L’erreur « Réseau non identifié » sans accès Internet dans Windows 10 et 11 se produit souvent lorsqu’un utilisateur tente de se connecter à Internet mais ne parvient pas à établir une connexion. L’erreur indique généralement un problème avec l’ordinateur de l’utilisateur, la connexion Internet ou le réseau lui-même. Sa cause dépendra des services réseau affectés et du type de réseau auquel l’utilisateur tente d’accéder. Cet article fournit plusieurs instructions pour éliminer ce problème sans tracas.

Correctifs rapides à essayer

Voici quelques correctifs généraux à appliquer avant de plonger dans les plus avancés :

Bien que les correctifs ci-dessus fonctionnent dans la plupart des cas, le problème persistera occasionnellement et nécessitera donc des ajustements plus avancés. Si les solutions des paragraphes précédents n’ont pas fonctionné, suivez les instructions ci-dessous en conséquence.

1. Désactivez le pare-feu

Un pare-feu Windows mal configuré peut être à l’origine de l’erreur « Réseau non identifié » que vous obtenez. Essayez de le désactiver pour voir ce qui se passe.

1. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez « Panneau de configuration » et appuyez sur Entrer.
2. Dans la liste suivante, choisissez « Système et sécurité ».

3. Ouvrez l’option « Pare-feu Windows Defender ».

4. Sélectionnez « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender ».

5. Désactivez Windows Defender pour les réseaux privés et publics.

2. Modifier le serveur DNS

Une configuration DNS défectueuse peut être une autre raison de voir cette erreur dans Windows. Voici comment modifier vos paramètres DNS :

1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et ouvrez « Connexions réseau ».
2. Choisissez « Paramètres réseau avancés ».

3. Sélectionnez ensuite « Plus d’options de carte réseau ».

4. Sur la page suivante, faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez « Propriétés ».

5. Double-cliquez sur « Internet Protocol Version 4 » pour l’ouvrir.

6. Choisissez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et entrez ces valeurs en conséquence pour utiliser Google Public DNS :

• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8

• Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

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3. Renouvelez votre adresse IP et videz votre cache DNS

Le vidage de votre cache DNS est également nécessaire car il permet de s’assurer que votre ordinateur dispose des informations les plus récentes sur les noms de sites Web et les adresses IP. Lorsque vous accédez à un site Web, votre ordinateur stocke ses informations DNS afin de pouvoir s’y connecter rapidement à l’avenir. Ces informations stockées peuvent devoir être mises à jour pour éviter les problèmes lors de l’accès aux sites Web.

1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Terminal Windows (Admin) ».
2. Entrez les commandes suivantes dans Power Shell et appuyez sur Entrer.

ipconfig /release
ipconfig /renew

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

3. Vérifiez votre réseau pour voir si tout va bien.

4. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

La mise à jour de vos pilotes garantit que vous profitez des dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité pour tirer le meilleur parti de votre carte réseau et des autres composants qui y sont connectés.

1. Cliquez sur le menu Démarrer, tapez « Gestionnaire de périphériques » et appuyez sur Entrer.
2. Ouvrez « Cartes réseau », faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote ».

3. Cliquez sur « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour » pour mettre à jour le pilote directement à partir de la bibliothèque officielle de Microsoft.

4. Redémarrez votre appareil lorsque le pilote est mis à jour. Après le démarrage du système d’exploitation, vérifiez si les problèmes ont disparu.

5. Appliquer une adresse IP statique

Une adresse IP statique est plus sécurisée qu’une adresse dynamique car elle n’est pas attribuée au hasard et est plus difficile à identifier pour les pirates. Un autre avantage d’une adresse IP statique est de résoudre certains problèmes de réseau. Voici comment appliquer une adresse IP statique sous Windows :

1. Encore une fois, ouvrez la version 4 du protocole Internet comme nous vous l’avons montré précédemment dans la section 2.

2. Cochez l’option « Utiliser l’adresse IP suivante » et entrez « l’adresse IP » et le « masque de sous-réseau » en fonction des détails de votre réseau.

3. Si vous ne connaissez pas votre adresse IP et votre masque de sous-réseau, ouvrez simplement « Windows Terminal (Admin) » et entrez la commande suivante pour obtenir les détails de votre réseau.

Pointe: Voici comment vous pouvez afficher les détails de l’adaptateur réseau dans Windows.

6. Utilisez un adaptateur réseau externe

Une carte réseau externe peut fournir une bande passante et une fiabilité accrues à un ordinateur ou à un autre périphérique qui ne dispose pas d’une connexion réseau interne.

De plus, il contourne tous les problèmes éventuels auxquels votre adaptateur réseau interne pourrait être confronté, ce qui en fait une excellente méthode pour corriger une erreur « Réseau non identifié » dans Windows.

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7. Redémarrez la pile TCP/IP

Le redémarrage de la pile TCP/IP peut libérer de la mémoire et l’utilisation du processeur, de sorte que votre appareil peut devenir plus efficace. Voici comment redémarrer la pile TCP/IP sous Windows :

1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez « Terminal Windows (Admin) ».
2. Entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer.

netsh int ip reset resettcpip.txt

3. Redémarrez l’ordinateur et vérifiez si tout fonctionne comme il se doit.

8. Désinstaller ou désactiver les adaptateurs réseau virtuels

Les adaptateurs réseau virtuels peuvent entraîner diverses erreurs de « réseau non identifié » dans Windows, et leur désinstallation/désactivation peut résoudre les problèmes. Voici comment:

1. Ouvrez « Connexions réseau » et accédez à « Paramètres réseau avancés -> Plus d’options de carte réseau » comme indiqué ci-dessus.
2. Faites un clic droit sur la connexion réseau souhaitée et sélectionnez « Désactiver ».

9. Utilisez l’option de diagnostic sur votre réseau

Les utilisateurs peuvent profiter de l’option « Diagnostiquer » pour identifier les problèmes liés au réseau, afficher des rapports détaillés sur ses performances et recevoir des suggestions utiles sur la façon de résoudre les problèmes associés.

1. Ouvrez « Connexions réseau » et accédez à « Paramètres réseau avancés -> Plus d’options de carte réseau » comme indiqué ci-dessus.

2. Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau actif et sélectionnez « Diagnostiquer ».

Bon à savoir: Face à l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT à la place ? Nous vous montrons comment l’éliminer.

Questions fréquemment posées

Crédit image : Yan Krukau via Pexels. Toutes les captures d’écran de Farhad Pashaei.

Farhad Pachaei

En tant que technophile, Farhad a passé la dernière décennie à acquérir une expérience pratique avec une variété d’appareils électroniques, y compris les smartphones, les ordinateurs portables, les accessoires, les appareils portables, les imprimantes, etc. Lorsqu’il n’écrit pas, il y a fort à parier qu’il dévore des informations sur les produits qui font leur incursion sur le marché, démontrant ainsi son inextinguible soif de technologie.