Dans cet article, vous apprendrez le dépannage Wifi connectivité dans Windows 10. Vous avez peut-être vu que certains ordinateurs portables ont ce problème qui ne se connecte pas au WiFi et avertit que cet appareil ne peut pas se connecter au point d’accès ou s’afficher limité. La plupart des utilisateurs d’ordinateurs portables ont ce problème que leur appareil ne peut pas se connecter à Internet ou au WAP. Cependant, ils essaient de connecter l’ordinateur portable, ne peuvent pas le faire. Il existe donc plusieurs façons de dépanner la connectivité « Point d’accès sans fil ». Dans ce sujet de dépannage de la connectivité WiFi, je vais présenter certains de ces problèmes.
Dépannage de la connectivité WiFi
Pour dépanner ou résoudre le problème du point d’accès sans fil, vous devrez consulter les conseils et astuces suivants et lire attentivement l’article.
#1. Vérifier la connectivité Internet à l’aide de Ping
Essayez d’effectuer un test Ping pour voir si vous pouvez vous connecter au monde extérieur. Il existe plusieurs utilitaires Ping gratuits, mais le moyen le plus simple d’envoyer un ping à un site Web à l’aide de Windows consiste à ouvrir une invite de commande et à taper « Ping » suivi de l’adresse IP du site sur lequel vous souhaitez envoyer un ping. Si vous ne connaissez pas l’adresse IP, vous pouvez saisir l’adresse complète. Par exemple, pour envoyer un ping à Google, saisissez Ping google.com. Cela envoie de petits paquets de données au site cible et mesure la vitesse de votre connexion en millisecondes. Si le test réussit, vous verrez des résultats chronométrés. S’il échoue continuellement, essayez de faire un ping sur plusieurs sites. Gardez à l’esprit que tous les sites Web n’acceptent pas les pings. Si vous ne pouvez toujours pas obtenir de résultats, il se peut que vous ayez un problème avec votre modem ou votre routeur, ou que le problème provienne de votre fournisseur de services.
Par exemple, pour envoyer un ping à Google, saisissez Ping google.com. Cela envoie de petits paquets de données au site cible et mesure la vitesse de votre connexion en millisecondes. Si le test réussit, vous verrez des résultats chronométrés. S’il échoue continuellement, essayez de faire un ping sur plusieurs sites. Gardez à l’esprit que tous les sites Web n’acceptent pas les pings. Si vous ne pouvez toujours pas obtenir de résultats, il se peut que vous ayez un problème avec votre modem ou votre routeur, ou que le problème provienne de votre fournisseur de services.
Donc, pour vérifier la disponibilité d’Internet à l’aide de l’utilitaire Ping, ouvrez l’invite de commande et tapez ping www.google.com. Si Google ne répond pas, essayez divers sites Web.
Ping Utility" data-image-caption="Ping Utility
" data-medium-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Ping-Utility-300x141.jpg" data-large-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Ping-Utility.jpg" loading="lazy" class="wp-image-2518" alt="Utilitaire de ping" width="600" height="283" srcset="https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Ping-Utility.jpg 730w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Ping-Utility-300x141.jpg 300w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"/>Utilitaire de ping
#2. Attribuer une adresse IP statique
Donnez à votre point d’accès sans fil une adresse IP statique. Qu’est-ce que l’adresse IP statique signifie ? Une adresse IP (Internet Protocol) est un numéro unique attribué à chaque appareil sur un réseau. Tout comme une adresse postale détermine où une lettre doit être livrée, une adresse IP identifie les ordinateurs sur Internet. Les périphériques réseau utilisent des adresses IP pour communiquer entre eux.
Bien que les ordinateurs utilisent des adresses IP – des chiffres – pour communiquer, il est plus facile pour les gens de se souvenir des mots que des chiffres. Internet utilise le DNS (Domain Name System) pour permettre aux gens d’utiliser des mots au lieu de chiffres pour les adresses Internet. Vous pouvez considérer le DNS comme un carnet d’adresses pour Internet. DNS mappe les noms de domaine aux adresses IP.
Lorsque vous tapez une URL dans votre navigateur, votre navigateur recherche ce nom de domaine dans DNS. Par exemple, si vous tapez www.google.com dans votre navigateur, votre navigateur demandera au DNS l’adresse IP de Google. DNS renverrait l’adresse IP attribuée au nom de domaine de Google (74.125.239.35). Votre navigateur se connecte alors à cette adresse IP.
Et l’adresse IP statique attribue manuellement une adresse IP à votre appareil. Pour donner à votre routeur une adresse IP statique, suivez les étapes ci-dessous.
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre RUN. Une fois qu’il apparaît, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée. Vous verrez maintenant la capture d’écran ci-dessous. Faites un clic droit sur Ethernet ou WiFi puis choisissez « Propriétés“.
Choose Network Adapter-WiFi" data-image-caption="Choose Network Adapter-WiFi
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Maintenant, double-cliquez sur « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ». Appuyez sur la deuxième option « Utiliser l’adresse IP suivante ». Saisissez l’adresse IP de votre réseau. Si vous ne savez pas quelle est l’adresse IP de votre réseau, vous pouvez demander à l’administrateur réseau de vous fournir l’adresse IP.
Assign Static IP Address" data-image-caption="Assign Static IP Address
" data-medium-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Assign-Static-IP-Address-300x182.jpg" data-large-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Assign-Static-IP-Address.jpg" loading="lazy" class="wp-image-2516" alt="Attribuer une adresse IP statique" width="600" height="365" srcset="https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Assign-Static-IP-Address.jpg 768w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Assign-Static-IP-Address-300x182.jpg 300w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"/>Attribuer une adresse IP statique
#3. Vérifiez votre statut Wi-Fi
Si vous avez un modem et un routeur, assurez-vous qu’ils fonctionnent correctement. Vérifiez d’abord votre modem pour voir si son voyant d’alimentation est allumé. Vérifiez également votre lien ou votre voyant en ligne et tous les voyants d’activité. S’il n’y a pas d’alimentation ou d’activité LED, éteignez le modem et le routeur et attendez plusieurs minutes avant de redémarrer. Attendez que le modem revienne en ligne avant de redémarrer le routeur.
Si le voyant d’alimentation de votre routeur est allumé, vérifiez l’indicateur Internet ou WAN. Sur la plupart des routeurs, cela devrait être vert et peut clignoter. Si votre routeur n’a pas d’indicateurs d’état, regardez autour de vous pour voir si les voyants du port Ethernet clignotent. S’il n’y a aucune activité, éteignez le routeur. Débranchez et rebranchez chaque câble, en vous assurant que chaque câble est correctement inséré dans le port approprié. Attendez quelques minutes avant de redémarrer le routeur.
Check WiFi Status" data-medium-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Check-WiFi-Status-1-300x169.jpg" data-large-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Check-WiFi-Status-1-1024x576.jpg" loading="lazy" class="wp-image-2525" alt="Vérifier l'état du Wi-Fi" width="600" height="338" srcset="https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Check-WiFi-Status-1.jpg 1280w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Check-WiFi-Status-1-300x169.jpg 300w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Check-WiFi-Status-1-768x432.jpg 768w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Check-WiFi-Status-1-1024x576.jpg 1024w" sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"/>
Vérifier l’état du Wi-Fi
#4. Gérer les réseaux connus
Parfois, lorsque vous connectez votre ordinateur portable sur de nombreux points d’accès, cela pose problème. Dans Windows 10, la plupart du temps, l’ordinateur portable ne peut pas être connecté au WiFi. Si vous avez été confronté à cette situation, suivez simplement les instructions ci-dessous. Accédez à vos « Paramètres » de Windows 10, puis appuyez sur « Réseau et Internet ».
Network & Internet" data-image-caption="Network & Internet
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Choisissez WiFi en haut à gauche. Accédez au bas de la fenêtre, puis appuyez sur « Gérer les paramètres Wi-Fi ».
Manage WiFi Settings" data-image-caption="Manage WiFi Settings
" data-medium-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings-300x195.png" data-large-file="https://www.wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings-1024x664.png" loading="lazy" class="wp-image-2522" data-wpfc-original-src="http://www.Wikigain.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings.png" alt="Gérer les paramètres Wi-Fi" width="600" height="389" data-wpfc-original-srcset="https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings.png 1206w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings-300x195.png 300w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings-768x498.png 768w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings-1024x664.png 1024w, https://g6k7x4j6.stackpathcdn.com/wp-content/uploads/2016/03/Manage-WiFi-Settings-84x55.png 84w" data-wpfc-original-sizes="(max-width: 600px) 100vw, 600px"/>Gérer les paramètres Wi-Fi
Maintenant, vous pouvez supprimer de ces « Wi-Fi » auxquels votre ordinateur portable a été connecté une fois. Faites maintenant défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez la liste des réseaux connectés. Choisissez-en un puis cliquez sur chacun d’eux. Cliquez sur Oublier puis reconnectez votre ordinateur portable au point d’accès qui ne vous permet pas de vous connecter, ou affichant « Limité“.
Manage Known Networks" data-image-caption="Manage Known Networks
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#5. Vérifier la connexion du cable
Avant de commencer à penser à réinitialiser ou à remplacer votre routeur, inspectez la connexion par câble entrant dans votre maison. Celui-ci est généralement situé sur le côté de votre maison et peut ou non être logé dans une enceinte. Assurez-vous que le câble principal n’a pas été mâché par un écureuil ou renversé par les débris d’une tempête. Si un répartiteur de câble est utilisé, assurez-vous que chaque connexion est bien serrée et que les connecteurs sont correctement sertis. Si le séparateur semble suspect, essayez de le remplacer.
Check Cable Connection" data-image-caption="Check Cable Connection
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Conclusion
J’espère que vous avez obtenu des informations sur le dépannage de la connectivité WiFi dans le système d’exploitation Windows 10. Si vous avez une meilleure suggestion sur le dépannage de la connectivité WiFi, n’hésitez pas à partager avec nous via un commentaire sous cet article. Merci d’être avec nous.
