Dépanner les erreurs d’arrêt de Windows ou les écrans bleus n’a jamais été une tâche facile. Vous vérifiez généralement votre matériel, mettez à jour les pilotes de périphérique, faites peut-être quelques autres choses et espérez que les choses fonctionnent. En plus d’inclure le Dépannage de l’écran bleu dans Windows 10, Microsoft a lancé une page Web qui aide les utilisateurs débutants et novices à dépanner leurs écrans bleus sous Windows 11/10. Le dépanneur d’écran bleu intégré est facile à exécuter et corrige automatiquement les BSOD.
Dépannage de l’écran bleu de Windows 11/10
Le en ligne Dépannage de l’écran bleu de Windows de Microsoft est un assistant destiné à aider les utilisateurs novices à corriger leurs erreurs d’arrêt. Il propose des liens utiles en cours de route.
1]Dépannage de l’écran bleu en ligne de Microsoft
Les écrans bleus de Windows 10 sont simples et n’affichent pas les informations d’erreur d’arrêt. Donc, si vous souhaitez obtenir le code d’erreur, vous devrez peut-être forcer Windows 10 à afficher les détails de l’erreur d’arrêt.
Ceci fait, visitez le site Microsoft pour commencer. Vous verrez un assistant simple qui vous guidera tout au long du processus de dépannage des écrans bleus.
On vous demandera d’abord – Quand avez-vous eu l’erreur d’écran bleu ?
- Lors de la mise à niveau vers Windows 10
- Après l’installation d’une mise à jour
- Lors de l’utilisation de mon PC.
Sélectionnez votre option.
Si vous sélectionnez Lors de la mise à niveau vers Windows 10il vous sera alors demandé de revenir à votre version précédente de Windows, si l’installation ne le fait déjà pas automatiquement.
Si vous sélectionnez Après l’installation d’une mise à jourvous serez invité à vérifier les mises à jour ou à supprimer le matériel nouvellement installé.
Si vous sélectionnez Lors de l’utilisation de mon PCdes suggestions utiles vous seront proposées si vous pouvez accéder à votre bureau, ainsi que si vous ne parvenez pas à accéder au bureau.
Le dépanneur est assez basique et est destiné à aider un utilisateur à avancer dans cette tâche onéreuse de réparer votre erreur d’écran bleu.
Lire: Comment trouver quel pilote est à l’origine de l’écran bleu sous Windows ?
2]Dépanneur d’écran bleu intégré
Dans Windows 10, vous pouvez accéder à l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu via Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
Exécutez-le et voyez s’il peut résoudre votre problème.
Le dépanneur interroge les messages d’événement de la semaine dernière et interprète les codes de vérification de bogue, et vérifie s’il a été causé par :
- Pilotes de périphérique
- Matériel ou lecteur de disque défectueux
- Panne de mémoire
- Services Windows
- Logiciels malveillants.
METTRE À JOUR: L’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu intégré n’est plus disponible à partir de Windows 10 v1809. Vous pouvez utiliser l’outil de dépannage en ligne.
Si cela ne vous aide pas, il existe d’autres astuces pour vous aider à corriger l’écran bleu de la mort dans Windows dans différents scénarios. Si vous avez besoin d’une aide plus détaillée, consultez ce guide BSOD détaillé.
POINTE: Au cas où vous ne le sauriez pas, Microsoft propose également un utilitaire de résolution des problèmes d’écran noir en ligne pour vous aider à corriger les erreurs d’écran vide et vide.
