C’est vraiment un sentiment terrible lorsque vous savez que l’e-mail ou une invitation de calendrier que vous essayez de trouver a été éliminé de la boîte aux lettres via une politique de rétention. Chaque service de messagerie est géré par une politique de rétention qui supprime automatiquement les éléments du dossier « Supprimer » après une certaine période de temps (30 jours)
Pour changer cela, Microsoft propose une Période de conservation des e-mails fonctionnalité pour Les éléments supprimés au bureau. Pourtant, de nombreux utilisateurs aujourd’hui ne sont pas conscients de cette fonctionnalité. Donc, c’est le sujet de discussion d’aujourd’hui. Avec la mise à jour de la suite Microsoft Office 365, les administrateurs peuvent définir la durée pendant laquelle les éléments restent dans le dossier Éléments supprimés. Cela simplifie la tâche de rechercher cette invitation par e-mail ou calendrier que vous avez peut-être supprimée accidentellement.
Créer une politique de conservation des e-mails personnalisée
Vous pouvez soit modifier le nom de la politique MRM par défaut, soit créer une nouvelle politique pour refuser cette modification. Pour modifier le nom de la stratégie dans Office 365, accédez à Office 365 Admin, choisissez Centre d’administration Exchange et sélectionnez l’option de gestion de la conformité. Ensuite, recherchez l’option « Politiques de rétention ».
Ensuite, sélectionnez Stratégie MRM par défaut, cliquez sur l’icône de modification, puis modifiez le nom de la stratégie. Une fois cela fait, Office 365 conservera les paramètres que vous avez spécifiés et votre stratégie ne sera pas écrasée.
Si vous avez personnalisé votre politique MRM par défaut et conservé le nom d’origine, la modification s’appliquera toujours.
Veuillez noter que les modifications que vous apportez ne s’appliqueront pas au Dossier Éléments récupérables. Ce ne sera que pour le visible Dossier Éléments supprimés et pour le dossier Éléments supprimés dans la boîte aux lettres principale et d’archivage. Cela n’affectera pas non plus « Déplacer vers les archives” actions sur le dossier Éléments supprimés.
E-mail manquant dans le dossier Éléments supprimés
Si vous trouvez ou remarquez que les messages de plus de 30 jours n’apparaissent pas dans le dossier Éléments supprimés de la boîte aux lettres d’un utilisateur Exchange Online, vous pouvez essayer ce qui suit comme solution de contournement.
- Augmentez le nombre de jours dans la stratégie de rétention personnalisée.
- Attribuez la stratégie MRM par défaut à la boîte aux lettres.
- Modifiez le nom de la stratégie de rétention attribuée à la boîte aux lettres en tant que « Stratégie MRM par défaut.
Derniers mots: Chaque organisation a son propre ensemble d’exigences commerciales, de règles de conformité et légales, et sa propre culture générale de la façon dont les e-mails sont consommés. Les administrateurs doivent confirmer que ce changement reste conforme aux règles de conformité existantes et, si ce n’est pas le cas, apporter tous les changements de manière appropriée. Ils doivent également examiner l’impact potentiel sur la quantité de nouvelles données qui seront téléchargées par le client Office 365.
