Nous avons couvert diverses fonctionnalités hébergées dans Windows 11/10 pour vous aider à mieux les comprendre, avant de vous lancer car bien commencer est à moitié fait ! Une nouvelle fonctionnalité ajoutée par Microsoft dans Windows 11/10 est un filet de sécurité pour les utilisateurs qui ne trouvent pas l’aide dont ils ont besoin. Les utilisateurs peuvent désormais contacter par téléphone ou par chat avec l’équipe de support technique Microsoft Answer en utilisant Obtenir de l’aideanciennement appelé le Contactez le support application dans Windows 11/10pour résoudre les problèmes concernant Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, Microsoft Account, Internet Explorer, etc. Vous pouvez discuter en ligne ou planifier un appel.

Obtenir l’application d’aide dans Windows 11/10

Le moyen le plus simple d’accéder à l’application est de taper « Obtenir de l’aide » dans le champ de recherche et de cliquer sur le résultat. Une fois l’application lancée, vous pouvez être connecté à Microsoft Help Desk en quelques clics rapides.

Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous êtes connecté à l’aide de votre Compte microsoft.

Une fois que vous vous en êtes assuré, vous serez accueilli par l’agent virtuel Microsoft.

Décrivez votre problème dans la boîte de réponse et une solution vous sera proposée, que vous pourrez essayer et voir si cela vous aide à résoudre votre problème.

Vous avez ensuite la possibilité de donner votre avis sur si la solution vous a aidé ou non en choisissant Oui ou Non.

Si vous répondez Non, des suggestions supplémentaires vous seront proposées.

Je suis sûr que les utilisateurs de Windows 10 trouveront cette application très utile !

Il existe également d’autres moyens de contacter le support Microsoft. Ce message donne des détails sur son numéro de téléphone, son chat en direct, son identifiant de messagerie et d’autres liens utiles. Cet article montre des options supplémentaires sur la façon d’obtenir de l’aide dans Windows 11/10.

Vous pouvez désormais également donner ou recevoir une assistance technique à distance à l’aide de Quick Assist dans Windows 11/10.

Cet article vous aidera si l’application Windows Get Help ne fonctionne pas.