Mettre à jour ou ne pas mettre à jour…
La dernière mise à jour de Windows 10 de mai 2019 de Microsoft a commencé à devenir le même champ de mines rempli de bogues que la mise à jour d’octobre 2018 (v1809). Après la sortie désastreuse de Windows 10 version 1809, Microsoft avait promis de revoir ses processus de test et de se concentrer sur la stabilité et les performances du système d’exploitation.
Windows 10 1903 s’est avéré être une mise à jour relativement plus fluide sans aucun problème majeur. Mais, dans son cas, les mises à jour cumulatives mensuelles ont fait le travail. Chaque mise à jour apporte des problèmes, la prochaine mise à jour tente de résoudre ces problèmes, mais finit par introduire un nouveau problème. La seule issue est de simplement désinstaller ces mises à jour cumulatives. Cependant, ces mises à jour de Windows 10 apportent également des correctifs pour les vulnérabilités de sécurité, ce qui les rend très importantes. Des choix difficiles…
Dans le dernier de ce qui semble être une liste interminable de bogues Windows 10 1903, certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes audio de jeu sur Reddit. Voici ce qu’un utilisateur de Windows 10 1903, qui a installé la dernière mise à jour cumulative, a écrit:
KB4515384 (10 septembre) a provoqué une diminution significative de la qualité audio dans les jeux 3D
Titre essentiellement. IDK ce qui ne va pas, mais avec KB4515384, mon son dans le jeu a perdu toutes les notes de basse. Cela n’a pas affecté le lecteur vidéo, le lecteur audio ou le navigateur. Désinstallé – le son dans les jeux est redevenu normal. Le laisser ici, peut-être que cela aidera quelqu’un avec le même problème.
Un autre utilisateur a ajouté :
Je rencontre les mêmes problèmes. Tant dans PUBG que dans APEX. Les sons devant le modèle de lecteur semblent normaux, mais tout ce qui vient des côtés ou de l’arrière, en gros tout ce qui n’est pas dans une zone d’environ 90° devant vous semble étouffé et silencieux. Peut-être 10% du volume normal. Pour l’instant je n’ai trouvé aucune solution à part désinstaller la mise à jour.
Dans ce fil, plusieurs autres utilisateurs de Windows 10 1903 ont confirmé avoir rencontré les mêmes problèmes, et certains ont également suggéré quelques astuces qui les ont aidés à résoudre le problème.
Quelques solutions de contournement pour corriger les bogues audio de Windows 10 (introduites par KB4515384)
Bien que la désinstallation de la mise à jour ait résolu le problème pour beaucoup, il existe des solutions de contournement plus simples qui sont recommandées pour résoudre ce bogue audio. Un utilisateur a déclaré que l’astuce suivante avait fonctionné pour lui :
La modification des paramètres audio de Windows sur 16 bits, 44100 Hz (qualité CD) a résolu le problème pour moi.
Si l’astuce ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez également essayer la suggestion suivante de désactiver tous les effets sonores :
J’ai remarqué que deux jeux différents semblaient beaucoup plus silencieux que les sons du navigateur/système, et je pense que ce qui m’a résolu le problème était un clic droit sur l’icône du haut-parleur> paramètres du son> panneau de configuration du son> propriétés des haut-parleurs sous la liste des appareils de lecture> onglet améliorations> vérifier désactiver tous les effets sonores. Je ne sais pas pourquoi cela a fait quoi que ce soit car rien dans la liste ci-dessous n’a été activé. J’utilise simplement la sortie analogique audio realtek hd intégrée et les haut-parleurs à 2 canaux.
Dans les notes de publication de la mise à jour cumulative KB4515384 de Windows 10 1903, Microsoft maintient qu’il « n’est actuellement au courant d’aucun problème avec cette mise à jour » même si la société a elle-même reconnu les problèmes du menu Démarrer et de la recherche dans un document de support. La société prendra un peu plus de temps pour reconnaître ce dernier problème audio de Windows 10, ce qui signifie qu’un correctif ne sera pas bientôt disponible.
Vous pouvez essayer les deux solutions de contournement ci-dessus, et si rien ne fonctionne, suivez ces étapes pour désinstaller la dernière mise à jour cumulative afin d’éviter à la fois les problèmes audio et les problèmes du menu Démarrer/Recherche.
