Si vous rencontrez Erreur Xbox One 0x87e00064 lors de l’installation d’un jeu sur votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10, cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous identifierons les causes possibles et fournirons les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour vous aider à résoudre ce problème.

Lorsque vous rencontrez ce problème. vous recevrez le message d’erreur complet suivant ;

Essayez à nouveau Quelque chose s’est mal passé. Le code d’erreur est 0x87E00O64, au cas où vous en auriez besoin.

Vous pouvez rencontrer l’erreur due à une ou plusieurs, mais sans s’y limiter, les causes connues suivantes ;

• Dossier temporaire corrompu.
• Cache Blu-Ray corrompu.
• Incohérence du micrologiciel.
• Disque défectueux ou problème de lecteur optique.

Une affiche sur Microsoft Answers a déclaré que cela l’avait aidé :

Ce que vous devez faire, c’est lorsque vous sortez votre disque de jeu, accédez à gérer le jeu et désinstallez tout. Ensuite, vous voulez rechercher le jeu dans le magasin et il devrait dire installer car vous avez les disques de jeu dans la console. Cliquez sur Installer et il installera le jeu depuis le réseau (boutique Xbox Live) au lieu du disque du jeu. Le seul inconvénient est qu’en fonction de votre vitesse Internet, le téléchargement peut prendre un certain temps. Mais votre jeu est ENFIN TÉLÉCHARGÉ !

Si cela vous aide, tant mieux, sinon lisez la suite.

Correction de l’erreur Xbox One 0x87e00064

Si vous êtes confronté à cela Installation arrêtée – Erreur 0x87e00064 problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

1. Installez le jeu sur une connexion Internet stable
2. Redémarrez votre console Xbox One
3. Installez le jeu depuis le Xbox Store
4. Supprimer le cache et enregistrer le fichier
5. Remplacer le lecteur optique
6. Effacez le fichier du micrologiciel sur votre console Xbox One

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1]Installez le jeu sur une connexion Internet stable

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, vérifiez que votre console reçoit un signal fort ou passez à une connexion filaire car cela donne un Internet plus stable qu’un sans fil. Vous pouvez également laisser votre jeu s’installer pendant la nuit s’il nécessite le téléchargement d’un seul fichier volumineux.

2]Redémarrez votre console Xbox One

Procédez comme suit :

• Assurez-vous que votre console est complètement allumée (pas en mode hibernation).
• Sur votre console, maintenez enfoncé le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu’à ce que vous remarquiez que le voyant avant (sur votre console) cesse de clignoter.
• Une fois que votre console Xbox est complètement éteinte, attendez une minute avant d’essayer de la rallumer. Noter: Pendant que vous attendez que ce laps de temps passe, vous pouvez également débrancher le câble de la prise de courant afin de vous assurer que les condensateurs de puissance sont complètement dégagés.
• Une fois ce délai écoulé, rebranchez le câble d’alimentation et démarrez votre console de manière conventionnelle pour voir si ce problème a été résolu.
• Lors de ce prochain démarrage, vous pouvez faire attention au logo d’animation de démarrage. Si vous remarquez que le logo d’animation le plus long apparaît, considérez-le comme une confirmation que la procédure de redémarrage a réussi.
• Une fois le prochain démarrage terminé, répétez l’action qui déclenchait précédemment le 0x87E00064 code d’erreur.

Si le problème d’erreur Xbox One 0x87e00064 persiste, essayez la solution suivante.

3]Installez le jeu depuis le Xbox Store

Parfois, le disque de jeu peut être physiquement endommagé, provoquant Erreur Xbox One 0x87e00064. Dans ce cas, vous pouvez installer le jeu depuis le Xbox Store, puis utiliser le disque du jeu pour jouer.

Voici comment:

• Aller à Boutique Xbox.
• Allez à la Recherche bar.
• Tapez le Nom du jeu
• Installer le jeu
• Attendez que la console ait fini de télécharger et d’installer le jeu.
• Si l’installation est terminée, insérez votre disque de jeu et jouez

Si vous ne parvenez toujours pas à jouer, essayez la solution suivante.

4]Supprimer le cache et enregistrer le fichier

Si votre jeu n’a pas été installé ou désinstallé, Erreur Xbox One 0x87e00064 peut se produire en raison d’un cache ou d’un jeu enregistré lié au jeu que vous installez. Les fichiers corrompus qui ont été enregistrés peuvent également provoquer l’erreur. Dans ce cas, supprimez tous ces éléments.

Pour supprimer des fichiers enregistrés, procédez comme suit :

• appuyez sur la Guide bouton sur votre manette Xbox
• Aller à Onglet Paramètres
• Sélectionner Les paramètres du système.
• Sélectionnez un périphérique de stockage.
• Sélectionner Jeux et applications.
• Recherchez un jeu corrompu parmi les fichiers enregistrés.
• Supprimez-le s’il y en a.

Pour supprimer le cache, procédez comme suit :

• appuyez sur la Guide bouton de votre manette Xbox.
• Aller à Onglet Paramètres
• Sélectionner Les paramètres du système
• Sélectionner Stockage.
• Sélectionnez l’un des périphériques de stockage répertoriés
• Presse Oui sur la manette Xbox.
• Sélectionner Effacer le cache système.
• Si vous êtes invité à confirmer l’action, sélectionnez Oui.
• Éteignez votre console Xbox, puis débranchez-la pendant au moins 30 secondes pour vider le cache mémoire.
• Allumez la console Xbox et installez le jeu à l’aide du disque de jeu.

5]Remplacez le lecteur optique

Si vous ne rencontrez ce code d’erreur que lorsque vous essayez d’installer du contenu à partir de disques Blu-Ray, vous devriez commencer à envisager un mauvais DVD ou un problème avec votre lecteur optique. C’est plus probable si vous renvoyez votre DVD et essayez de faire l’installation à partir d’un tout nouveau disque de jeu et que le problème persiste.

Lis: Démarrage Xbox et dépanneur en ligne aideront à corriger les erreurs Xbox One

6]Essuyez le fichier du micrologiciel sur votre console Xbox One

Procédez comme suit :

• Commencez par vous assurer que votre console est complètement démarrée, puis appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le menu principal du guide.
• Une fois dans le menu du guide, accédez au Réglages menu.
• Une fois à l’intérieur du Réglages menu, accédez à Système > Informations sur la console.
• Du Informations sur la console onglet, accédez à l’onglet Réinitialiser la console bouton.
• Une fois arrivé au menu suivant de la console de réinitialisation, sélectionnez l’option nommée Réinitialiser et conserver mes jeux et applications pour lancer une réinitialisation logicielle.
• Confirmez l’opération, puis attendez patiemment que le processus soit terminé. À la fin, votre console redémarrera et quelques mises à jour du système d’exploitation seront installées une fois le prochain démarrage terminé. Suivez les invites à l’écran pour installer chaque mise à jour du système d’exploitation afin de pouvoir vous connecter.

Une fois que le micrologiciel de votre système est à jour, essayez d’installer n’importe quel jeu et voyez si le Erreur Xbox One 0x87e00064 réapparaît.

Chacune de ces solutions devrait fonctionner pour vous !