À bien des égards, AirDrop est une fonctionnalité sans interface. C’est polarisant car pour de nombreux utilisateurs, ça marche ou ça ne marche pas. En surface, il y a peu de choses que vous pouvez faire quand cela ne fonctionne pas. Dans cet article, nous examinons comment résoudre les problèmes d’AirDrop sur Mac, iPhone et iPad.

Fonctionnement d’AirDrop

AirDrop utilise Bluetooth pour créer un réseau Wi-Fi peer-to-peer ad hoc entre deux appareils Apple. Il utilise le Wi-Fi pour transmettre les données et le Bluetooth « Low Energy » pour détecter les appareils et établir une connexion.

Une fois le transfert de données terminé, la connexion dissout le réseau ad hoc. Il convient de noter qu’AirDrop n’utilise pas la communication en champ proche (NFC) plus lente, que certains appareils Android utilisent pour les transferts de fichiers locaux.

AirDrop utilise le cryptage lors du transit, ce qui signifie qu’un utilisateur malveillant ne peut pas le lire ou l’intercepter. De plus, AirDrop détectera automatiquement tous les appareils compatibles et ne nécessitera qu’une connexion Wi-Fi fiable pour les transferts de fichiers. Cela vous permet de transférer des données à une distance supérieure à celle que Bluetooth prendrait normalement en charge – jusqu’à 30 pieds dans certains cas.

Comment activer AirDrop

Avant de chercher à réparer AirDrop, il vaut la peine de vérifier s’il est activé via la bascule. Vous pouvez le faire sur macOS via le centre de contrôle, en particulier l’onglet AirDrop.

Au iOS et iPadOSvous pouvez balayer vers le bas pour ouvrir le Centre de contrôle.

Ici, appuyez et maintenez l’icône Bluetooth pour accéder aux paramètres AirDrop.

Comment réparer AirDrop sur Mac (ou tout autre appareil Apple)

Si vous constatez qu’AirDrop ne fonctionne pas sur Mac, iPhone ou iPad, vous devrez suivre quelques étapes pour éliminer les raisons possibles qui l’empêcheraient de fonctionner.

La première méthode est basique, vous devez donc commencer ici puis passer à d’autres solutions si cela ne fonctionne pas.

1. Vérifiez si votre appareil prend en charge AirDrop

Vous pouvez trouver AirDrop sur tous les nouveaux appareils Apple, il est donc probable que ce ne sera pas un problème. Néanmoins, vous devez vous assurer que votre appareil prend en charge AirDrop pour exclure les correctifs simples.

Nous comprenons que pratiquement tous les appareils, autres que les très anciens appareils, prendront en charge AirDrop.

Pour vérifier cela sur macOS, ouvrez les informations système dans Spotlight, puis accédez à l’écran « Réseau -> Wi-Fi ». Cela affichera une réponse claire sous la valeur AirDrop.

Pour iOS et iPadOS, vous voudrez vous diriger vers « Paramètres -> Général », puis recherchez AirDrop.

Si vous pouvez voir et interagir avec les paramètres AirDrop, vous disposez d’un appareil pris en charge.

2. Vérifiez vos connexions réseau

Pour partager des fichiers via AirDrop, les deux appareils doivent être sur le même réseau Wi-Fi. Vérifiez vos connexions réseau sur les deux appareils pour vous assurer que vous utilisez le même réseau.

Ceci est simple à diagnostiquer en pratique mais devient plus délicat si vous utilisez des « sous-réseaux » sur des routeurs bi-bande utilisant des connexions 2,4 GHz et 5 GHz. Ces réseaux Wi-Fi ont tendance à commencer par le même nom et à se terminer par leur valeur en GHz.

En théorie, votre iPhone et votre Mac pourraient utiliser des réseaux différents tout en partageant des fichiers, car les réseaux sont « nés » du même routeur. Cependant, si AirDrop ne se comporte pas, vous pouvez éliminer une cause possible en connectant les appareils au même sous-réseau.

Une fois que vous avez connecté les deux appareils au même réseau, redémarrez vos connexions Wi-Fi. Désactivez le Wi-Fi pour les deux appareils, puis attendez au moins dix secondes avant de réactiver le Wi-Fi.

3. Vérifiez la connexion Bluetooth sur vos appareils

AirDrop nécessite également une connexion Bluetooth active et activée sur chaque appareil que vous utilisez pour fonctionner.

Pour cette raison, vous voudrez vérifier les paramètres Bluetooth sur les appareils d’envoi et de réception. Vous pouvez (encore) le faire depuis le Centre de contrôle sur macOS. L’option Bluetooth indiquera si elle est activée, et cliquer dessus vous montrera une liste d’appareils.

Sur iPad et iPhone, vous pouvez aller dans « Paramètres -> Bluetooth » pour vérifier l’état.

Notez que vous n’avez pas besoin de vous connecter à un appareil avec Bluetooth, car il s’agit d’une connexion passive. En tant que tel, il ne fera pas de couplage direct avec un appareil pendant le processus AirDrop.

Si Bluetooth est activé, nous vous recommandons de déconnecter tous les appareils Bluetooth, puis de redémarrer votre connexion Bluetooth en la désactivant pendant environ dix secondes avant de la réactiver.

4. Réveillez et déverrouillez vos appareils

Les appareils Apple ont un cycle veille-sommeil complexe qui nécessite parfois une gestion. Si l’un des appareils est en veille lors de l’utilisation d’AirDrop, vous ne pourrez pas établir de connexion dans de nombreux cas.

Le facteur déterminant ici est de savoir si un appareil est en sommeil «profond». Ceci est basé sur les différents états de l’appareil en question. Par exemple, si un Mac utilise un économiseur d’écran qui ne nécessite pas de mot de passe pour quitter, AirDrop devrait pouvoir fonctionner. Cependant, il existe des incohérences, et cela peut signifier que la connexion AirDrop faiblit sans rime ni raison.

Notre conseil ici est de sortir les deux appareils du mode veille, de les déverrouiller et de saisir des codes d’accès ou des mots de passe si nécessaire. Vous pouvez même éteindre et redémarrer les appareils pour vous assurer qu’ils sont tous deux prêts à recevoir des fichiers.

5. Configurez AirDrop pour activer les transferts de « Tout le monde »

Le paramètre par défaut d’AirDrop est de partager des fichiers uniquement avec ceux de votre liste de contacts. Bien qu’il s’agisse d’une restriction raisonnable, elle peut provoquer des échecs d’AirDrop. Vous pouvez même constater qu’un appareil de confiance échappe à la découverte.

En tant que tel, il est souvent plus facile de simplement désactiver cette protection. Cependant, ce n’est pas aussi drastique qu’il n’y paraît car le paramètre ne s’applique qu’à la découverte d’appareils. Les transferts doivent toujours être approuvés par l’appareil destinataire.

Pour changer cela sur macOS, accédez à nouveau aux paramètres AirDrop dans le centre de contrôle. Cliquez ici et vous pourrez vérifier si vous êtes visible uniquement par vos contacts ou par tout le monde.

Sur iPhone et iPad, vous pouvez balayer vers le bas pour activer le centre de contrôle, puis appuyer et maintenir l’option Bluetooth. Si vous cliquez sur les paramètres AirDrop, vous pouvez les modifier.

Notez que si votre iPad ou iPhone ne vous permet pas de passer de « Réception : Désactivé », vous devrez peut-être modifier vos paramètres de contrôle parental :

1. Accédez à « Paramètres -> Durée de l’écran ».

2. Appuyez sur « Restrictions de contenu et de confidentialité ».

3. Sélectionnez « Applications autorisées ».

4. Assurez-vous que la bascule à côté de l’option AirDrop est active.

Une fois que vous avez enregistré vos modifications, effectuez une autre vérification pour voir si AirDrop fonctionne.

6. Désactivez « Ne pas déranger »

L’option Ne pas déranger masquera votre appareil des connexions AirDrop entrantes (entre autres notifications). À cet égard, il fait ce qu’il faut. Cependant, il est facile d’oublier que vous avez activé ce paramètre.

Pour macOS, vous trouverez les paramètres Ne pas déranger dans le Centre de contrôle. Notez que pour basculer le paramètre, vous devrez cliquer sur l’icône de la lune plutôt que sur le paramètre lui-même. Vous saurez si Ne pas déranger est activé, car la date sera grisée.

Pour iPad et iPhone, balayez vers le bas pour accéder au centre de contrôle et basculez l’icône de la lune.

Comme pour les autres méthodes, vous voudrez effectuer quelques vérifications une fois que vous serez prêt et prendre les choses à partir de là.

Questions fréquemment posées

1. Puis-je utiliser un point d’accès personnel pour AirDrop ?

Dans les anciennes versions d’iOS et d’iPadOS, Personal Hotspot n’était pas compatible avec AirDrop, car la fonctionnalité monopolisait la connexion Wi-Fi. Cependant, les versions modernes d’iPadOS et d’iOS vous permettent d’utiliser les points d’accès personnels et AirDrop en même temps.

2. Existe-t-il des restrictions sur le « type » de connexion Internet que je peux utiliser pour AirDrop ?

Non, bien que vous feriez mieux avec la connexion la plus puissante que vous puissiez trouver. Dans certains cas, vous voudrez peut-être même tester si une connexion filaire vous donnera plus de puissance AirDrop, surtout si vous rencontrez des problèmes.

3. Existe-t-il des alternatives tierces à AirDrop ?

Nous ne rendrions pas service à AirDrop si nous suggérions qu’une autre application puisse prendre sa place. Il fait partie intégrante de l’écosystème Apple, et son intégration étroite et sa solidité normale signifient qu’il est numéro un dans notre livre.

Cependant, certains utilisateurs aiment utiliser Partagez-lesurtout s’ils ont déjà utilisé un appareil Android.

Emballer

Pour beaucoup, le partage de fichiers entre appareils est une fonctionnalité importante et indispensable. L’utilisation d’AirDrop sur les appareils Apple est la solution idéale pour cela – jusqu’à ce qu’il échoue. Tout comme les autres fonctionnalités et outils Apple, vous ne pourrez peut-être pas réparer AirDrop sur Mac au début. Cependant, avec un peu de réflexion, vous pouvez tester vos connexions et vous remettre en marche. Vous pouvez également vérifier comment utiliser AirDrop Over Ethernet sur des Mac non pris en charge.

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