Vous avez plusieurs comptes de messagerie configurés dans l’application Mail sur Windows 11/10, mais vous remarquez que lorsque vous essayez d’envoyer un e-mail à partir de l’un des comptes de messagerie, l’e-mail reste bloqué dans la boîte d’envoi, alors que vous pouvez envoyer le même e-mail en utilisant d’autres comptes de messagerie via la même application Mail. Dans certains cas cependant, il semble que tous les autres comptes de messagerie soient affectés. Cet article vous aidera avec des solutions pour résoudre cette anomalie.
E-mails bloqués dans l’application Outbox of Mail
Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.
- Utiliser un autre client de messagerie
- Exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store
- Réinitialiser l’application Mail
- Réenregistrer l’application Mail avec PowerShell
- Autoriser l’application Courrier et Calendrier via le pare-feu Windows
- Mettre à jour l’application Courrier et Calendrier
- Mettre à jour Windows 10
- Configurer l’appareil pour autoriser l’accès aux e-mails
- Ajustez les ports utilisés dans l’application Mail
- Supprimer le compte de messagerie et rajouter le compte
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
1]Utiliser un autre client de messagerie
Vous pouvez essayer d’envoyer l’e-mail à l’aide d’un autre client de messagerie pour Windows 10.
2]Exécutez l’outil de dépannage des applications du Microsoft Store
Cette solution nécessite que vous exécutiez l’outil de dépannage de l’application Microsoft Store intégré et que vous voyiez si le problème est résolu.
3]Réinitialiser l’application Mail
Pour réinitialiser l’application Mail sur Windows 10, procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
- Appuyez ou cliquez sur le applications Catégorie.
- Sous le Applications et fonctionnalitésfaites défiler pour localiser ou rechercher Courrier et calendrier application.
- Étendre le Courrier et calendrier application.
- Ouvrir Options avancées.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Réinitialiser bouton.
- Ouvrez l’application Mail, connectez-vous avec vos informations d’identification et envoyez les e-mails.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
4]Ré-enregistrer l’application Mail avec PowerShell
Pour réenregistrer l’application Mail à l’aide de PowerShell dans Windows 10, procédez comme suit :
- presse Touche Windows + X pour ouvrir le menu Power User.
- Robinet UNE sur le clavier pour lancer PowerShell en mode admin/élevé.
- Dans la console PowerShell, saisissez ou copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
- Une fois la commande exécutée, redémarrez votre PC.
Au démarrage, lancez l’application Mail et essayez d’envoyer des e-mails et voyez si le problème est résolu. Sinon, passez à la solution suivante.
5]Autoriser l’application Courrier et Calendrier via le pare-feu Windows
Pour autoriser l’application Courrier et calendrier via le pare-feu Windows sur Windows 10, procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows du clavier et tapez
allow apps. - Sélectionner Autoriser une application via le pare-feu Windows à partir du résultat de la recherche.
- Clique sur le Modifier les paramètres bouton. Vous aurez besoin d’une autorisation administrative pour accéder aux paramètres.
- Faites défiler vers le bas et confirmez que Courrier et calendrier peut communiquer librement via le pare-feu. Assurez-vous que les deux Publique et privée les réseaux sont activés.
- Confirmez les modifications si nécessaire.
- Cliquez sur OK.
Vous pouvez maintenant quitter l’applet Applications autorisées.
De plus, si vous disposez d’un logiciel de sécurité tiers qui inclut un pare-feu actif, assurez-vous d’autoriser le passage de l’application Courrier et calendrier.
Maintenant, vérifiez si les e-mails sont toujours bloqués dans la boîte d’envoi lorsque vous envoyez un e-mail. Si c’est le cas, passez à la solution suivante.
6]Mettre à jour l’application Mail et Calendrier
Cette solution implique que vous mettiez à jour l’application Courrier et calendrier sur Microsoft Store. Voici comment:
- Ouvrez Microsoft Store.
- Cliquez sur votre profil en haut à droite du Microsoft Store.
- Sélectionner Téléchargement et mises à jour
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour pour voir si une mise à jour est disponible pour l’application Courrier et calendrier.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
7]Mettre à jour Windows 10
Les mises à jour Windows sur Windows 10 couvrent tout. Outre les correctifs de sécurité courants et divers correctifs pour le système d’exploitation, des mises à jour peuvent également être disponibles pour toutes les applications intégrées. Vous devez donc vérifier manuellement la mise à jour de Windows et installer les nouveaux bits, le cas échéant, et voir si le problème de l’application Mail est résolu. Sinon, essayez la solution suivante.
8]Configurez l’appareil pour autoriser l’accès à l’e-mail
Procédez comme suit :
- Ouvrez Paramètres.
- Appuyez ou cliquez sur le Vie privée Catégorie.
- Faites défiler vers le bas dans le volet de gauche pour localiser et sélectionner E-mail.
- Sous le Autoriser l’accès aux e-mails sur cet appareil section, cliquez sur Changement et confirmez que l’option est activée.
- Sous le Choisissez les applications qui peuvent accéder à votre messagerie section, assurez-vous que la Application Courrier et Calendrier est activé.
Quittez l’application Paramètres lorsque vous avez terminé et voyez si le problème est résolu. Sinon, essayez la solution suivante.
9]Ajustez les ports utilisés dans l’application Mail
Procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Mail.
- Cliquez avec le bouton droit sur le compte problématique.
- Sélectionner Paramètres du compte du menu.
- Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, sélectionnez Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres.
- Faites défiler vers le bas de la boîte de dialogue et sélectionnez Paramètres avancés de la boîte aux lettres pour afficher les serveurs de messagerie entrants et sortants.
Serveur de messagerie entrant : Vous pouvez obtenir ces informations auprès de votre FAI ou de votre administrateur. Généralement, une adresse de serveur de courrier entrant est au format mail.contoso.com ou imap.google.com. Pour de nombreux comptes de messagerie, vous pouvez trouver ces informations dans le Référence des noms de serveurs POP et IMAP fourni par Microsoft.
Serveur de messagerie sortant (SMTP) : Vous pouvez obtenir ces informations auprès de votre FAI ou de votre administrateur. Généralement, une adresse de serveur de courrier électronique sortant est au format mail.contoso.com ou smtp.contoso.com.
Les serveurs sont configurés pour utiliser le nom de serveur (mail.contoso.com) suivi de deux-points (:), puis du numéro de port suivi d’un autre deux-points, puis d’un autre numéro (généralement 1). Si le nom du serveur est valide, vous ne voudrez changer que le nombre entre les deux points.
Noter: Cela peut être fait pour les comptes qui utilisent POP3 ou IMAP pour les e-mails entrants et SMTP pour les e-mails sortants. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de messagerie pour déterminer les ports qu’il prend en charge pour POP3/IMAP et SMTP.
10]Supprimer le compte de messagerie et ajouter à nouveau le compte
Pour supprimer/supprimer un compte de messagerie de l’application Mail et rajouter le compte, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Mail.
- Cliquez avec le bouton droit sur le compte problématique.
- Sélectionner Paramètres du compte du menu.
- Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, sélectionnez Supprimer le compte.
Après avoir supprimé le compte, vous pouvez maintenant rajouter le compte à l’application Mail.
Une fois terminé, vous pouvez essayer d’envoyer des e-mails à partir du compte sans que l’e-mail ne soit bloqué dans le problème de la boîte d’envoi.
Chacune de ces solutions devrait fonctionner pour vous !
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