Mis à part le fait que les systèmes basés sur Windows sont conviviaux, tout le monde conviendra que son entretien est quelque chose qui ne peut être négligé. Nous pouvons rencontrer de graves problèmes qui nécessitent un dépannage immédiat. Si le problème est grave, nous devrons peut-être effectuer certaines opérations – et il est donc toujours bon de connaître les remèdes à traiter à l’avance. Heureusement, chaque système Windows est livré avec certains mécanismes de résolution de problèmes qui peuvent parfois vous sauver la vie.

Si vous utilisez un Surface appareil et en cours d’exécution Windows 11/10 OS, alors ce didacticiel, basé sur les étapes suggérées par Microsoft sur la façon de restaurer, réinitialiser, rétrograder et réinstaller Windows 10 sur votre appareil Surface, ne manquera pas de vous intéresser.

Restaurer Microsoft Surface à partir d’un point de restauration système

Un point de restauration système est un état enregistré de vos fichiers système. Si vous rencontrez un problème, vous pouvez restaurer votre système à un bon moment antérieur en utilisant cette fonctionnalité. Même si Windows crée automatiquement des points de restauration de temps en temps, il est toujours conseillé de les créer manuellement de temps en temps, surtout si vous apportez des modifications à votre système.

Voici comment vous pouvez restaurer votre Surface Pro à partir d’un point de restauration système :

1. Appuyez longuement sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
2. Rendez-vous sur le champ de recherche présent dans le coin supérieur droit, entrez récupération.
3. Sélectionnez-le et accédez à Récupération> Ouvrir la restauration du système> Suivant.
4. Ici, vous verrez la liste des points de restauration. Sélectionnez celui qui convient, cliquez sur Suivant > Terminer.

Lorsque vous faites cela, vous ramenez votre système à un état antérieur, ce qui signifie que toutes les installations, tous les lecteurs et toutes les mises à jour effectués entre-temps seraient supprimés.

Si les points de restauration ne sont pas disponibles

Si vous ne trouvez aucun point de restauration dans votre système, vous pouvez résoudre votre problème en réinitialiser votre Surface dispositif. Juste après avoir réinitialisé Windows, assurez-vous que la protection du système est activée en suivant ces étapes :

1. Faites un clic droit ou appuyez et maintenez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration.
2. Rendez-vous sur le champ de recherche présent dans le coin supérieur droit, entrez récupération.
3. Aller vers Configurer la restauration du système> Configurer .
4. Cochez la case Activer la protection du système

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows 11/10

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre système, vous pouvez restaurer votre système dans l’environnement de récupération Windows.

1. Sur l’écran de connexion Windows, sélectionnez Du pouvoir.
2. Maintenez les touches Maj et Alt enfoncées et sélectionnez Redémarrer.
3. Tu verrais Choisir un écran d’option. Sélectionner Dépanner.
4. Aller à Options avancées > Restauration du système.
5. Entrez une clé de récupération, si vous y êtes invité. Sélectionnez le système d’exploitation cible, puis cliquez sur Prochain.
6. Sélectionnez un point de restauration, sélectionnez Suivant >Terminer.
7. Lorsque vous êtes invité à continuer, sélectionnez Oui.

Vous pourrez démarrer votre système une fois le processus terminé.

Si vous ne pouvez pas démarrer Windows 11/10

Si vous ne pouvez pas du tout démarrer votre appareil Surface en raison d’un problème, vous souhaiterez peut-être effectuer une restauration du système dans l’environnement de récupération Windows, en suivant ces étapes –

1. Démarrez votre Surface Pro avec un lecteur de récupération USB. Pour ce faire, insérez une clé USB amorçable (formatée avec le système de fichiers FAT32) dans votre port USB. Appuyez et maintenez Baisser le volume pendant que vous appuyez et relâchez le bouton d’alimentation. Vous verrez le logo Surface. Relâchez ensuite le bouton Volume bas.
2. Windows vous demandera la langue et la disposition du clavier. Sélectionnez-les de manière appropriée.
3. Aller vers Dépannage > Options avancées > Restauration du système.
4. Si on vous demande la clé de récupération, entrez-la. Après cela, sélectionnez le système d’exploitation cible et cliquez sur Prochain.
5. Choisissez le point de restauration approprié.
6. Sélectionner Suivant > Terminer pour terminer l’assistant.

Une fois le processus terminé, vous pourrez démarrer votre Surface.

Réinitialiser Surface Pro

La réinitialisation vous permet de réinstaller Windows. Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers ou de les supprimer entièrement. Cela est pratique lorsque le système ne fonctionne pas bien et que vous n’avez rien installé de nouveau pendant un temps considérable. En plus de cela, la réinitialisation est la prochaine étape que vous souhaitez effectuer lorsque la restauration ne résout pas le problème que vous rencontrez. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre Surface Pro :

1. Aller à Commencer et accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
2. Sélectionner Réinitialiser ce PC et sélectionnez Commencer et sélectionnez l’option appropriée parmi les trois affichées. Voici ce que chacun d’eux fait :
   • Conservez mes fichiers : Cette option réinstallera Windows 11/10 sur votre Surface Pro en conservant les fichiers personnels et les applications fournis avec votre PC. Mais cela supprime les modifications apportées aux paramètres et aux applications et pilotes installés.
   • Tout supprimer: Comme son nom l’indique, cela nettoie tout. Si vous choisissez cette option, tous vos fichiers personnels seront supprimés ainsi que les modifications que vous avez apportées aux paramètres et aux applications/pilotes que vous avez installés. Soyez prudent lorsque vous sélectionnez cette option, car vous ne pourrez peut-être jamais l’annuler/la récupérer.
   • Rétablir les paramètres d’usine: Cette option transforme votre système tel qu’il est le jour où vous l’avez obtenu en réinstallant le système d’exploitation et toutes les applications qui l’accompagnent. Il supprime les fichiers personnels, les modifications apportées aux paramètres et aux applications/pilotes que vous avez installés.

Vous devez noter que si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 11/10 et réinitialisé votre Surface Pro dans un délai d’un mois après la mise à niveau, la rétrogradation vers une version précédente n’est pas possible à moins que vous n’ayez pris certaines mesures qui vous permettraient de rétrograder même après 30 jours.

Lire plus de détails sur la façon de Réinitialiser Windows 10.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Windows

Pour une raison quelconque, si vous ne pouvez pas vous connecter à votre système, vous pouvez réinitialiser votre Surface Pro à partir de l’environnement de récupération.

1. Sélectionner Du pouvoir sur l’écran de connexion Windows.
2. Sélectionnez et maintenez enfoncées les touches Maj et Alt de votre clavier, puis sélectionnez Redémarrer.
3. Tu verrais Choisis une option écran, choisissez Dépanner.
4. Sélectionner Repose ce PCet sélectionnez l’option appropriée Supprimer tout ou Conserver mes fichiers.

Si vous ne pouvez pas démarrer Surface

Si vous ne parvenez pas du tout à démarrer Windows sur votre Surface Pro, vous souhaiterez peut-être le réinitialiser à partir de l’environnement de récupération Windows. Suivez ces étapes

1. Démarrez votre Surface Pro avec un lecteur de récupération USB. Pour ce faire, insérez une clé USB amorçable (formatée avec le système de fichiers FAT32) dans votre port USB. Maintenez enfoncée la touche de réduction du volume pendant que vous appuyez et relâchez le bouton d’alimentation. Vous verriez un logo Surface, puis relâchez le bouton de réduction du volume.
2. >Windows vous demande la langue et la disposition du clavier. Sélectionnez-les de manière appropriée.
3. Sélectionner Dépannage > Réinitialiser ce PC. Choisir Conserver mes fichiers ou Tout supprimer.

Une fois l’assistant terminé, vous pourrez utiliser le système normalement.

Rétrograder vers la version précédente de Windows 11/10

Si vous souhaitez installer une version précédente de Windows, vous pouvez revenir en arrière à partir de Windows 10. Cette option ne serait disponible que pour ceux qui ont mis à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 8 ou Windows 8.1 également dans un délai d’un mois juste après la mise à niveau. La chose importante ici qui mérite d’être mentionnée est que si vous réinitialisez votre système dans un délai d’un mois, cette option ne vous sera pas non plus disponible – à moins que vous ne preniez certaines mesures qui vous permettraient de rétrograder même après 30 jours. Une autre chose est que certaines applications fournies avec Windows comme Mail et People peuvent ne pas fonctionner si vous revenez à Windows 8.1 et vous devrez peut-être les réinstaller. Suivez les étapes ci-dessous pour revenir en arrière –

• Accédez à Démarrer et accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.

Pour revenir à la version précédente, vous devrez peut-être effectuer plusieurs opérations.

1]Conservez tout dans les dossiers $Windows.~BT, $Windows.~WS et Windows.old après la mise à niveau.

2]Supprimez les comptes d’utilisateurs que vous avez ajoutés après la mise à niveau.

3]Conservez le mot de passe que vous avez utilisé pour votre version précédente pour pouvoir vous connecter, le cas échéant.

4]Gardez la clé USB que vous avez utilisée pour la mise à niveau à portée de main.

Si Revenir en arrière n’est pas disponible

Si la Surface Pro que vous avez achetée est livrée avec Windows 10, alors revenir en arrière n’est pas une option. Si vous rencontrez un problème, tout ce que vous pouvez faire est de réinitialiser votre machine aux paramètres d’usine. Reportez-vous à la section ci-dessus pour savoir comment procéder. Si vous disposez d’un lecteur de récupération avant la mise à niveau vers Windows 10, vous pouvez également l’utiliser pour le restaurer aux paramètres d’usine (abordés dans la section qui suit), même si l’option n’est pas disponible dans les paramètres.

Si vous êtes un Windows Insider

Si vous êtes membre du programme Windows Insider et que vous exécutez une préversion, si vous rencontrez un problème, accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération . En dessous de Revenez à une version antérieure, sélectionner Commencer .

Utiliser un lecteur de récupération pour réinstaller Windows

Vous pouvez utiliser ce mécanisme lorsqu’un lecteur de récupération est disponible et que votre système ne démarre pas en raison d’un problème. Suivez ces étapes pour l’utiliser dans votre Surface Pro exécutant Windows 11/10.

1. Tout d’abord, assurez-vous d’éteindre votre Surface et de la brancher. Maintenant, insérez le lecteur de récupération USB dans un port USB.
2. Tout en appuyant et en relâchant le bouton d’alimentation, maintenez enfoncée la touche de diminution du volume. Lorsque vous voyez un logo Surface apparaître à l’écran, vous pouvez relâcher le bouton de réduction du volume.
3. Sélectionnez la langue et la disposition du clavier appropriées. Après cela, vous verriez un Choisis une option écran, dans lequel, sélectionnez Dépannage > Récupérer à partir d’un lecteur. Si Windows demande une clé de récupération, vous pouvez simplement sélectionner Ignorer ce trajet présent en bas de l’écran.
4. Après cela, choisissez Nettoyez complètement le lecteur ou Supprimer simplement mes fichiers comme requis. Sélectionner Récupération.

Selon l’option que vous avez sélectionnée, l’assistant s’exécute pendant plusieurs minutes. S’il vous invite à modifier votre TPM, sélectionnez simplement D’ACCORD. Une chose importante qui doit être mentionnée ici est que si vous choisissez de ne pas sauvegarder les fichiers système lorsque vous avez créé un lecteur de récupération sur Windows 10, vous ne pourrez pas l’utiliser pour réinstaller Windows.

Comment restaurer ma Surface Pro aux paramètres d’usine ?

Pour restaurer votre Surface Pro aux paramètres d’usine, vous devez suivre l’intégralité du guide mentionné ci-dessus. Qu’il s’agisse de Windows 11 ou de Windows 10, les étapes sont presque les mêmes. Par conséquent, vous pouvez suivre ces étapes pour réinitialiser ou restaurer votre Surface Pro aux paramètres d’usine par défaut.

Comment actualiser une Microsoft Surface ?

L’actualisation d’une Microsoft Surface et d’un ordinateur de bureau ordinaire n’est pas si différente. Cependant, vous pouvez trouver un léger changement dans les étapes initiales. Ensuite, vous pouvez suivre ce guide pour actualiser une Microsoft Surface en quelques instants.

Tous mes vœux.