Windows 11/10 continue de recevoir périodiquement des mises à jour pour obtenir les derniers correctifs de sécurité et les nouvelles fonctionnalités. Cependant, de nombreuses personnes qui tentent d’installer des mises à jour de fonctionnalités volumineuses signalent qu’elles rencontrent un code d’erreur 0xC19001e2. Le message de cette erreur est MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED. Cette erreur se produit lorsque un script de préinstallation ne s’exécute pas ou renvoie une erreur. De nombreux utilisateurs qui tentent de mettre à jour vers une version plus récente de Windows 11/10 ont signalé cette erreur.
Erreur de mise à jour Windows 0xC19001e2
Si vous recevez l’erreur 0xC19001e2 lors de l’installation d’une mise à niveau de fonctionnalités sur Windows 11/10, essayez ces correctifs :
- Réinitialisez les composants de Windows Update.
- Utilisez le fichier de configuration de mise à jour hors ligne.
- Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update.
1]Réinitialiser les composants de Windows Update
Vous devez supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution et réinitialiser le dossier Catroot2 pour résoudre vos problèmes. Ils contiennent des fichiers système temporaires chargés d’appliquer les mises à jour à un ordinateur. Ils incluent des données qui prennent en charge les mises à jour Windows ainsi que des programmes d’installation pour les nouveaux composants.
2]Utilisez le fichier de configuration de la mise à jour hors ligne
Lorsque l’utilitaire Windows Update intégré ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de l’installer à l’aide du fichier d’installation hors ligne. Si vous obtenez cette erreur lors de l’installation d’une mise à jour cumulative mineure, vous devez l’obtenir à partir du catalogue de mises à jour de Microsoft.
Si vous obtenez cette erreur lors de l’installation d’une mise à jour de fonctionnalités, téléchargez un fichier ISO hors ligne et installez-le comme prévu.
3]Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update
Utilisez l’outil de dépannage de Windows Update ou l’outil de dépannage en ligne de Windows Update de Microsoft pour détecter et résoudre automatiquement tout conflit pour les mises à jour Windows.
J’espère que cela vous a aidé à corriger cette erreur.
PS: Si vous avez besoin de plus d’idées, alors ce post intitulé Échec de l’installation de Windows Update vous aidera.
