Si vous rencontrez des problèmes d’écran noir dans Windows 11/10, les éléments suivants peuvent vous aider à résoudre le problème. Nous allons parler de trois scénarios différents. La première est lorsque vous pouvez vous connecter à votre ordinateur et n’obtenez aucun affichage. L’autre scénario est lorsque vous ne pouvez même pas vous connecter à l’ordinateur et que vous voyez un écran noir. Cet article vous montrera comment résoudre les problèmes d’écran vide ou noir de Windows 11/10 après la connexion – avec ou sans le curseur, au démarrage. Cela vous aidera également si Windows 11/10 est bloqué sur un écran noir.

Résoudre les problèmes d’écran noir de la mort dans Windows 11/10

Il existe des scénarios ici, et nous allons vérifier les étapes de dépannage que vous pouvez suivre dans chacun d’eux :

1. Écran noir au démarrage avant de se connecter
2. Écran noir après connexion à Windows PC
3. L’écran reste noir après avoir réveillé l’ordinateur du mode veille
4. L’écran devient noir lors du défilement avec la souris
5. Écran noir ou coloré avec points tournants après le redémarrage de votre PC
6. Écran noir lors d’une mise à niveau ou d’une installation de Windows
7. Écran noir lors de l’installation de nouveaux programmes.

Comme première étape générale, appuyez sur WinKey+Ctrl+Maj+B raccourcis clavier pour redémarrer votre pilote d’affichage et voir si cela vous aide. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran noir en ligne de Microsoft et voir si cela vous aide. Si ce n’est pas le cas, lisez la suite pour en savoir plus sur les suggestions de dépannage spécifiques.

Écran noir au démarrage avant de se connecter

1]Vérifiez toutes vos connexions

Assurez-vous que tous vos câbles sont insérés et fixés fermement ; votre écran d’affichage est allumé, etc., physiquement.

2]Essayez de réveiller l’appareil

Appuyez sur la touche CapsLock ou NumLock pour voir si le voyant d’état au-dessus de la touche s’allume. Si vous avez un clavier connecté, appuyez sur WinKey+Ctrl Maj+B. Si vous êtes en mode tablette, appuyez simultanément sur les boutons d’augmentation et de diminution du volume trois fois en 2 secondes.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter en raison d’un problème d’écran noir dans Windows 11/10, il peut s’agir d’un problème de pilote ou la projection peut être automatiquement définie sur un autre appareil, tel qu’un deuxième moniteur ou un téléviseur. Vous aurez besoin du support d’installation de Windows.

Sur un ordinateur en état de marche, téléchargez et gravez le support d’installation sur USB ou DVD. Connectez le support à l’ordinateur problématique, éteignez-le et démarrez à l’aide du support d’installation. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Réparer cet ordinateur. Vous obtiendrez un Sélectionner une option écran avec des options pour continuer vers Windows 10, Arrêter l’ordinateur et Dépanner l’ordinateur. Sélectionner Dépanner l’ordinateur. Sélectionner Options avancées. Cliquer sur Paramètres de démarrage puis sur Redémarrage. Lorsque l’ordinateur redémarre, vous aurez quelques options. Appuyez sur F5 ou faites défiler jusqu’à Mode sans échec avec réseau et appuyez sur Entrée pour entrer en mode sans échec.

3]Vérifiez l’affichage par défaut

Une fois en mode sans échec, vous devez vérifier les différents écrans connectés à l’ordinateur. Appuyez sur la touche Windows + P pour afficher la liste d’affichage (voir l’image ci-dessus). Essayez de sélectionner des options pour déplacer l’affichage vers d’autres écrans connectés tels qu’un téléviseur ou un deuxième moniteur. Si vous sélectionnez TV, assurez-vous que le téléviseur est connecté et allumé. Vérifiez le téléviseur pour voir s’il est configuré pour recevoir des signaux de votre ordinateur. Si le téléviseur affiche l’affichage, corrigez l’affichage en sélectionnant le moniteur d’ordinateur actuel comme affichage par défaut dans les appareils répertoriés lorsque vous appuyez sur la touche Windows avec P.

PS : Si appuyer sur la touche Windows + P n’affiche pas de barre latérale, vous pouvez l’obtenir depuis Panneau de configuration > Affichage > Projeter sur un deuxième écran.

4]Désinstallez le pilote de périphérique pour l’affichage et l’installation automatique

Si ce qui précède ne fonctionne pas, redémarrez à l’aide du support d’installation et passez en mode sans échec. Désinstallez le pilote de périphérique pour l’affichage en suivant les étapes 2.1 à 2.5 mentionnées ci-dessus.

Vous pouvez également vous assurer que Windows 11/10 prend en charge votre carte graphique.

5]Isoler l’appareil à l’origine du problème

S’il existe plusieurs pilotes d’affichage dans le Gestionnaire de périphériques,

1. Désactivez-les tous sauf un.
2. Redémarrez sans support d’installation pour voir si le problème est résolu.
3. Sinon, redémarrez avec le support d’installation et passez à nouveau en mode sans échec.
4. Cette fois, désactivez celui que vous avez omis plus tôt et activez un autre pilote.
5. Redémarrez à nouveau sans support d’installation pour voir si cela a fonctionné; C’est ce qu’on appelle l’isolement du pilote de périphérique ; Vous activez simplement un pilote à la fois et vérifiez s’il a fonctionné jusqu’à ce que vous trouviez le pilote qui pose problème.
6. Une fois que vous l’avez trouvé, laissez-le désactivé et contactez le fabricant de cet appareil pour les mises à jour.

Écran noir après connexion à Windows 10 PC

L’autre scénario dont nous parlerons est le moment où vous pouvez vous connecter, puis l’écran devient vide.

La première chose que vous voulez essayer est d’appuyer sur Ctrl + Alt + Suppr et de voir si cela fait apparaître le gestionnaire de tâches. Si c’est le cas, tant mieux. Cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche. Taper explorer.exe et appuyez sur Entrée. Cela a fonctionné pour moi une fois quand j’ai fait face à cela publier.

Si cela ne fonctionne pas pour vous, débranchez et retirez tous les périphériques externes et redémarrez. Si vous pouvez obtenir un affichage, cela peut signifier que l’un des matériels externes est à l’origine du problème. Si tel est le cas, commencez à brancher les périphériques externes un par un jusqu’à ce que vous perdiez l’affichage. Retirez le dernier appareil que vous avez branché et voyez si vous récupérez l’affichage. Si oui, n’utilisez pas ce périphérique matériel tant que vous n’avez pas contacté le fabricant du périphérique. Vérifiez à nouveau avec d’autres appareils externes.

Si la suppression de périphériques externes ne résout pas le problème, accédez au Mode sans échec. Étant donné que nous supposons que vous obtenez l’affichage jusqu’à ce que vous vous connectiez et non après votre connexion, vous devrez redémarrer votre ordinateur. Sur l’écran de verrouillage, cliquez sur l’icône d’alimentation en bas à gauche de l’écran. Tout en maintenant la touche SHIFT enfoncée, cliquez sur RESTART. Cela fera redémarrer votre ordinateur. Après le redémarrage, vous avez quelques options – sélectionnez Mode sans échec avec mode réseau. Vous pouvez simplement appuyer sur F5 sur l’écran pour entrer en mode sans échec.

Si au lieu d’un redémarrage, un écran présentant trois options s’affiche : Continuer vers Windows 10 ; Dépanner ; et Arrêter, cliquez sur Dépanner puis sur Avancée. Cliquez ensuite sur Paramètres de démarrage et alors Redémarrage. L’option pour entrer en mode sans échec sera présentée lorsque l’ordinateur redémarre.

Maintenant, lorsque le mode sans échec de Windows, procédez comme suit :

1]Vérifiez si le bon affichage est sélectionné

Vérifiez si l’affichage est réglé sur un autre appareil. Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Affichage. Sur le côté gauche de la fenêtre Affichage, sélectionnez Projeter sur un deuxième écran. Une barre latérale apparaîtra vers la droite et vous montrera une liste des écrans connectés à l’ordinateur (voir l’image ci-dessous). Vérifiez si le bon affichage est sélectionné. Si ce n’est pas le cas, corrigez-le. Sinon, continuez avec le dépannage des problèmes d’écran vide dans Windows 11/10.

2]Réinstallez ou restaurez le pilote d’affichage

Nous devons réinstaller ou restaurer le pilote d’affichage. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et supprimez le pilote d’affichage.

• Cliquez sur la barre de recherche et tapez « gestionnaire de périphériques » sans les guillemets
• Dans la liste qui apparaît, cliquez sur Mettre à jour les pilotes de périphériques pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques
• Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, localisez et cliquez pour développer les adaptateurs d’affichage
• Faites un clic droit sur le pilote de l’adaptateur d’affichage et cliquez sur Désinstaller
• Redémarrez pour réinstaller automatiquement les pilotes.

Cela devrait résoudre le problème d’un écran noir pour vous.

3]Fermer les processus RunOnce

Ouvrez le Gestionnaire des tâches. Si vous voyez un RunOnce32.exe ou RunOnce.exe, arrêtez le processus ou le service.

Bien qu’il s’agisse d’un processus fastidieux, ce qui précède devrait résoudre les problèmes d’écran noir dans Windows 11/10.

Lire: Écran noir Windows 11/10 avec curseur.

Écran noir ou coloré avec points tournants après le redémarrage du PC

1]Redémarrez l’ordinateur

Redémarrez votre appareil et voyez si cela vous aide.

2]Débranchez tous les périphériques USB

Essayez de débrancher tous vos périphériques USB inutiles. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour l’éteindre. Ensuite, appuyez et relâchez le bouton d’alimentation pour rallumer votre appareil.

Lire: Boîte noire sur le bureau Windows.

Écran noir lors d’une mise à niveau ou d’une installation de Windows

Dans les rares cas où vous obtenez un écran noir lors de la mise à niveau ou de l’installation de Windows, vous pouvez essayer de voir si l’une des étapes de dépannage suivantes vous aide.

Les raisons d’obtenir un écran noir lors de la mise à niveau peuvent être nombreuses. Il peut s’agir d’un problème matériel, d’un problème de pilote ou d’un problème de sortie vidéo multiple.

Tout d’abord, veuillez vérifier si vous répondez aux exigences matérielles. Si vous les rencontrez, vous pouvez essayer de voir si l’un d’entre eux vous aide :

• Redémarrez votre PC en mode sans échec et sélectionnez Activer l’option vidéo basse résolution.
• La sortie vidéo peut être passée sur un autre port lorsque le pilote a été réinstallé lors de la configuration en ligne. Veuillez donc vérifier la présence de plusieurs ports vidéo sur votre ordinateur.
• Veuillez également vérifier la sortie d’affichage pendant le BIOS POST. Si le logo ou le texte POST ne s’affiche pas à l’écran, le problème peut provenir du matériel.
• Démarrez l’ordinateur en mode sans échec en appuyant sur F8 au redémarrage. Vous pouvez recevoir un message, lors d’un redémarrage, indiquant que Windows n’a pas pu terminer l’installation. Ouvrez l’invite de commande, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Ici, désactivez l’adaptateur d’affichage. Au redémarrage, l’installation devrait se terminer correctement. N’oubliez pas de mettre à jour les paramètres de l’adaptateur d’affichage ultérieurement.
• Si vous avez un deuxième moniteur, débranchez-le de votre carte graphique et voyez si cela vous aide.
• Si votre carte vidéo possède deux sorties DVI, essayez de brancher le moniteur sur celle que vous n’utilisez pas actuellement.
• Peut-être que votre BIOS est ancien et que vous devez le mettre à niveau.

A lire aussi : Windows 11/10 bloqué sur l’écran de connexion après une mise à niveau.