Les principales raisons d’un crash informatique incluent la surchauffe, le matériel obsolète, les manques de mémoire, les pilotes corrompus et les logiciels malveillants. Les causes sous-jacentes peuvent être l’une des conditions matérielles ou logicielles suivantes. Examinez-les plus en détail si vous rencontrez des plantages fréquents sur votre PC ou votre ordinateur portable.
Assurez-vous que votre PC ne chauffe pas trop. Découvrez comment vérifier la température de votre CPU sous Windows.
1. Détérioration de la batterie de l’ordinateur portable
Une batterie usée peut provoquer une surchauffe de votre ordinateur portable. Cela entraîne des plantages fréquents, car le PC doit protéger le processeur et d’autres matériels.
Surveillez les signes avant-coureurs suivants d’une batterie d’ordinateur portable qui se détériore.
- Est-ce qu’il se décharge beaucoup plus vite qu’avant ? Cela indique une batterie vieillissante avec une capacité réduite en raison d’une inadéquation tension-ampère.
- Si votre boîtier inférieur devient trop chaud lors de la charge, votre batterie a peut-être un peu gonflé (encore une fois, un problème de capacité). Il est préférable de faire fonctionner un tel ordinateur portable uniquement sur alimentation secteur.
Vous n’avez pas besoin d’examiner physiquement une batterie pour comprendre son état. Sur un appareil Windows 11/10, vérifiez la capacité de la batterie à l’aide de la commande PowerShell suivante (en mode administrateur).
powercfg /batteryreport /output “[Folder Location of your choice]\battery-report.html"
La commande ci-dessus enregistrera un rapport sur l’état de la batterie au format HTML et pourra être ouverte dans n’importe quel navigateur. Si la capacité de charge complète est extrêmement faible par rapport à sa capacité de conception (en mWh), il est temps de remplacer la batterie. Le rapport peut également indiquer tout signe de dommage physique.
Si vous avez un MacBook, accédez au « Menu Apple -> Informations système -> Matériel -> Alimentation », puis faites défiler vers le bas pour vérifier le champ « État » de la batterie. S’il indique « Normal », vous n’avez rien à craindre. Cependant, s’il affiche « Service recommandé », vous devrez peut-être remplacer la batterie.
Pour doubler la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable, rappelez-vous la règle du 80/20. L’appareil doit être chargé à 80 %, puis vidé à au moins 20 % pour obtenir deux fois plus de cycles que de le décharger complètement à chaque fois.
Il n’y a cependant aucun mal à garder un ordinateur portable constamment branché. La batterie s’arrêtera automatiquement de se charger une fois qu’elle aura atteint sa capacité maximale.
2. Problèmes de carte mère
Une carte mère est le cœur de l’ordinateur. Il contrôle les opérations de routine pour tout ce qui se trouve dans votre PC : le CPU, le GPU, les ports USB, la RAM et le SSD.
Si quelque chose se passe sur la carte mère, vous serez confronté à des plantages fréquents dus aux écrans bleus et à la surchauffe du processeur. Examinez attentivement les connexions défectueuses après avoir dévissé le boîtier inférieur de l’ordinateur portable. Examinez les ports PCI-E défectueux et les emplacements de RAM déplacés, ainsi que le ventilateur système, les ports USB et les emplacements vidéo.
La plupart d’entre nous, cependant, feront appel à un spécialiste du matériel lorsqu’il s’agira de plantages sous le capot. Une meilleure façon de diagnostiquer les problèmes de la carte mère est de vérifier individuellement la santé de chaque composant important de la carte mère. C’est plus facile, car vous n’avez pas besoin d’ouvrir le boîtier de l’ordinateur portable.
Commençons par le CPU et le GPU. Pour ceux qui ont une puce Intel, il y a le Outil de diagnostic du processeur Intel. Il administre une série de tests rigoureux que le processeur doit réussir pour une expérience sans plantage. AMD a un similaire Moniteur système. Si vous utilisez une puce Apple, redémarrez votre Mac, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et activez l’outil Apple Diagnostics en appuyant sur Commande (⌘) + ré.
Pour une analyse plus complète d’autres problèmes matériels, utilisez un logiciel de boîte à outils de diagnostic matériel tel que PC Docteur. La boîte à outils prend en charge les PC Windows, Mac, Android et ChromeOS.
Pointe: découvrez comment prolonger l’autonomie de votre ordinateur portable de jeu sur batterie.
3. Panne d’alimentation
Une mauvaise source d’alimentation sur un ordinateur portable est une des principales raisons des redémarrages et des plantages aléatoires. Vérifiez qu’il n’y a aucun problème avec les points de prise, le câble d’alimentation secteur ou l’alimentation ininterrompue. Les défauts électriques peuvent déclencher des étincelles et de la fumée dans un adaptateur secteur pour ordinateur portable, ce qui signifie que vous ne pourrez plus jamais l’utiliser.
Assurez-vous toujours que le câble de charge de votre adaptateur est correctement inséré et qu’il n’y a aucun dommage physique. Si un ordinateur portable affiche un état tel que « branché, mais pas en charge », votre seule option est de remplacer l’adaptateur. L’adaptateur pour ordinateur portable surchauffe-t-il tout le temps ? C’est un prédicteur d’accidents plus fréquents.
De même, pour un appareil de bureau, faites glisser le panneau latéral et vérifiez si le câble d’alimentation est correctement inséré dans les emplacements qui lui sont attribués. Si les connexions sont desserrées, le système peut tomber en panne à tout moment.
Lorsque l’alimentation est coupée, un ordinateur ne démarre pas du tout. Dans certains cas, vous ne rencontrerez que des déconnexions temporaires, qui sont tout de même gênantes. Ils sont accompagnés d’un écran bleu de la mort (BSoD) et d’autres plantages du système.
4. Problèmes de RAM
Votre RAM fonctionne mal ? Lorsqu’il ne peut pas gérer les demandes de mémoire dynamique, votre PC ou ordinateur portable redémarre ou se fige de manière aléatoire sans raison. Un affichage RAM imprécis, des performances système en chute libre et un BSoD sont quelques-uns des symptômes d’une RAM défectueuse.
D’un point de vue matériel, vérifiez si la clé RAM est correctement installée dans ses emplacements alloués. Il doit se verrouiller fermement avec les crêtes dans leurs fentes. Essuyez toute saleté adhérant à la RAM pour assurer un bon fonctionnement.
Ne pas avoir suffisamment de RAM est un facteur plus important, cependant. Chaque fois que vous manquez de mémoire lors de l’exécution de programmes gourmands en CPU et en RAM, vous rencontrerez des blocages d’affichage ou des plantages du système car le processeur se déforme sous une charge énorme.
Si vous ne disposez pas de suffisamment de RAM, il est important de savoir si vous pouvez en ajouter davantage. Dans Windows 11/10, une façon de vérifier cela consiste à utiliser la commande suivante dans l’invite de commande (mode administrateur). La valeur de sortie est en Ko, qui doit être divisée par 1048576 pour la conversion en Go.
wmic memphysical get MaxCapacity, MemoryDevices
Si vous souhaitez connaître la capacité maximale de RAM d’un appareil Mac ou Linux, nous avons ce qu’il vous faut. Gardez également un œil sur les erreurs système, telles que « Erreur de mémoire détectée » ou « RAM insuffisante », qui indiquent que le système est sous-utilisé.
5. Échec du disque dur/SSD
Que vous utilisiez un disque dur (HDD) ou un disque SSD, une fois qu’il approche de la panne, les pannes du système deviendront courantes. Il existe de nombreux signes avant-coureurs d’une défaillance de votre disque dur, tels que des temps de démarrage de plus en plus longs, des messages d’écran bleu, des erreurs du BIOS au démarrage et une intégrité des fichiers réduite.
Cependant, dans la plupart des cas avec Windows, vous ne rencontrez que des erreurs simples qui vous empêchent d’ouvrir le chemin du dossier du lecteur. Ces problèmes de disque dur de base peuvent être résolus à l’aide d’un chkdsk commande dans l’invite de commande. Si le disque dur est corrompu au-delà de toute réparation, il doit être remplacé.
De même, sur un appareil Mac, vous pouvez utiliser l’application « Utilitaire de disque » du dossier Utilitaires de votre dossier Applications pour réparer tous les volumes de disque qui pourraient avoir été corrompus en raison de fichiers et de dossiers incompatibles.
Si vous êtes un utilisateur de SSD, il est en outre important d’acquérir plus de capacité de stockage. Beaucoup de gens achètent un SSD de 128 ou 256 Go en pensant que ce sera suffisant, mais ce n’est vraiment pas le cas. Sans mise à niveau SSD, le système a plus de mal à stocker les fichiers temporaires et les mises à jour qui ont lieu.
6. Erreurs de registre et de pilote
Un registre corrompu empêchera le micrologiciel de lire les données de démarrage importantes, telles que le MBR. De même, si votre appareil possède des pilotes obsolètes ou manquants, il n’affichera pas les informations les concernant lorsque vous aurez besoin de ces entrées. Les deux scénarios entraîneront des pannes informatiques inattendues, en particulier sous Windows.
Sur un ordinateur Windows 11/10, ouvrez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu de recherche. Vérifiez s’il y a des points d’exclamation dans le matériel mentionné. Ceux-ci sont une source d’erreur. Si les pilotes sont manquants, mettez-les à jour via un clic droit.
Pour tout problème de pilote manquant ou de registre corrompu, utilisez une commande DISM pour restaurer la santé globale du système.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Vous pouvez également utiliser l’Éditeur du Registre en mode sans échec pour éviter les corruptions de fichiers qui peuvent être corrigées à l’aide de la restauration du système. Vous pouvez le défragmenter davantage pour résoudre le problème causé par des fichiers désorganisés.
7. Conflits antivirus
Que vous utilisiez un PC Windows ou un MacBook, il est recommandé d’utiliser ses antivirus système par défaut respectifs. Apple a XProtect pour fournir plusieurs couches de défense contre toutes les attaques de logiciels malveillants, que ce soit dans l’App Store ou sur le disque dur. Votre système ne peut tout simplement pas s’en passer, et la désinstallation de la protection intégrée ne peut que conduire à des plantages du système.
Pour Windows, c’est Windows Defender qui, grâce à des essais cohérents pour Windows 11 et 10, s’est avéré plus efficace que n’importe quel programme antivirus autonome, car il fonctionne avec les dernières fonctionnalités de sécurité de Windows, telles que Secure Boot, Trusted Platform Module (TPM), et isolation du noyau.
L’utilisation d’un antivirus tiers, dans de nombreux cas, peut supprimer la protection de base activée par un moteur de protection Windows intégré aussi puissant. Si vous voulez vraiment utiliser un autre antivirus, assurez-vous qu’il est facilement installable.
Questions fréquemment posées
Pourquoi les jeux n’arrêtent pas de planter sur mon PC ?
Lorsque vous constatez que vos jeux PC plantent, cela indique qu’ils sont conçus pour une fréquence d’images plus élevée qui n’est pas prise en charge par l’unité d’affichage ou le GPU de votre ordinateur. Vous avez besoin d’un ordinateur portable de jeu approprié.
Si les jeux à faible GPU se bloquent sur votre appareil, cela peut être dû à une RAM et un SSD insuffisants.
Comment puis-je empêcher mon PC de planter après avoir ouvert le Panneau de configuration ou l’Explorateur de fichiers ?
Si l’ouverture du Panneau de configuration ou de l’Explorateur de fichiers entraîne des plantages du PC, essayez les solutions suivantes. Tout d’abord, désinstallez tous les programmes récents en cliquant sur Gagner + X, suivi de « Applications installées ». Si cela ne fonctionne pas, optez pour une restauration du système pour renvoyer votre appareil à une configuration récente. Exécutez le vérificateur de fichiers système à l’aide de sfc /scannow dans l’invite de commande.
Une panne de PC endommage-t-elle le matériel ?
Un crash du PC n’endommagera pas le matériel de base, tel que le CPU, le GPU, la RAM et les autres composants de la carte mère. Des plantages fréquents peuvent cependant corrompre le système d’exploitation, rendre votre disque dur/SSD inutilisable (il peut être remplacé, bien sûr) et effacer toutes vos données sauvegardées.
Crédit image : Unsplash. Toutes les captures d’écran sont de Sayak Boral.
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