Il y a des cas signalés où les joueurs Xbox sur console obtiennent la réponse Désolé, nous ne pouvons pas afficher les jeux Game Pass pour le moment lorsqu’ils essaient d’accéder à la bibliothèque Game Pass sur leur système de jeu. Cet article fournit les solutions applicables les plus appropriées pour une résolution rapide du problème.
Désolé, nous ne pouvons pas afficher les jeux Game Pass pour le moment
Si vous voyez le message Désolé, nous ne pouvons pas afficher les jeux Game Pass pour le moment Lorsque vous accédez à la bibliothèque Game Pass sur votre console Xbox Series X|S ou Xbox One, vous pouvez essayer les suggestions ci-dessous et voir si cela résout le problème sur votre appareil de jeu.
- Liste de contrôle initiale
- Vérifier l’état du serveur Xbox
- Tester et résoudre les problèmes de connexion réseau sur la console
- Réinitialiser la console Xbox
Jetons un coup d’œil à la description des correctifs suggérés ci-dessus.
1]Liste de contrôle initiale
Il s’agit plus d’une solution de contournement que d’une solution réelle au problème, car cela vous oblige à essayer d’accéder à votre bibliothèque via Mes jeux et applications. Certains utilisateurs concernés ont signalé qu’ils n’étaient pas en mesure d’accéder à la bibliothèque de jeux via le Guide ou la vignette Game Pass ajoutée à l’écran d’accueil, mais qu’ils pouvaient le faire via Mes jeux et applications à partir de l’écran d’accueil. Certains autres utilisateurs concernés ont mentionné qu’ils pouvaient accéder et télécharger des jeux en cliquant sur le Afficher tout sur l’écran de dialogue du message d’erreur.
Lis: Le guide a mis trop de temps à démarrer (erreur 0x8027025a) sur la console Xbox
2]Vérifier l’état du serveur Xbox
Pour exclure la possibilité d’une panne du service Xbox Live, ce qui est généralement le cas, vous pouvez rapidement consulter la page d’état Xbox à l’adresse support.xbox.com/en-US/xbox-live-status. S’il y a effectivement une panne de service, vous ne pouvez rien faire d’autre qu’attendre que les services soient restaurés, puis réessayer. En revanche, si tous les services sont verts et disponibles mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à la bibliothèque Game Pass, passez à la solution suivante.
Lis: Moniteurs de site Web en ligne gratuits pour vérifier l’état du site Web
3]Testez et résolvez les problèmes de connexion réseau sur la console
En fonction de votre appareil Internet, reportez-vous au manuel d’instructions ou effectuez une recherche en ligne avec votre moteur de décision préféré pour savoir comment redémarrer votre modem ou votre routeur, selon le cas. Si le problème persiste, vous pouvez continuer à tester la connexion réseau sur votre console Xbox. Procédez comme suit :
- appuyez sur la Xbox bouton pour ouvrir le guide.
- Sélectionner Profil & système> Réglages > Général > Paramètres réseau.
- Sélectionner Tester la connexion réseau.
Si le test de connexion réussit, votre console se connectera au réseau Xbox. Si la console réussit le test de connexion réseau, mais que le problème en cours est toujours présent, vous pouvez redémarrer et/ou redémarrer votre console Xbox.
Pour redémarrer votre console, procédez comme suit :
- Appuyez et maintenez le bouton Xbox sur le contrôleur pour lancer le centre d’alimentation.
- Lorsque les options s’affichent, sélectionnez Redémarrer la console.
- Sélectionner Redémarrer et attendez que votre console termine le redémarrage.
Pour redémarrer manuellement votre console Xbox, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton Xbox situé à l’avant de la console et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes pour éteindre votre console.
- Débranchez votre Xbox du secteur.
- Attendez au moins 30 à 60 secondes.
- Une fois le temps écoulé, rebranchez votre Xbox dans la prise de courant.
- Maintenant, appuyez sur le bouton Xbox de la console ou sur le bouton Xbox de votre manette pour rallumer votre console.
Une fois le redémarrage ou le cycle d’alimentation terminé, voyez si le problème auquel vous êtes actuellement confronté est résolu. Sinon, passez à la solution suivante.
Lis: Game Pass ne lance pas de jeux sur Xbox ou PC
4]Réinitialiser la console Xbox
Vous pouvez réinitialiser votre console Xbox et voir si le problème en cours sera résolu. Assurez-vous de sélectionner le Réinitialiser et conserver mes jeux et applications option. Si l’opération de réinitialisation n’a pas été utile et que vous avez épuisé toutes les suggestions fournies dans ce message, mais que le problème n’est toujours pas résolu, vous pouvez contacter le support Xbox pour obtenir une assistance supplémentaire.
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Pourquoi ne puis-je pas accéder à mes jeux Game Pass ?
Le plus souvent, il manque à Game Pass une mise à jour clé de l’infrastructure WU de sécurité dont il a besoin. À moins que votre système ne l’ait, vous pouvez vous attendre à ce que certains jeux (en particulier les jeux de studios propriétaires) refusent de se lancer. Pour résoudre ce problème, vous devez installer la dernière mise à jour de l’infrastructure Windows qui vous manque.
Pourquoi ne puis-je pas jouer à des jeux Game Pass lorsque j’ai Game Pass ?
Si un jeu a été installé à partir du catalogue Xbox Game Pass mais ne sera plus lu, assurez-vous que votre abonnement Xbox Game Pass est actif et que le jeu est toujours dans le catalogue actuel.
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Qu’est-il arrivé au Xbox Game Pass ?
Microsoft a renommé Xbox Game Pass pour PC afin de séparer plus clairement le service d’abonnement de son matériel de console. Le détenteur de la plate-forme a annoncé un changement de nom pour la version PC du service pour simplement PC Game Pass, supprimant Xbox du nom de marque.
