Dans ce guide, nous allons discuter de diverses solutions pour résoudre le problème de utilisation élevée du processeur de Assistant Microsoft Office SDX. Selon certains utilisateurs concernés, ce processus prend trop d’utilisation du processeur et finit par rendre votre PC lent. Voyons maintenant en détail ce qu’est ce processus et comment vous pouvez corriger son utilisation élevée du processeur dans cet article.

Qu’est-ce que le processus d’assistance Microsoft Office SDX ?

L’assistant Microsoft Office SDX ou Sdxhelper.exe est un processus lié à Microsoft Office. Il s’agit du gestionnaire de téléchargement sécurisé de Microsoft qui permet le téléchargement et la mise à jour sécurisés des modules Office. Ce processus s’exécute en arrière-plan et ne consomme pas beaucoup de CPU et d’autres ressources CPU. Cependant, certains utilisateurs se sont plaints d’une utilisation élevée du processeur d’environ 50 à 60 % par Sdxhelper.exe. Ce problème est crucial car il ralentit le PC et vous empêche d’utiliser votre système normalement.

Maintenant, si vous rencontrez le même problème, cet article est destiné à vous aider. Vous pouvez trouver tous les correctifs possibles pour résoudre le problème.

Qu’est-ce qui cause l’utilisation élevée du processeur de SDXHelper.exe ?

Voici les causes possibles de l’utilisation élevée du processeur de SDXHelper.exe sous Windows 11/10 :

• Le problème peut se produire si Office et Windows ne sont pas à jour.
• Cela peut également être dû à une installation corrompue ou défectueuse de Microsoft Office.
• Les interférences antivirus peuvent également entraîner le même problème.
• Le cache de documents Office corrompu est une autre raison du même problème.

Puis-je désactiver Microsoft Office SDX Helper ?

Vous pouvez désactiver Microsoft Office SDX Helper ou SDXHelper.exe. Mais ensuite, vous devrez installer manuellement les fonctionnalités et autres mises à jour d’Office.

Correction de l’utilisation élevée du disque ou du processeur de Microsoft Office SDX Helper

Si Microsoft Office SDX Helper (SDXHelper.exe) affiche une utilisation élevée de la mémoire, du disque ou du processeur, voici ce que vous devez faire pour résoudre le problème.

1. Bureau de mise à jour.
2. Mettez à jour Windows vers la dernière version.
3. Ajoutez une exception pour SDX Helper dans votre antivirus.
4. Effacez le cache de documents Office.
5. Désactivez certaines tâches dans le planificateur de tâches.
6. Renommez le fichier d’assistance SDX ‌‌‌‌‌‌.
7. Bureau de réparation.
8. Réinstallez Office.

Discutons maintenant de ces solutions en détail !

1]Mettre à jour le bureau

Ce problème peut se produire si vous utilisez des versions obsolètes d’Office. Assurez-vous donc que vous utilisez la dernière version de Microsoft Office. Si votre Office n’est pas à jour, installez toutes les mises à jour disponibles. Pour cela, vous pouvez utiliser les étapes suivantes :

1. Tout d’abord, lancez l’une des applications Office telles que Word, Excel, PowerPoint, etc.
2. Ensuite, allez dans l’onglet Accueil et cliquez sur l’option Compte.
3. Maintenant, appuyez sur le menu déroulant Options de mise à jour, puis sélectionnez l’option Mettre à jour maintenant.
4. Après cela, Office vérifiera les mises à jour disponibles, les téléchargera et les installera
5. Une fois le processus de mise à jour terminé, vérifiez si le problème est maintenant résolu.

2]Mettre à jour Windows vers la dernière version

Vous devez vous assurer que Windows et Office sont à jour. S’il existe un problème d’incompatibilité entre les modules OS et Office, cela peut entraîner un problème d’utilisation élevée du processeur de Microsoft Office SDX Helper. Assurez-vous donc que votre Windows est mis à jour avec la dernière version et s’il n’est pas mis à jour, mettez à jour Windows, puis voyez si le problème est résolu.

Vous pouvez ouvrir l’application Paramètres Windows, puis accéder à l’onglet Windows Update, puis vérifier les mises à jour. Après cela, téléchargez et installez les mises à jour Windows.

Si le problème se reproduit, vous pouvez essayer le correctif potentiel suivant pour corriger l’erreur.

Lire: Correction de l’utilisation élevée du processeur par l’application Services et Controller.

3]Ajouter une exception pour SDX Helper dans votre antivirus

Si votre antivirus interfère avec les opérations de mise à jour du module Office, ce problème peut survenir. Par conséquent, l’ajout de Sdxhelper.exe à la liste des exceptions de votre antivirus peut vous aider à résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Tout d’abord, désactivez votre antivirus, puis analysez si Sdxhelper.exe n’utilise pas beaucoup le processeur.
2. Si oui, vous pouvez essayer d’ajouter Sdxhelper.exe à la liste d’exceptions ou d’exclusions de votre antivirus. Pour cela, ouvrez votre antivirus et rendez-vous dans les paramètres d’exclusion.
3. Maintenant, vous trouverez Sdxhelper.exe à l’emplacement ci-dessous :

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX64\Microsoft Shared\OFFICE16\

4. Lorsque vous avez terminé d’ajouter l’exception, activez votre antivirus et, espérons-le, le problème sera résolu de manière permanente.

Voir: Microsoft Excel provoque une utilisation élevée du processeur lors de l’exécution sous Windows.

4]Effacer le cache de documents Office

Ce problème peut être déclenché dans le cas d’un cache de documents Office corrompu. Ainsi, l’effacement du cache de documents du bureau devrait vous permettre de résoudre le problème en question. Voici les étapes à suivre :

1. Tout d’abord, démarrez le Centre de téléchargement Office à partir du menu Démarrer en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, ouvrez ses paramètres, puis cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers en cache.
3. Après cela, redémarrez votre PC, puis vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Vous pouvez également vider manuellement le cache de documents Office en accédant à l’emplacement suivant et en supprimant tous les fichiers :

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

Remplacez par votre nom d’utilisateur. Après avoir vidé le cache, redémarrez votre PC après avoir nettoyé le cache, puis voyez si le problème a disparu.

5]Désactivez certaines tâches dans le planificateur de tâches

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désactiver certaines tâches pertinentes du planificateur de tâches pour résoudre le problème. Ces tâches comprennent Mises à jour des fonctionnalités Office et Connexion aux mises à jour des fonctionnalités d’Office Tâches. Notez qu’après avoir désactivé ces tâches, vous devrez mettre à jour manuellement les applications Office.

Voici les étapes pour désactiver les tâches pertinentes dans le planificateur de tâches :

1. Tout d’abord, ouvrez le Planificateur de tâches à partir du menu Démarrer.
2. Maintenant, accédez à la section Bibliothèque du planificateur de tâches> Microsoft> Office dans le panneau de gauche.
3. Ensuite, dans le panneau du milieu, cliquez avec le bouton droit sur la tâche Mises à jour des fonctionnalités Office et cliquez sur Désactiver.
4. Après cela, répétez l’étape (3) pour la tâche de connexion aux mises à jour des fonctionnalités Office.
5. Enfin, redémarrez votre PC, puis vérifiez si le problème est résolu.

Vous pouvez également exécuter les commandes ci-dessous (une par une) dans Powershell (Admin) pour désactiver les tâches ci-dessus :

Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates’ /disable
Schtasks /change /s $_ /tn ‘\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon’ /disable

6]Renommez le fichier d’assistance SDX ‌‌‌‌‌‌

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, essayez de renommer le fichier SDX Helper ‌‌‌‌‌‌. Certains utilisateurs auraient résolu le problème en utilisant cette solution de contournement, et cela pourrait également fonctionner pour vous. Cependant, après l’avoir renommé, vous devrez peut-être mettre à jour Office manuellement.

Voici les étapes pour renommer le fichier SDX Helper :

Tout d’abord, ouvrez le Gestionnaire des tâches et terminez le processus SDXHelper.exe.

Maintenant, accédez à l’adresse suivante dans l’explorateur de fichiers :

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16

L’emplacement ci-dessus peut varier pour vous, alors naviguez jusqu’à l’emplacement où le fichier est présent.

Ensuite, sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur sdxhelper.exe, et dans le menu contextuel, cliquez sur Renommer.

Après cela, entrez le nouveau nom avec une extension. Par exemple, vous pouvez utiliser un nom comme sdxhelper1.new

Lorsque le fichier est renommé, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Lire: Service Host Delivery Optimization Utilisation élevée du réseau, du disque ou du processeur.

7]Bureau de réparation

L’utilisation élevée du processeur de Sdxhelper.exe peut être due à une installation corrompue ou défectueuse de la suite Office. Si le scénario s’applique à vous, vous devriez pouvoir résoudre le problème en réparant la suite Office. Pour effectuer la réparation d’Office, voici les étapes à suivre :

1. Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur le raccourci clavier Windows + I.
2. Maintenant, allez dans l’onglet Applications, puis cliquez sur l’option Applications et fonctionnalités.
3. Ensuite, faites défiler jusqu’à l’application Office, puis cliquez sur le bouton de menu à trois points présent à côté.
4. Après cela, cliquez sur l’option Modifier, puis appuyez sur Oui à l’invite UAC.
5. Ensuite, choisissez le Réparation rapide ou Réparation en ligne (recommandé), puis appuyez sur le bouton Réparer pour lancer le processus de réparation d’Office.
6. Lorsque le processus est terminé, vérifiez si le problème est résolu ou non.

8]Réinstaller Office

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, le dernier recours consiste à réinstaller l’ensemble de la suite Office sur votre PC. Le problème peut provenir de l’installation corrompue des modules Office qui est irréparable. Alors, vérifiez avec une nouvelle installation, cela pourrait résoudre le problème pour vous.

Tout d’abord, vous devrez désinstaller complètement la suite Microsoft Office à l’aide de l’application Paramètres. Ensuite, déplacez l’adresse suivante dans l’explorateur de fichiers et supprimez le dossier Office :

\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\

Ensuite, allez à l’adresse suivante et supprimez les dossiers nommés Microsoft Office et/ou Microsoft Office 15

%programfiles(x86)%

Une fois terminé, téléchargez la dernière version de la suite Office à partir d’une source officielle, puis installez-la sur votre système.

Espérons que cela vous aidera à vous débarrasser du problème de l’utilisation élevée du processeur par SDX Helper

Voir: Configuration moderne Hébergez une utilisation élevée du processeur ou de la mémoire.

Comment réparer l’assistant Microsoft Office SDX qui a cessé de fonctionner ?

Si l’assistant Microsoft Office SDX a cessé de fonctionner, le problème peut être dû à une installation corrompue de Microsoft Office. Vous pouvez essayer de réparer Office à l’aide de la réparation rapide ou de la réparation en ligne. Si cela ne vous aide pas, désinstallez puis réinstallez Microsoft Office sur votre PC.

C’est ça!

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