aussi mis à jour.
Maintenant, j’ai essayé d’hiberner et voilà, ça a marché. C’est donc soit le plan d’alimentation ou les pilotes d’affichage, soit la mise à jour du BIOS qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Je ne sais toujours pas lequel. Donc, si jamais vous rencontrez ce problème, j’espère que mes étapes vous aideront à résoudre le problème.
Lis: Ordinateur portable bloqué sur l’écran d’hibernation.
