Si vous rencontrez le Films et télévision application également appelée application Films & TV, code d’erreur 0xc00d36cb après que vous ne parvenez pas à lire certains formats vidéo, en particulier les formats .MKV ou lorsque vous essayez de renommer ou de modifier d’autres détails d’un fichier .MP3 ou .MP4 sur votre PC Windows 11/10, les solutions fournies dans cet article devraient vous aider corriger l’erreur.
Les coupables potentiels comprennent:
- Composant glitch générique.
- Composant Windows Store corrompu.
- Le fichier ne dispose pas des autorisations appropriées.
- Profil utilisateur cassé.
- Fichier multimédia corrompu
Correction de l’erreur 0xc00d36cb de l’application Films et TV
Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.
- Retéléchargez le fichier multimédia
- Utiliser un autre lecteur multimédia
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo
- Réinitialiser Microsoft Store
- Modifiez les autorisations du fichier multimédia sur Tout le monde
- Créer un nouveau profil utilisateur
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
1]Retéléchargez le fichier multimédia
Si vous avez reçu l’erreur de l’application Films et TV 0xc00d36cb après avoir téléchargé le fichier multimédia, il est possible que le fichier soit corrompu. Dans ce cas, il suffit de retélécharger le fichier pour résoudre le problème.
2]Utilisez un autre lecteur multimédia
C’est plus une solution de contournement qu’une solution. Vous pouvez opter pour cette solution si vous ne parvenez pas à lire un ou quelques fichiers vidéo sur votre PC. Il se peut que le fichier vidéo que vous essayez de lire ne prenne pas en charge le format de fichier. Dans ce cas, essayez de lire le fichier multimédia sur un autre lecteur multimédia intégré sur votre PC Windows, tel que Windows Media Player, ou lisez le fichier à l’aide d’un lecteur multimédia tiers tel que VLC Media Player.
3]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo
Cette solution nécessite que vous exécutiez l’outil de dépannage de lecture vidéo – un sous-outil de l’outil de dépannage de Windows qui recherche les problèmes, problèmes et erreurs de lecture vidéo sur Windows 11/10 et les corrige.
4]Réinitialiser Microsoft Store
Cette solution vous oblige à réinitialiser le cache du Microsoft Store et à voir si le problème en question est résolu.
5]Modifiez les autorisations du fichier multimédia sur Tout le monde
Dans le cas où vous essayez de modifier les détails liés à certains fichiers MP3 ou MP4 sur votre PC, mais que vous obtenez l’erreur, cela peut être dû au fait que l’autorisation sur le fichier multimédia n’est pas définie pour tout le monde. Dans ce cas, vous pouvez modifier les autorisations du fichier multimédia sur Tout le monde.
6]Créer un nouveau profil utilisateur
À ce stade, si toutes les méthodes ci-dessus ne vous ont pas été utiles, vous avez peut-être affaire à un profil utilisateur Windows corrompu – ce profil corrompu interfère avec la fonctionnalité de lecture vidéo normale. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer le profil utilisateur corrompu OU de créer un nouveau profil utilisateur, puis de déplacer vos fichiers vers le nouveau profil/compte utilisateur.
J’espère que cela t’aides!
