Si vous voyez un SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Écran bleu ou erreur d’arrêt sous Windows 11/10/8/7, cet article suggère quelques domaines que vous pouvez examiner pour résoudre le problème.
Qu’entend-on par exception de service système ?
L’erreur d’arrêt SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se produit lorsque le système cesse de fonctionner lors du passage du traitement du code non privilégié au code privilégié. Lorsque le processus échoue, le système plante.
Qu’est-ce qui cause System_Service_Exception ?
Un pilote de périphérique corrompu ou incompatible est généralement la raison pour laquelle ce BSOD se produit et il est donc impératif que vous identifiiez le pilote incriminé et que vous le remplaciez par un bon. L’erreur d’arrêt est généralement causée par des fichiers tels que fltmgr.sys, win32k.sys, asmtxhci.sys, ntoskrnl.exe, tcp.sys, ks.sys, neti.sys, ntfs.sys, win32kfull.sys, etc. D’autres raisons pourraient être un logiciel problématique ou des erreurs de disque.
Correction de l’écran bleu EXCEPTION DU SERVICE DU SYSTÈME
Cette erreur d’arrêt est généralement reçue en cas d’utilisation excessive du pool paginé et peut se produire en raison du croisement des pilotes graphiques en mode utilisateur et de la transmission de mauvaises données au code du noyau.
Pour résoudre ce problème, voici quelques solutions que vous pouvez essayer.
- Exécutez ChkDsk
- Mettre à jour les pilotes
- Désinstaller le logiciel problématique
- Vérifiez l’état du pilote dans le Gestionnaire de périphériques
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu de Windows 10 en ligne.
1]Exécutez ChkDsk
Ouvrez l’invite de commande et exécutez chkdsk /f /r sur votre disque pour exécuter Check Disk afin d’identifier, de réparer et de réparer les secteurs défectueux, le cas échéant, sur votre disque dur.
2]Mettre à jour les pilotes
Cet écran bleu peut se produire en raison de pilotes problématiques. Si vous pouvez identifier le pilote qui a causé cette erreur à partir du bon message d’erreur, sinon mettez généralement à jour vos pilotes Intel et AMD. Mettez également à jour vos pilotes graphiques ou vidéo via le Gestionnaire de périphériques.
Si le problème est apparu après une mise à jour récente du pilote, nous vous suggérons de restaurer le pilote.
3]Désinstaller le logiciel problématique
Certains logiciels comme McAfee, BitDefender, Virtual Clone Drive ont été signalés comme étant à l’origine de cet écran bleu. Utilisez votre discrétion et voyez si vous souhaitez les désinstaller et vérifiez si cela résout le problème.
4]Vérifiez l’état du pilote dans le Gestionnaire de périphériques
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si vous voyez des périphériques marqués d’un point d’exclamation jaune. Si de nouveaux pilotes de périphériques ou services système ont été ajoutés récemment, essayez de les supprimer ou de les mettre à jour. Si vous avez récemment ajouté du nouveau matériel au système, supprimez-le et consultez. Vérifiez également auprès du fabricant et voyez si des mises à jour sont disponibles pour le micrologiciel.
5]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu de Windows
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’écran bleu Windows en ligne de Microsoft. Il s’agit d’un assistant destiné à aider les utilisateurs novices à corriger leurs erreurs d’arrêt. Il vous aidera à corriger cette erreur d’écran bleu et propose des liens utiles en cours de route.
Ce guide Blue Screen propose des étapes de dépannage génériques. Vous voudrez peut-être y jeter un œil.
Tous mes vœux!
