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Quelques Microsoft Outlook les utilisateurs sont confrontés au problème que lorsqu’ils essaient de lire ou d’accéder à des e-mails dans le client de bureau Outlook sur leur Windows 11/10 ordinateur, ils ne sont pas capables de le faire. Après avoir sélectionné un e-mail dans Liste des articlesau lieu d’afficher le contenu de l’e-mail, un espace vide est visible sur le Volet de lecture. Et, double-cliquer sur un email affiche ceci Désolé, nous rencontrons des difficultés pour ouvrir cet élément Message d’erreur. Le message entier va comme ceci:

Désolé, nous rencontrons des difficultés pour ouvrir cet élément. Cela peut être temporaire, mais si vous le voyez à nouveau, vous voudrez peut-être redémarrer Outlook.

Désolé, nous rencontrons des difficultés pour ouvrir cet élément dans Outlook

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Si vous rencontrez également ce problème, cet article peut vous être utile. Vous devez avoir déjà redémarré Microsoft Outlook et votre ordinateur plusieurs fois, mais le problème serait toujours là. Ainsi, pour résoudre votre problème, les solutions décrites dans cet article peuvent être utiles. Avant d’essayer ces solutions, vous devez également mettre à jour Microsoft Outlook et voir si votre problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, vérifiez les correctifs décrits ci-dessous.

Désolé, nous rencontrons des difficultés pour ouvrir cet élément dans Outlook

Pour résoudre ce problème Désolé, nous rencontrons des difficultés pour ouvrir cet élément. Cela peut être temporaire, mais si vous le voyez à nouveau, vous voudrez peut-être redémarrer Outlook problème sur votre ordinateur Windows 11/10, essayez les solutions listées ci-dessous :

  1. Restaurer les paramètres d’affichage par défaut d’Outlook
  2. Effacer le dossier RoamCache
  3. Réparer les fichiers de données Outlook
  4. Réparer le compte Outlook.

1]Restaurer les paramètres d’affichage par défaut d’Outlook

restaurer les paramètres d'affichage par défaut d'outlook

Si ce problème commence à se produire après avoir modifié les paramètres d’affichage, vous devez restaurer les paramètres d’affichage par défaut pour votre client de bureau Outlook. Cette option a fonctionné pour de nombreux utilisateurs et cela peut également fonctionner pour vous. Voici les étapes :

  1. Fermez Microsoft Outlook si vous l’avez ouvert
  2. Ouvrez le Exécuter la commande boîte à l’aide Gagner + R raccourci clavier
  3. Entrer outlook.exe /cleanviews dans la zone de texte de Exécuter la commande
  4. appuyez sur la D’ACCORD bouton
  5. Lorsque la commande est exécutée, elle commencera à charger votre profil Outlook et l’interface Outlook s’ouvrira
  6. Encore une fois, ouvrez la boîte Exécuter la commande
  7. Entrer outlook.exe /resetnavpane dans la zone de texte
  8. appuyez sur la D’ACCORD bouton.

Vérifiez maintenant si vous pouvez accéder aux e-mails.

2]Effacer le dossier RoamCache

effacer le dossier RoamCache

Si les données mises en cache de Microsoft Outlook qui sont stockées dans le RoamCache dossier est corrompu, cela peut également causer différents problèmes, y compris celui-ci problème d’ouverture de cet élément dans Outlook Erreur. Donc, dans ce cas, vous devez effacer les données du cache de Microsoft Outlook. Il ne supprimera pas vos e-mails, contacts et autres données Outlook. Seules les données du cache seront effacées et seront recréées automatiquement. Suivez ces étapes:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache
  • appuyez sur la Entrer clé
  • Sélectionnez toutes les données présentes dans le dossier RoamCache
  • Supprime-les.

Lié: Outlook n’envoie pas d’e-mails sous Windows, avec ou sans pièces jointes.

3]Réparer les fichiers de données Outlook

La Fichier de données Outlook (.ost et .TVP) contient vos messages ou e-mails Outlook et d’autres éléments. Si votre fichier de données Outlook est corrompu, cela peut entraîner divers problèmes. Et cela pourrait être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder aux e-mails dans votre client de bureau Outlook. Par conséquent, vous devez réparer votre fichier de données Outlook corrompu. Pour cela, vous pouvez utiliser la fonction intégrée Réparation de la boîte de réception Microsoft Outlook outil qui aide à réparer les fichiers de données personnelles Outlook PST et OST corrompus.

Avant de faire cela, vous devez également sauvegarder d’abord vos fichiers de données, afin de pouvoir les restaurer si nécessaire. Pour cela, ouvrez l’explorateur de fichiers et accédez au Perspectives dossier. Voici le chemin :

C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Dans ce dossier, copiez le .ost et .TVP fichier(s) de données disponible(s) pour votre(vos) compte(s) Microsoft Outlook et collez-les dans un autre dossier de votre ordinateur Windows 11/10.

4]Réparer le compte Outlook

Si les options ci-dessus ne vous aident pas, vous devez réparer votre compte ou votre profil Outlook. Cette option fonctionne lorsque Outlook ne synchronise pas les e-mails, vous ne pouvez pas recevoir et envoyer d’e-mails, etc. Cela peut également fonctionner lorsque vous ne pouvez pas accéder aux e-mails et que vous rencontrez ce problème. Voici les étapes :

  1. Ouvrez le client Microsoft Outlook
  2. Clique sur le Dossier menu
  3. Ouvert Paramètres du compte menu déroulant
  4. Clique sur le Paramètres du compte option. Une boîte séparée s’ouvrira
  5. Accéder au E-mail onglet dans cette case
  6. Sélectionnez un compte ou un profil
  7. appuyez sur la Réparation bouton.

Suivez maintenant les étapes de l’assistant de réparation, puis redémarrez Microsoft Outlook. Votre problème devrait être résolu maintenant.

J’espère que cela vous aidera.

Comment réparer le courrier électronique Outlook qui ne s’ouvre pas?

  1. Supprimer le cache Outlook
  2. Restaurer les paramètres d’affichage d’Outlook
  3. Réparez vos fichiers de données Outlook, etc.

Vous pouvez consulter les instructions étape par étape pour chacune de ces solutions dans cet article ci-dessus.

Impossible d’ouvrir cet élément Outlook a déjà commencé à transmettre ?

Les utilisateurs peuvent recevoir une telle erreur lorsqu’ils essaient d’envoyer un e-mail volumineux et qu’il est resté bloqué dans la boîte d’envoi de Microsoft Outlook. Mais vous pouvez soit envoyer des e-mails bloqués dans la boîte d’envoi de Microsoft Outlook pour résoudre ce problème, soit supprimer l’e-mail coupable. Pour cela, vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  1. Faites glisser l’e-mail vers Brouillons et supprimez-le
  2. Allumer Déconnecté de travail mode dans Outlook, puis supprimez l’e-mail.

Lire ensuite : Qu’est-ce que le cryptage des e-mails et comment crypter les e-mails.

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