Certains utilisateurs du forum Microsoft Answers signalent que lors de l’utilisation de l’outil de sauvegarde et de restauration et d’un lecteur externe USB pour créer une sauvegarde d’image système sur leur PC Windows 10, les opérations échouent avec succession et/ou une combinaison de codes d’erreur, à savoir : 0x807800C5 et 0x8078004F. Dans cet article, nous vous proposerons les solutions les plus adaptées à ce problème.
Il y a eu un échec lors de la préparation de l’image de sauvegarde de l’un des volumes du jeu de sauvegarde (0x807800C5)
Le volume de sauvegarde monté est inaccessible, veuillez réessayer l’opération (0x8078004F)
Échec de la sauvegarde de l’image système, codes d’erreur 0x807800C5 et 0x8078004F
Si vous êtes confronté à l’un de ces codes d’erreur, vous pouvez essayer nos solutions recommandées et voir si l’une d’entre elles vous aide à résoudre le problème.
- Désactiver temporairement le logiciel de sécurité
- Redémarrer le cliché instantané du volume
- Créer une image système à l’aide de PowerShell
- Préparer un lecteur externe pour sauvegarder plusieurs images système
- Formater le disque externe
- Utiliser un logiciel d’imagerie tiers
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
1]Désactiver temporairement le logiciel de sécurité
Désactivez temporairement le logiciel de sécurité, puis essayez l’opération et voyez si cela vous aide.
2]Redémarrez le cliché instantané du volume
Ouvrez le gestionnaire de services, localisez les services de cliché instantané des volumes, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer.
Maintenant, essayez de voir si cela a aidé.
3]Créer une image système à l’aide de PowerShell
Si vous rencontrez ces codes d’erreur en utilisant l’interface graphique pour créer la sauvegarde de l’image système, il est possible que le programme soit défectueux. Dans ce cas, vous pouvez essayer de créer l’image système à l’aide de PowerShell sous Windows 10.
4]Préparez un lecteur externe pour sauvegarder plusieurs images système
Par défaut, vous ne pouvez créer qu’une seule image système sur un lecteur USB externe. Si vous avez une image système existante pour un ordinateur et que vous en créez une nouvelle pour le même ordinateur, la nouvelle image système écrasera celle existante.
Donc, si vous avez déjà une image système sur le disque externe et que vous rencontrez ces codes d’erreur, il est possible que, pour une raison quelconque, le système ne puisse pas écraser l’image système existante.
Dans ce cas, vous pouvez suivre les instructions de notre article pour préparer le disque externe afin de permettre la sauvegarde de plusieurs images système.
5]Formater le disque externe
Cette solution nécessite que vous formatiez le disque externe, puis réessayez la sauvegarde de l’image système. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’utiliser une autre clé USB.
6]Utilisez un logiciel d’imagerie tiers
Si rien ne fonctionne encore à ce stade, vous pouvez utiliser n’importe quel logiciel tiers d’imagerie, de sauvegarde et de récupération.
Chacune de ces solutions devrait fonctionner pour vous !
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