Lorsque Windows ne parvient pas à accéder à un fichier, le message d’erreur 0x8007045d peut s’afficher sur votre PC. Il existe plusieurs causes derrière cette erreur, que nous examinons brièvement dans ce didacticiel tout en nous concentrant sur la façon de la corriger.

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Qu’est-ce que l’erreur 0x8007045d et pourquoi se produit-elle ?

Cette erreur a tendance à apparaître lorsque vous essayez de copier ou de supprimer des fichiers d’une source externe telle qu’un lecteur flash ou un CD/DVD sur votre ordinateur. Alternativement, vous essayez peut-être d’installer une application. Lorsque ce problème se produit, vous obtenez une boîte de dialogue indiquant :

• « Erreur 0x08007045d : la demande n’a pas pu être exécutée en raison d’une erreur de périphérique d’E/S (0x8007045d) Veuillez relancer la sauvegarde une fois le problème résolu. »

• « Windows ne peut pas installer les fichiers requis. Assurez-vous que tous les fichiers requis pour l’installation sont disponibles et redémarrez l’installation. Code d’erreur : 0x8007045d. »

Ce problème se manifeste généralement lorsque votre ordinateur a des difficultés à localiser ou à lire des fichiers spécifiques. Il apparaît généralement après une mise à jour du programme ou du système d’exploitation. Dans le même temps, ce problème peut également être causé par la corruption du registre Windows, des fichiers système ou d’application, des téléchargements de fichiers, des modules de mémoire ou des périphériques de stockage (disque dur externe, clé USB, CD ou DVD).

Correctifs préliminaires

De nombreux problèmes peuvent être facilement résolus en effectuant une mise à niveau vers la version la plus récente de Windows. L’installation de la mise à jour Windows la plus récente peut résoudre le message d’erreur 0x8007045d, alors assurez-vous de le faire avant de passer aux correctifs suivants.

Vous devez également redémarrer votre PC avant de continuer. Souvent, tout ce qu’il faut pour résoudre un problème système mineur est un bon vieux redémarrage du système.

1. Téléchargez à nouveau les fichiers concernés

Si le message d’erreur 0x8007045d s’affiche lorsque vous essayez d’ouvrir un fichier téléchargé, il est possible que quelque chose se soit mal passé pendant le téléchargement, vous laissant avec un fichier corrompu ou incomplet.

Dans ce cas, vous souhaiterez peut-être supprimer les fichiers partiels de votre ordinateur et les télécharger à nouveau à partir de la source avant d’essayer de les installer ou de les copier à nouveau. Comparer la taille du fichier téléchargé avec la taille sur le site officiel est un moyen simple et rapide de s’assurer que le fichier sur votre PC est complet.

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2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques Windows

Vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques intégré pour vous aider à réparer Windows, car le problème pourrait avoir été causé par un matériel externe.

1. Taper cmd dans le champ de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le résultat approprié.

2. Entrez la commande suivante dans l’invite de commande et appuyez sur Entrer.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. La fenêtre de dépannage des périphériques et du matériel s’ouvrira.

4. Cliquez sur le bouton « Suivant ».

5. Autorisez l’utilitaire de résolution des problèmes à rechercher les problèmes. S’il en trouve un, il proposera une option « Appliquer ce correctif ».

3. Vérifiez les erreurs de pilote

Les problèmes de pilotes sont plutôt répandus sous Windows. Par conséquent, l’erreur 0x8007045d est plus susceptible de se produire si votre CD, DVD ou pilote USB est endommagé. Mais le problème peut être résolu en utilisant un utilitaire intégré.

1. Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche du menu Démarrer et choisissez le bon résultat.

2. Accédez au pilote DVD/USB en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris.

3. Pour commencer la mise à jour des pilotes, cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »

4. L’assistant de mise à niveau se lancera. Si les pilotes étaient le problème, vous ne devriez plus recevoir le message d’erreur. La méthode alternative consiste à localiser le fabricant du pilote et à télécharger les pilotes à partir de son site Web.

4. Utilisez un emplacement USB alternatif

Le problème 0x8007045d peut être causé par une clé USB ou un lecteur de CD/DVD mal monté. Vous pouvez essayer de débrancher le stockage externe de votre ordinateur, le reconnecter et vérifier s’il fonctionne toujours.

Assurez-vous qu’il est correctement inséré dans le port USB. Vous pouvez soit le retirer, soit le placer dans un autre emplacement.

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5. Réparer l’éditeur de registre

Le registre Windows est une base de données centrale qui conserve tous les paramètres de configuration du système, les préférences de l’utilisateur, les propriétés des fichiers et d’autres données critiques. Vous pouvez recevoir plusieurs messages d’erreur si quelque chose ne va pas, y compris l’embêtant 0x8007045d. En exécutant une analyse dans l’Éditeur du Registre à l’aide de l’utilitaire de nettoyage de disque intégré, vous pouvez détecter tout problème dans le registre de votre ordinateur.

Il est fortement conseillé de sauvegarder votre base de registre avant d’effectuer l’analyse. Vous pouvez utiliser la sauvegarde pour restaurer le registre à son état précédent en cas de problème.

1. appuie sur le les fenêtres + R touches pour faire apparaître la fenêtre Exécuter.

2. Après avoir tapé cleanmgr dans la boîte, appuyez sur le Entrer clé.

3. Assurez-vous que (C:) est sélectionné comme lecteur, puis cliquez sur le bouton « OK ».

4. Cliquez sur le bouton « Nettoyer les fichiers système ».

5. Le nettoyage de disque va maintenant redémarrer.

6. Laissez le logiciel terminer son analyse du système.

7. Pour supprimer les fichiers indiqués, appuyez sur « OK ».

6. Nettoyez votre CD/DVD

Les empreintes digitales sales sur le disque peuvent être une autre raison pour laquelle vous obtenez l’erreur 0x8007045d. Si votre disque n’est pas propre, le lecteur de disque de votre ordinateur peut avoir des difficultés à lire les données qu’il contient. Après avoir soigneusement nettoyé le disque, essayez de le lire à nouveau.

Le message d’erreur peut également apparaître si votre CD ou DVD est endommagé, comme des fissures ou des rayures. Pour les rayures peu profondes, vous pouvez essayer de réparer celles-ci à l’aide d’un logiciel de réparation tel que Boîte à outils de réparation de CD.

Il y a aussi la méthode du dentifrice, qui consiste à mettre du dentifrice ordinaire sur la face brillante du CD, là où les rayures sont les plus évidentes. Vous devrez répartir le dentifrice uniformément avec votre doigt ou un chiffon en microfibre. Ensuite, nettoyez le disque avec un chiffon en microfibre différent et humide. Enfin, séchez le CD à l’aide d’un chiffon sec en microfibre dans un mouvement circulaire.

Si ces méthodes échouent, vous pouvez essayer de faire réparer votre CD/DVD par un professionnel dans un atelier de réparation.

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7. Désactiver le programme antivirus et le pare-feu

Les programmes antivirus sont connus pour interférer avec les installations et les mises à jour. Si vous avez un antivirus ou un pare-feu sur votre PC, cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l’erreur.

Pour désactiver votre logiciel antivirus, modifiez les paramètres du programme. Vous pouvez également désactiver rapidement le pare-feu.

1. Allez dans le Panneau de configuration et cliquez sur « Système et sécurité ».

2. Cliquez sur « Pare-feu Windows Defender ».

3. Sélectionnez « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender » sur la gauche.

4. Dans la section « Paramètres du réseau privé », cochez la case « Désactiver le pare-feu Windows Defender » et cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

5. Après avoir désactivé votre antivirus et votre pare-feu, vérifiez si vous pouvez mettre à jour ou installer des programmes.

8. Démarrez le PC en mode sans échec

Si l’erreur apparaît lorsque vous essayez de supprimer un fichier ou un dossier, essayez de démarrer en mode sans échec. Vous pourrez accéder à Windows dans une configuration minimale, sans grand-chose en arrière-plan.

1. Vous devez d’abord vous connecter en tant qu’administrateur sur votre PC.

2. Cliquez sur le bouton Rechercher, tapez msconfig et appuyez sur le Entrer clé.

3. Dans le menu Configuration du système, sélectionnez l’onglet « Boot », puis cochez l’option « Safe Boot » en bas.

4. Après avoir sélectionné « Minimal », cliquez sur « OK » pour enregistrer vos modifications.

5. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cliquez sur le bouton « Redémarrer » pour forcer un redémarrage.

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Questions fréquemment posées

Crédit image : Pixabay. Toutes les captures d’écran sont de Folami Oluwatokiloba.