EA Desktop est l’un des meilleurs lanceurs du marché. Cependant, de nombreux utilisateurs se sont plaints d’un problème avec l’application. Selon eux, EA Desktop n’arrête pas de planter ou ne se lance pas sur leur ordinateur Windows. Il déconnecte même parfois les utilisateurs. Dans cet article, nous allons aborder ce problème et voir ce que vous devez faire pour le résoudre.
Pourquoi EA n’arrête pas de planter ?
Le plus souvent, le fichier d’application de votre EA a été corrompu, ce qui l’a fait planter. Il existe diverses raisons à cela, telles que des arrêts inappropriés, des supports d’installation corrompus, etc. Cependant, ce n’est pas la seule raison, des applications conflictuelles, le manque de privilèges et un problème sont d’autres raisons. Ci-après, nous avons évoqué des solutions pour dépanner toutes les causes.
Pourquoi EA Desktop continue-t-il à me déconnecter ?
Il existe de nombreux rapports concernant un problème où EA Desktop continue de déconnecter les utilisateurs après avoir mis leur ordinateur en veille. Le problème peut être soit un bogue, soit un problème avec votre réseau. Comme pour la première raison, vous devez installer la dernière version d’EA Desktop. Cependant, s’il y a quelque chose qui ne va pas avec votre réseau, vous devriez essayer les solutions mentionnées plus tard pour le réparer.
EA Desktop n’arrête pas de planter et de me déconnecter
Si EA Desktop continue de planter et peut-être même de vous déconnecter de votre ordinateur, les solutions suivantes résoudront certainement le problème.
- Fermer les autres applications EA
- Vérifiez votre connection internet
- Redémarrer le routeur
- Réinitialiser les protocoles réseau
- Effacer le cache du bureau EA
- Créer un nouveau compte EA
- Exécutez EA Desktop en tant qu’administrateur
- Résoudre les problèmes dans Clean Boot
- Réinstaller l’application
Parlons-en en détail.
1]Fermez les autres applications EA
Apparemment, EA Desktop ne fonctionnera pas si vous avez une autre application EA telle qu’Origin exécutée en arrière-plan. Donc, avant d’ouvrir EA Desktop, essayez de fermer Origin et de terminer chaque instance du programme. Après avoir cliqué sur le bouton Fermer de l’autre application EA, accédez au Gestionnaire des tâches, faites un clic droit dessus et sélectionnez Fin de tâche. Maintenant, ouvrez EA Desktop, espérons-le, cela fera l’affaire.
2]Vérifiez votre connexion Internet
Maintenant, essayez de vérifier votre connexion Internet si l’application vous déconnecte. Vous pouvez utiliser un testeur de vitesse Internet gratuit pour connaître votre bande passante. S’il est faible, utilisez le même outil sur un autre appareil connecté au même réseau. Si tous les appareils connaissent une mauvaise connexion Internet, contactez votre FAI. Sinon, corrigez le problème d’Internet lent sur votre appareil.
Vérifiez également : Résoudre les problèmes de connexion réseau et Internet dans Windows 11/10
3]Redémarrez le routeur
Pour résoudre le problème de réseau, essayez de recycler votre routeur. Cela videra le cache réseau et, espérons-le, résoudra le problème auquel vous êtes confronté. Pour redémarrer le routeur, suivez les étapes prescrites.
- Éteignez le routeur et débranchez-le.
- Attendez 30 secondes à une minute.
- Branchez le routeur et rallumez-le.
Cela devrait fonctionner pour vous
4]Réinitialiser les protocoles réseau
Il peut y avoir un problème dans les protocoles réseau à l’origine du problème en question. Nous allons réinitialiser les protocoles réseau et voir si cela fonctionne.
Alors, ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes.
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
J’espère que cela fera l’affaire pour vous.
5]Effacer le cache du bureau EA
Les caches d’applications corrompues sont une autre raison qui pourrait éventuellement faire planter l’application. Nous devons les effacer et voir si cela fonctionne.
Il y a deux scénarios ici, ils sont.
- Vous pouvez ouvrir l’application, mais elle se bloque par la suite. Si tel est le cas, ouvrez EA Desktop, cliquez sur les trois lignes horizontales et cliquez sur Aide > Récupération d’application.
- Si l’application ne se lance pas sur votre système, recherchez « Récupération d’application EA » dans le menu Démarrer et ouvrez-le.
Ensuite, dans les deux cas, vous devez cliquer sur le Vider le cache bouton pour exécuter l’outil. Laissez-le fonctionner et faire son travail. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et ouvrez l’application. J’espère que cela fera le travail pour vous.
6]Créez un nouveau compte EA
Pour certains utilisateurs, EA Desktop ne fonctionnait pas en raison d’une corruption du compte EA. Alors, ils ont essayé de se connecter avec un compte différent et cela a fonctionné comme un charme. Vous devriez également essayer d’utiliser un autre compte et voir si cela fonctionne.
7]Exécutez EA Desktop en tant qu’administrateur
Parfois, EA Desktop ne dispose pas de privilèges administratifs. Nous devrions essayer de lui donner les autorisations requises et voir si cela fonctionne. Alors, faites un clic droit sur l’application EA Desktop et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. La seule mise en garde dans cette méthode est que vous devez effectuer cette procédure en deux étapes à chaque fois pour ouvrir l’application. C’est pourquoi vous devez modifier les propriétés du raccourci pour qu’il s’exécute en mode élevé tout le temps. Suivez les étapes indiquées pour faire de même.
- Faites un clic droit sur l’application et sélectionnez Propriétés.
- Allez à la Compatibilité languette.
- Cocher Exécutez ce programme en tant qu’administrateur.
- Cliquez sur Appliquer > OK.
Maintenant, chaque fois que vous ouvrez l’application, elle sera lancée avec des privilèges administratifs.
8]Résoudre les problèmes dans Clean Boot
L’application peut également se bloquer si un programme tiers interfère avec ses processus. Donc, vous devez ouvrir l’ordinateur en état de démarrage minimal et voir si l’application plante. S’il ne plante pas, essayez de résumer les suspects potentiels et vous finirez par tomber sur le coupable. Supprimez simplement cette application et votre problème sera résolu.
9]Réinstallez l’application
Si tout le reste échoue, la réinstallation de l’application devrait être votre dernier recours. Mais nous n’allons pas utiliser la méthode conventionnelle pour supprimer l’application, car elle ne supprimera pas les registres et certains fichiers qui peuvent causer des problèmes à l’avenir. Nous utiliserons une application gratuite, Revo Uninstaller. C’est une petite application, alors téléchargez-la et installez-la sur votre système. Après avoir installé l’application, suivez les étapes prescrites pour désinstaller EA Desktop à l’aide de Revo Uninstaller.
- Ouvrez Revo Uninstaller.
- Faites un clic droit sur les applications EA et sélectionnez Désinstaller.
- La fenêtre de désinstallation d’EA Desktop se lancera, suivez les instructions à l’écran pour effectuer le processus.
- Définissez les modes de numérisation sur Modéré. « Scan » sera d’abord grisé, alors attendez que EA Desktop soit désinstallé, puis cliquez sur le bouton Scan.
- Vous verrez Registres restants, cliquez sur Sélectionnez Tout > Supprimer > Suivant.
- Ensuite, vous verrez d’autres fichiers, cliquez sur Sélectionnez Tout > Supprimer > Suivant.
Après avoir désinstallé l’application, redémarrez votre ordinateur, accédez à ea.com et téléchargez l’application. Ensuite, installez EA Desktop et, espérons-le, il ne plantera pas cette fois.
Si EA Desktop vous pose problème, essayez Origin. Mais d’abord, consultez notre comparaison détaillée d’EA Desktop et d’EA Origin.
Comment puis-je réparer mon bureau EA ?
Si vous souhaitez réparer EA Desktop, suivez les solutions que nous avons mentionnées dans cet article. Cependant, si vous obtenez une erreur, il serait préférable que vous utilisiez le code d’erreur pour rechercher des solutions. Chaque code d’erreur que vous voyez dans EA Desktop a une signification. C’est pourquoi il est important de consulter le guide de dépannage pour ce code d’erreur particulier.
Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes d’EA Desktop.
