BitLockerComment est une configuration nécessaire pour chiffrer les ordinateurs Windows et empêcher tout accès non autorisé. Cependant, cela peut parfois causer des problèmes inutiles avec le système. De nombreux utilisateurs ont signalé qu’en essayant d’activer BitLocker, ils rencontraient l’erreur suivante :
Cet appareil ne peut pas utiliser un module de plate-forme sécurisée. Votre administrateur doit définir l’option « Autoriser BitLocker sans TPM compatible » dans la stratégie « Exiger une authentification supplémentaire au démarrage » pour les volumes du système d’exploitation.
Cet appareil ne peut pas utiliser un module de plate-forme sécurisée
Si nous remarquons attentivement, cette erreur est plus une déclaration. Cependant, pour mieux comprendre, nous devons connaître la signification des termes utilisés dans le message d’erreur.
- Module de plate-forme de confiance: Le TPM est une puce qui est généralement présente dans les nouveaux systèmes. Il stocke la clé BitLocker. Si elle n’est pas présente dans le système, la clé peut être stockée sur une clé USB.
- Politique d’administrateur: Il s’agit de la stratégie de groupe définie par les systèmes gérés par le serveur. Cependant, la chose intéressante à propos de l’erreur est qu’elle a été signalée sur les systèmes d’utilisateurs généraux et non sur les systèmes gérés par l’entreprise.
Voici deux suggestions qui peuvent vous aider.
1]Autoriser BitLocker sans TPM
Maintenant que nous avons compris l’erreur, le correctif est exactement comme mentionné dans la déclaration.
Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Éditeur de stratégie de groupe.
Développez les dossiers dans l’ordre suivant : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Chiffrement de lecteur BitLocker > Lecteurs du système d’exploitation.
Sur le côté droit de la fenêtre, localisez l’option « Exiger une authentification supplémentaire au démarrage » parmi la liste des options. Double-cliquez dessus pour ouvrir sa fenêtre de paramètres.
Le réglage est fixé à Pas configuré par défaut. Changez-le en Activé.
Lorsque vous définissez le bouton radio sur activé, il coche automatiquement l’option pour Autoriser BitLocker sans TPM compatible. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous de cocher la case avant de continuer.
Cliquez sur Appliquer puis sur OK pour enregistrer les paramètres.
Ouvrez maintenant le Panneau de commande et cliquez sur l’option pour Allumer BitLockerComment. Il a besoin d’un accès administrateur.
Voyez si cela a aidé.
2]Effacer le module de plateforme sécurisée
Si vous souhaitez toujours utiliser le TPM et que vous êtes sûr que le périphérique fait partie du matériel de votre système, vous pouvez essayer d’effacer le TPM. La procédure est la suivante :
L’effacement du TPM peut affecter les données sur le système, veuillez donc sauvegarder vos données avant de passer à cette étape.
Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter. Tapez ensuite la commande tpm.msc et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira la fenêtre TPM.
Sous le Actions onglet, veuillez cliquer sur Effacer le module de plateforme sécurisée et redémarrez le système.
Si le TPM est désactivé, vous trouverez une option pour Initialiser le module de plateforme sécurisée sous le Actions languette. Cliquez sur cette option et redémarrez le système.
Si le TPM n’a jamais été initialisé, un assistant pour configurer le TPM demandera avec le Activer le matériel de sécurité TPM boîte de dialogue. Suivez les étapes de l’assistant et une fois le TPM défini, veuillez redémarrer le système.
J’espère que quelque chose aide.
