Qu’est-ce que l’erreur Kernel Data Inpage et qu’est-ce qui la cause ?

Le nom seul ne vous donne pas vraiment grand-chose. Le code d’arrêt « erreur de page de données du noyau » fait généralement référence à des pannes matérielles, à savoir la mémoire et le disque dur. Cependant, il peut également apparaître en raison de fichiers système corrompus, de mauvais paramètres du BIOS, de problèmes de carte mère et même de virus. Rien de tout cela n’est une bonne nouvelle pour votre PC, il est donc nécessaire de commencer le dépannage juste après avoir vu l’erreur apparaître pour la première fois.

Cette erreur peut également se produire si vous avez récemment installé un nouveau matériel ou de nouveaux câbles. Si quelque chose n’est pas correctement connecté, votre système considère cela comme une défaillance matérielle et vous donne le BSoD approprié.

Parfois, vous verrez l’erreur une fois et elle ne s’affichera plus jamais. Cela est généralement dû à un problème temporaire avec votre RAM, tel qu’une utilisation extrême pendant une période plus longue. Si vous taxiez votre système, vous n’auriez peut-être pas vraiment de problèmes avec votre système. Cependant, sauvegardez toujours votre PC après avoir reçu le code d’arrêt : erreur de page de données du noyau, juste au cas où.

Codes d’état

En plus de voir le code d’arrêt KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR sur le BSoD, vous pouvez voir un code d’état, qui peut aider à réduire les causes possibles. Ces codes comprennent :

• 0xC0000185 – câbles non installés ou endommagés, ou un conflit IRQ
• 0x0000007A – erreurs d’accès aux fichiers (peuvent être dues à des secteurs défectueux, des erreurs de pilotes de périphériques ou un virus)
• 0xC000016A – secteurs de disque dur défectueux
• 0xC000009A – manque de ressources de pool
• 0xC000009D – câbles desserrés ou panne de disque dur
• 0xC000009C – secteurs de disque dur défectueux

Si vous n’avez pas vu de code ou si votre système a redémarré avant de pouvoir noter le code d’état, ne vous inquiétez pas. Lorsque votre PC redémarre, appuyez sur Win+ Xet sélectionnez « Observateur d’événements ». Ou, allez dans Démarrer et recherchez « Observateur d’événements ».

Ensuite, recherchez « Windows Logs and Applications » et « Services Logs » pour « Kernel Data Inpage » dans la barre latérale. Un bon point de départ est « Système » sous « Journaux Windows ». Faites un clic droit sur « Système » (ou toute autre catégorie) et sélectionnez « Rechercher » pour rechercher.

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Comment réparer une erreur d’entrée de données du noyau

Whether you have a status code or not, there are a series of troubleshooting steps you can take to resolve the kernel data inpage error. Before you do anything else, back up all your personal files. If it’s a hard drive failure, your system could crash again at any time.

1. Reboot Your PC

Whenever your get a BSoD, your system reboots automatically. However, when you’re trying out solutions, try rebooting your PC after making any changes.

Also, it’s possible the error was caused due to a random hardware glitch, high resource usage, or even a driver or system update that needs to finish installing. Rebooting is a simple solution, but it’s always worth trying whenever you have PC trouble.

2. Check Your Hardware

Tout ce qu’il faut, c’est qu’un câble soit partiellement défait ou tordu pour obtenir une erreur de page de données du noyau dans Windows. Si vous avez un ordinateur portable ou si vous avez heurté votre tour de bureau ou votre moniteur tout-en-un, vous avez peut-être déplacé une clé USB ou des secteurs endommagés sur votre disque dur. Même avec un SSD, tout choc physique sur votre PC peut déconnecter le disque ou endommager les broches reliant le disque à votre carte mère.

Éteignez votre ordinateur et débranchez le câble d’alimentation. Déplacez l’ordinateur portable ou l’étui dans une zone sans tapis pour réduire autant que possible tout risque de décharge statique. Si vous avez un bracelet antistatique, utilisez-le maintenant.

Ensuite, procédez comme suit :

• Retirez les modules de mémoire et assurez-vous que les broches ne sont pas endommagées.
• Assurez-vous que tous les modules de mémoire sont correctement installés dans leurs positions correctes.
• Vérifiez le câble du disque dur à la fois à l’extrémité du disque dur et sur la carte mère pour vous assurer qu’il est correctement connecté.

Si vous avez un ordinateur portable, consultez votre manuel d’utilisation pour ouvrir le boîtier et accéder à votre matériel sans rien endommager. Ils ne sont pas aussi faciles à utiliser qu’un ordinateur de bureau.

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3. Analysez votre disque dur

S’il s’agit d’un problème de disque dur, vous devriez pouvoir rechercher et corriger certaines erreurs à l’aide chkdskd’une invite de commande ou de l’outil de vérification des erreurs (similaire à chkdsk, mais dans un format graphique). Il est plus facile d’utiliser l’outil de vérification des erreurs pour la plupart des utilisateurs.

1. Ouvrez « Explorateur de fichiers » et sélectionnez « Ce PC ». Faites un clic droit sur votre disque dur et sélectionnez « Propriétés ».

2. Sélectionnez l’onglet « Outils » et cliquez sur « Vérifier ».

Veuillez noter que sous Windows 10 et 11, la santé du lecteur est surveillée automatiquement. Vous pouvez donc voir un message indiquant que le lecteur n’a pas besoin d’être vérifié. Cependant, il est préférable d’exécuter l’outil de vérification des erreurs juste pour être sûr.

3. Cliquez sur « Analyser le lecteur » pour lancer l’analyse.

Si vous recevez un message indiquant que l’analyse ne peut pas s’exécuter pendant que vous utilisez le lecteur, planifiez l’exécution de l’analyse au prochain redémarrage lorsque vous y êtes invité et redémarrez votre PC.

Vous aurez la possibilité de laisser l’outil réparer les erreurs qu’il trouve. Laissez-le continuer.

Si vous préférez utiliser la ligne de commande, vous pouvez également utiliser chkdskpour rechercher des erreurs. Ouvrez « Démarrer » et tapez cmd. Sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » sous Invite de commandes.

À l’invite, tapez chkdsk /f pour rechercher et réparer les secteurs défectueux, si possible. Utilisez ce guide chkdsk pour comprendre les autres commandes que vous pouvez utiliser.

Encore une fois, vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour que l’analyse s’exécute.

Si l’un ou l’autre des outils réussit à corriger les erreurs, cela devrait résoudre l’erreur d’entrée des données du noyau.

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4. Exécutez l’outil de diagnostic de la mémoire

Si le code d’état fait référence à des problèmes de mémoire, vous devez essayer d’exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire. Il s’agit d’un outil Windows intégré qui recherche les erreurs de mémoire. Fermez tous les fichiers et applications ouverts avant d’exécuter cet outil.

1. Ouvrez « Démarrer » et tapez mdsched.exeet cliquez sur le résultat. Vous pouvez également taper « Memory Diagnostic » et sélectionner le résultat.

2. Choisissez d’exécuter l’analyse immédiatement ou d’attendre le prochain redémarrage.

3. Lorsque l’analyse démarre, appuyez sur F1. Cela vous permet de choisir le type d’analyse que vous souhaitez utiliser. Par défaut, l’outil de diagnostic de la mémoire Windows exécute une analyse « standard ». Cependant, lorsque vous obtenez l’erreur d’entrée des données du noyau, il est préférable d’exécuter une analyse plus approfondie. Sélectionnez « Étendu » dans la liste.

4. Appuyez sur F10pour appliquer vos modifications. Cette analyse peut prendre un certain temps et il est préférable de ne pas l’interrompre.

Si des problèmes sont détectés, ils devraient apparaître sous forme de message sur votre bureau au redémarrage de votre ordinateur. Vous pouvez également les trouver dans l’Observateur d’événements sous « Journaux Windows -> Système ». Faites un clic droit sur « Système » et choisissez « Rechercher ». Recherchez « MemoryDiagnostic ». Regardez à travers tous les événements qui disent « résultats ».

Il y a parfois un problème avec cet outil. Parfois, vous ne recevez pas de message ou ne trouvez rien dans l’Observateur d’événements , en particulier lorsqu’aucune erreur n’est détectée. Dans ce cas, essayez des outils tiers de vérification de la mémoire. Ceux-ci sont également utiles pour les analyses plus complexes et variées.

5. Désinstaller les logiciels récemment installés

L’installation du logiciel peut apporter un certain nombre de modifications involontaires à votre système. Qu’il s’agisse d’affecter les pilotes de périphérique ou de provoquer la corruption de fichiers système, une seule application a le pouvoir de modifier radicalement votre PC.

Si vous avez récemment installé des logiciels/applications, désinstallez-les et redémarrez votre ordinateur. Si vous obtenez toujours l’erreur, vous savez que le logiciel n’est pas à blâmer. Cependant, si vous pouvez utiliser votre PC pendant quelques heures sans problème, soit il y a un problème avec le logiciel, soit il ne s’est pas installé correctement.

De plus, si vous avez installé un logiciel tiers non fiable, il se peut qu’il ne soit pas compatible avec votre système. Il pourrait également contenir un virus. Il en va de même pour tous les pilotes non signés. Si vous avez installé des pilotes non signés et que vous obtenez l’erreur, supprimez les pilotes.

Réessayez d’installer le logiciel pour voir si vous obtenez toujours une erreur. Si c’est le cas, désinstallez le logiciel.

6. Déconnectez le matériel récemment installé

Si vous avez récemment installé de nouveaux matériels ou périphériques, déconnectez-les et redémarrez. L’erreur peut être causée par un nouveau matériel défectueux, des pilotes de périphérique corrompus ou même un matériel mal installé.

En règle générale, vous verrez des erreurs dans quelques jours si elles sont liées à un nouveau matériel. Si c’est le cas, déconnectez tout ce qui est nouveau et redémarrez votre ordinateur. Si vous pouvez l’utiliser sans erreur, essayez de réinstaller le matériel pour voir si vous obtenez à nouveau l’erreur. Si vous ne l’obtenez pas, il s’agit probablement d’une erreur lors de l’installation.

7. Exécutez des analyses de sécurité

Il y a très peu de choses qu’un virus ne peut pas faire, y compris provoquer des erreurs d’inpage de données du noyau. Pour vérifier si un virus est le coupable, exécutez une analyse complète du système avec l’outil antivirus de votre choix. Vous pouvez également utiliser Windows Defender (également connu sous le nom de Windows Security) ou une combinaison.

Vous pouvez également vérifier vos processus Windows pour voir si quelque chose semble suspect. Souvent, les logiciels malveillants se présentent comme des processus Windows légitimes et il peut être difficile de faire la différence. Notre guide peut vous montrer comment évaluer si un processus Windows est légitime.

8. Exécutez le vérificateur de fichiers système

Si le problème provient de fichiers corrompus ou manquants, la meilleure solution est l’outil Vérificateur des fichiers système. Il s’agit d’un outil Windows intégré qui tente de rechercher et de réparer automatiquement les fichiers système endommagés et manquants. Les virus, les problèmes de mise à jour Windows, les logiciels et les pilotes de périphérique défectueux peuvent tous causer des problèmes avec les fichiers système.

Appuyez sur Win+ Ret tapez cmd. Appuyez sur Ctrl+ Shift+ Enterpour exécuter l’invite de commande avec des privilèges administratifs. À l’invite, tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée pour continuer. Le processus peut prendre un certain temps, alors soyez patient. S’il n’y a pas d’erreurs, cela devrait prendre moins de cinq minutes.

Si rien n’est trouvé, vous verrez un message indiquant « La protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité ». Si des erreurs sont trouvées, vous verrez une liste de ce qui a été trouvé et si cela peut être réparé ou non.

9. Vérifiez les pilotes de périphérique

Des pilotes de périphérique défectueux ou corrompus provoquent souvent l’erreur d’entrée des données du noyau, ce qui fait que le système considère votre disque dur ou un autre matériel comme défaillant. La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin de remplacer votre matériel, il vous suffit de mettre à jour vos pilotes.

1. Appuyez sur Win+ Xet sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
2. Recherchez les icônes d’erreur à côté de tous les appareils. Si vous ne voyez rien, développez « Lecteurs de disque ». Faites un clic droit sur votre disque dur et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

3. Choisissez de rechercher automatiquement les pilotes ou de sélectionner un fichier sur votre PC. La deuxième option ne s’applique que lorsque vous avez vous-même téléchargé un nouveau pilote. Si Windows ne trouve pas de pilote, visitez le site Web du fabricant du matériel pour obtenir le dernier pilote officiel.

Si vous avez récemment installé un nouveau matériel ou de nouveaux pilotes, vous pouvez également sélectionner « Désinstaller le périphérique » pour supprimer le pilote de votre système et laisser Windows le réinstaller pour vous.

10. Restaurez votre BIOS

La plupart des utilisateurs ne changent jamais rien à leurs paramètres BIOS en dehors de l’ajustement de l’ordre de démarrage. Cependant, tout paramètre ou configuration incorrect peut faire des ravages sur votre PC, notamment en vous lançant un BSoD avec l’erreur d’entrée des données du noyau. Il n’y a aucun moyen réel de savoir si c’est la cause sans réinitialiser votre BIOS à ses paramètres par défaut. Cela s’applique que vous utilisiez le BIOS traditionnel ou le plus récent UEFI.

Si vous avez des paramètres personnalisés en place, notez-les avant d’apporter des modifications. (Vous pouvez restaurer vos personnalisations quelques-unes à la fois pour voir si l’une d’entre elles pose problème.)

Redémarrez votre PC et appuyez sur le bouton BIOS de votre système. Cela varie en fonction de votre système, mais est généralement F2. Il peut également s’agir F1de , F10ou Del. Pour vérifier, recherchez le message indiquant « appuyez sur la touche pour entrer dans le BIOS » lors du démarrage. Il clignote rapidement, donc c’est difficile à voir, surtout si vous avez un SSD.

Une fois dans votre BIOS, recherchez l’option « Réinitialiser par défaut ». (Le libellé peut varier légèrement en fonction de votre BIOS et de votre version spécifiques.) Après avoir réinitialisé le BIOS, redémarrez votre PC pour voir si l’erreur persiste.

Questions fréquemment posées

1. Qu’est-ce qu’un « noyau » exactement ?

Si vous pensez « pop-corn » lorsque vous pensez « noyau », vous n’êtes pas seul. Cependant, en ce qui concerne les ordinateurs, le noyau est l’intermédiaire entre votre matériel physique et vos applications. C’est une partie essentielle de chaque système d’exploitation et s’exécute en arrière-plan. Jusqu’à ce que vous obteniez une erreur de noyau, vous ne sauriez jamais que le noyau existe.

2. Quand dois-je remplacer mon matériel ?

Cela dépend du type de problèmes que vous rencontrez et aussi de l’âge du matériel de votre PC. L’erreur de page d’accueil des données du noyau n’est pas le seul signe d’avertissement qui s’affiche lorsque quelque chose ne va pas.

Si vous rencontrez des plantages fréquents sans BSoD, des performances lentes, des fichiers qui disparaissent soudainement ou si vous obtenez des erreurs lorsque vous essayez de les ouvrir, ou si les applications ne s’ouvrent pas, il est probable que votre disque dur soit en panne.

De même, si des erreurs sont détectées avec des outils de vérification de la mémoire, il est peut-être temps de remplacer votre RAM. À moins que vous ne maximisiez constamment vos ressources ou que vous ne surchauffez votre PC, votre RAM est probablement défaillante.

S’il y a de nombreuses erreurs de disque dur qui ne peuvent pas être corrigées, c’est généralement une bonne idée de sauvegarder tous vos fichiers ou même de cloner votre disque dur sur un nouveau disque. Les disques durs s’usent avec le temps, qui peut durer de 5 à 10 ans en moyenne, bien qu’ils puissent durer plus longtemps. Les défauts matériels peuvent également réduire ce laps de temps.

3. Vais-je voir l’erreur souvent ?

Cela dépend de la cause exacte de l’erreur. Vous pourriez obtenir un BSoD quelques minutes après le démarrage de votre PC. Si cela est dû à un fichier spécifique ou à un virus, il se peut que vous n’obteniez pas l’erreur tant que votre système n’interagit pas avec ce fichier ou ce virus. Cela signifie qu’il peut s’écouler des minutes, des heures ou même des jours avant que vous ne le revoyiez.

Cependant, si vous le voyez fréquemment, ne l’ignorez pas. Plus vous le voyez souvent, moins vous avez de temps pour dépanner et résoudre le problème avant que votre PC ne démarre plus.

Il est également important de remarquer si d’autres erreurs commencent à apparaître. Par exemple, de nombreuses causes de l’erreur d’entrée des données du noyau sont également connues pour provoquer l’erreur d’informations de configuration système incorrectes. Si vous obtenez plusieurs types de BSoD, recoupez les causes similaires pour affiner le problème racine.

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