Lors du téléchargement d’une application depuis le Microsoft Store sur Windows 11 ou Windows 10, si vous obtenez un message d’erreur disant Pour installer votre application ou votre jeu, supprimez un appareil de votre compte, voici comment résoudre le problème. Il s’agit d’un problème courant lorsque vous utilisez Microsoft Store à partir du même compte sur plusieurs ordinateurs.
Le message d’erreur entier dit quelque chose comme ceci :
Pour installer votre application ou votre jeu, supprimez un appareil de votre compte
Dix de vos appareils ont déjà des applications et des jeux du Store installés sur eux. C’est la limite. Supprimez un appareil pour faire de la place à ce nouveau.
Pour télécharger une application depuis le Microsoft Store, vous devez lui ajouter un compte Microsoft. Chaque fois que vous ajoutez un compte Microsoft à votre ordinateur, l’ordinateur y est enregistré. À tout moment, vous pouvez utiliser un compte Microsoft sur un maximum de dix ordinateurs pour vous connecter au Microsoft Store afin de télécharger une application ou un jeu. Cela signifie que lorsque vous téléchargerez une application sur le onzième ordinateur, vous obtiendrez le message d’erreur susmentionné.
La mauvaise chose à propos de cette pratique est qu’elle ne supprime pas un ordinateur de votre compte même si vous le supprimez. Vous devez supprimer manuellement l’ordinateur de votre ordinateur afin de poursuivre le processus d’installation sur un nouvel ordinateur.
Pour installer votre application ou votre jeu, supprimez un appareil de votre compte
Pour corriger l’erreur Pour installer votre application ou votre jeu, supprimez un appareil de votre compte sous Windows 11/10, procédez comme suit :
- Supprimer un appareil
- Utiliser un nouveau compte Microsoft
Pour en savoir plus sur ces étapes, continuez à lire.
1]Supprimer un appareil
C’est la solution qui vous aidera dans la plupart des situations tant que vous n’avez pas plus de dix ordinateurs. Vous pouvez simplement supprimer un ordinateur inutilisé lié à votre compte pour résoudre ce problème. Le moyen le plus simple consiste à cliquer sur le Supprimer un appareil bouton visible dans la fenêtre de message d’erreur. Cependant, si vous l’avez manqué, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour gérer les comptes Microsoft Store :
- Ouvrez n’importe quel navigateur et saisissez cette URL : compte.microsoft.com/devices/content
- Entrez les informations d’identification de votre compte pour vous connecter.
- Recherchez un appareil inutilisé depuis longtemps ou que vous souhaitez supprimer.
- Clique le Dissocier bouton.
- Clique sur le Dissocier bouton dans la fenêtre de confirmation.
Après cela, redémarrez l’application Microsoft Store sur votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez télécharger une application ou non. Aussi, si vous cliquez sur le Supprimer un appareil bouton visible sur la fenêtre de message d’erreur, il vous redirigera vers la même page que celle mentionnée ci-dessus. Dans ce cas, il vous suffit de vous connecter à votre compte pour commencer.
2]Utiliser un nouveau compte Microsoft
Si vous ne souhaitez pas dissocier ou supprimer un ordinateur de votre compte Microsoft, c’est la meilleure solution pour vous. Vous devez utiliser un nouveau compte Microsoft pour télécharger une application ou un jeu depuis le Microsoft Store. Pour cela, ouvrez l’application Microsoft Store, cliquez sur l’image de profil et sélectionnez le Déconnexion option. Ensuite, vous pouvez cliquer sur le S’identifier option et entrez les détails de votre nouveau compte.
Que se passe-t-il lorsque je supprime un appareil de mon compte Microsoft ?
Il existe deux types de suppression liés à cette question. Tout d’abord, vous pouvez supprimer un ordinateur du compte Microsoft, ce qui vous aidera à vous débarrasser de votre compte de messagerie, de la synchronisation, etc. Deuxièmement, vous pouvez dissocier un compte Microsoft Store de votre compte Microsoft d’origine. Dans ce cas, vous resterez dans la limite de dix appareils.
Comment dissocier une application de mon compte Microsoft ?
Pour dissocier une application de votre compte Microsoft, vous devez vous diriger vers le compte.live.com site Web et connectez-vous à votre compte. Vous trouverez ici toutes les applications auxquelles vous avez donné accès dans le passé. Cliquez sur une application ou un service que vous souhaitez dissocier de votre compte Microsoft. Clique sur le Supprimer ces autorisations bouton. Une fois cela fait, il sera supprimé de votre compte.
C’est tout! J’espère que ce guide a aidé.
Lire: Microsoft Store est manquant, ne s’affiche pas ou n’est pas installé dans Windows 11/10.
