Avec un code numérique, le destinataire de votre cadeau peut acheter des jeux populaires, des modules complémentaires, des packs de cartes et bien plus encore. Si vous obtenez le code d’erreur XBOS3008 lorsque vous essayez d’utiliser un code numérique sur une console Xbox ou en ligne, cet article est destiné à vous aider. Cet article fournit les solutions les plus appropriées pour résoudre ce problème. Vous pouvez également rencontrer cette erreur lorsque vous réessayez une transaction ayant échoué.
Erreur XBOS3008 lors de l’utilisation d’un code numérique sur la console Xbox ou en ligne
Avec la carte-cadeau Xbox Live, vous pouvez offrir à quelqu’un une sélection des meilleurs jeux Xbox, PC et divertissements cinématographiques disponibles – donnez-lui la chance d’essayer les meilleurs titres de jeux, applications, films, émissions de télévision et accessoires exclusifs, le tout avec un carte-cadeau unique.
Si vous avez rencontré le Erreur XBOS3008 lors de l’utilisation d’un code numérique sur la console Xbox ou en ligne, vous pouvez essayer nos solutions recommandées dans l’ordre présenté ci-dessous et voir si cela aide à corriger l’erreur sur votre appareil de jeu.
- Vérifier l’état du serveur Xbox
- Vérifiez votre abonnement Xbox
- Contacter l’assistance Xbox
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
Avant de poursuivre avec les solutions ci-dessous, jeSi vous avez un abonnement d’essai Xbox Live Gold, tLes limitations et restrictions suivantes s’appliquent :
- Si vous avez un abonnement payant Xbox Live Gold existant, vous ne pouvez pas utiliser un code numérique pour prolonger la période d’abonnement. Cependant, vous pouvez utiliser le code numérique une fois votre abonnement actuel expiré.
- Les codes numériques ne sont disponibles que dans certains jeux et packs.
- Vous ne pouvez pas accéder à Games with Gold avec ce type d’abonnement.
- Vous ne pouvez pas empiler les codes numériques – cela signifie que vous ne pouvez pas commencer une autre période d’essai avant la fin de votre période d’essai actuelle. Cependant, vous pouvez acheter un nouvel abonnement Xbox Live Gold et démarrer l’abonnement à tout moment pendant la période d’essai.
- Si vous ne disposez pas actuellement d’un abonnement Xbox Live Gold payant, vous pouvez utiliser un nombre illimité de codes numériques pour recevoir des abonnements d’essai Xbox Live Gold distincts, mais vous ne pouvez pas empiler les codes numériques.
1]Vérifier l’état du serveur Xbox
En cas de panne du serveur Xbox, vous êtes le plus susceptible de rencontrer le Erreur XBOS3008 lors de l’utilisation d’un code numérique sur votre console Xbox ou en ligne – pour vous assurer que ce n’est pas le cas, vous pouvez vérifier l’état du serveur Xbox sur support.xbox.com/en-US/xbox-live-status – en cas de panne de serveur, vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre que les serveurs soient de nouveau en ligne. D’un autre côté, si tous les services sont verts, indiquant que les services sont opérationnels, mais que l’erreur n’est pas résolue, il est probable que vous rencontriez des problèmes de connectivité sur votre Xbox. Pour exclure cette possibilité, vous devrez tester la connexion Internet et réseau sur votre console.
Pour tester la connexion Internet et réseau sur votre console, procédez comme suit :
- appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
- Sélectionner Profil & système> Réglages > Général > Paramètres réseau.
- Sélectionner Tester la connexion réseau.
Si le test de connexion réseau échoue sur la console, vous pouvez vérifier et réparer DNS ne résout pas le problème des noms de serveur Xbox qui peut potentiellement empêcher la connexion Xbox Live ; par conséquent, la question en main. Cependant, si vous déterminez que les problèmes de connexion Internet/réseau ne sont pas le cas, mais que l’erreur en cours n’est pas corrigée, vous pouvez essayer la solution suivante.
2]Vérifiez votre abonnement Xbox
Vous êtes susceptible de rencontrer le problème en main car les codes numériques ne peuvent pas être utilisés ou activés si votre abonnement Xbox est suspendu ou a un solde dû – si tel est le cas, alors pour corriger l’erreur, vous devez résoudre tous les soldes impayés et les suspensions de compte avant de pouvoir utiliser le code – mais vous ne pouvez pas utiliser un code numérique pour régler le solde que vous devez.
Pour payer un solde impayé, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft sur compte.microsoft.com.
- Aller à Prestations & abonnements.
- Localisez le solde impayé.
- Sélectionner Payez maintenant.
- Suivez les instructions pour terminer la transaction.
Toutefois, si votre abonnement Xbox est suspendu, vous devrez mettre à jour votre adresse de facturation et vos options de paiement. Pour effectuer cette tâche, suivez les instructions du guide sur la façon de corriger l’erreur 0x80BD0006 lors de la connexion ou de l’utilisation des fonctionnalités Xbox Live.
3]Contactez l’assistance Xbox
Si aucune des solutions fournies dans cet article ne fonctionne pour vous et que vous avez toujours besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le support Xbox.
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Pourquoi ne puis-je pas utiliser un code sur ma Xbox ?
Certains codes ne peuvent pas être échangés si votre compte Microsoft est suspendu ou a un solde dû. Dans ce cas, vous devez résoudre toutes les suspensions de compte et les soldes impayés avant d’utiliser le code en contactant l’assistance Xbox.
Les codes numériques Xbox expirent-ils ?
Le code ne doit pas expirer. Tant que vous avez un compte actif sur votre console de jeu, qu’il s’agisse d’une PS4 ou d’une Xbox One, vous devriez pouvoir installer et jouer au jeu quand vous le souhaitez. Les seuls téléchargements qui expirent sont les téléchargements gratuits de PS+ ou Xbox Live (si votre abonnement expire et que vous ne le renouvelez pas).
