La plateforme de marketing par e-mail Mailchimp a suspendu cette semaine les comptes des créateurs de contenu et des médias liés à la cryptographie.

La liste des clients concernés comprend le portefeuille cryptographique en auto-garde Edge, la société de renseignement cryptographique Messari et Décrypterqui utilisait Mailchimp pour sa newsletter depuis plus de quatre ans.

« Merci d’avoir déformé certaines des marques les plus réputées de la cryptographie au cours des dernières 48 heures », a déclaré le fondateur de Messari, Ryan Selkis. tweeté sur Mailchimp mercredi. « Vous prouvez notre point de vue. Mailchimp – et tous les censeurs de la parole – doivent être détruits. »

Le responsable marketing de Messari, Jared Ronis, a ajouté : « Non seulement il n’y a eu aucun avertissement, mais nous ne pouvons même pas accéder à nos listes d’abonnés. Si @MailchimpLa gestion des clients cryptographiques par est si désordonnée, je frissonne en pensant à ce à quoi ressemble l’application de la loi pour de véritables acteurs néfastes. » (C’était aussi Décrypterd’expérience : aucun avertissement et aucune explication de la violation.)

Une série d’interdictions récentes

Il y a eu plusieurs rapports sur Crypto Twitter de comptes Mailchimp suspendus au cours des deux dernières semaines.

Les problèmes d’Edge ont commencé lundi lorsque l’entreprise se préparait à envoyer sa newsletter bihebdomadaire. Lorsque le responsable de la communauté Joelly Garcia a tenté de se connecter au compte, il est revenu en tant que compte « désactivé ».

Le PDG d’Edge Wallet, Paul Puey, pense que le problème vient des « bons e-mails à l’ancienne » et qu’ils n’ont pas encore été intégrés à Web3.

« Alors que Web3 fait de nombreuses tentatives pour trouver d’autres moyens de communiquer avec les gens, si vous essayez d’accéder aux e-mails », a déclaré Puey. Décrypter par téléphone, « vous êtes en quelque sorte coincé avec des plates-formes comme Mailchimp. »

Le 1er août, l’artiste NFT Ocarina a tweeté que son compte Mailchimp avait été suspendu alors qu’il tentait d’informer d’une prochaine baisse de NFT. Ocarina a obtenu plus d’explications de Mailchimp que d’autres : « Parce que le contenu associé à votre industrie est en conflit avec notre politique d’utilisation acceptable. »

Jesse Friedland, fondateur de la collection NFT Cryptoon Goonz, a tweeté qu’il avait été banni le 5 août. « Apparemment, il y a trop de sociétés de services à risque impliquées dans la cryptographie. Malgré leur candidature en tant que marque de vêtements. Extrêmement décevant. »

Friedland a partagé une capture d’écran de l’e-mail qu’il a reçu de Mailchimp, qui avertissait : « Nous ne pouvons pas autoriser les entreprises impliquées dans la vente, la transaction, le commerce, l’échange, le stockage, le marketing ou la production de crypto-monnaies, de devises virtuelles et de tout actif numérique. »

Et Greg Osuri, fondateur du réseau peer-to-peer Akash, tweeté qu’Akash a également été banni.

Lorsqu’on lui a demandé s’il pensait que la décision de Mailchimp de suspendre les comptes la semaine dernière était liée aux sanctions contre Tornado Cash, le PDG d’Edge Wallet, Puey, a déclaré que cela lui avait traversé l’esprit en raison du timing. Pourtant, il ne croit pas qu’il y ait de corrélation.

« C’est simple, une communication de base par e-mail, quelque chose que des centaines d’entreprises utilisent sans implication d’activité illicite, aucune implication », a-t-il déclaré. « L’e-mail est absolument clair à 100 %, il est totalement transparent. vous pouvez choisir d’utiliser. »

Puey pense que le coupable pourrait être quelqu’un de haut rang chez Mailchimp qui n’aime pas la crypto.

« Je pense que c’est juste incroyablement myope », a-t-il déclaré.

Un historique des directives anti-crypto

Bien que Mailchimp n’ait pas répondu à Décrypter‘s enquêtes cette semaine, Mailchimp a l’habitude de suspendre des comptes d’éditeurs de crypto il y a des années, y compris Blocages et Se métamorphoser.

En 2018, la société a répondu à une plainte similaire sur Twitter en disant : « Les informations liées à la crypto-monnaie ne sont pas nécessairement interdites. Il peut être envoyé tant que l’expéditeur n’est pas impliqué dans la production, la vente, l’échange, le stockage ou la commercialisation de crypto-monnaies.

Sous « Contenu interdit », la politique d’utilisation acceptable de l’entreprise répertorie « les crypto-monnaies, les monnaies virtuelles et tous les actifs numériques liés à une offre initiale de pièces », indiquant que « nous n’autorisons pas les entreprises qui offrent ces types de services, produits ou contenus. ”

Mailchimp a été racheté par le géant des services financiers Intuit l’année dernière. Le service a été compromis par un « initié » en avril, et les utilisateurs de portefeuilles matériels Trezor ont été ciblés dans une campagne de phishing. Les utilisateurs concernés ont par la suite déposé un recours collectif contre Intuit.

« Quel fournisseur de messagerie me permettra d’envoyer du contenu NFT à ma communauté ? Mailchimp vient de me bloquer smh », a tweeté le spécialiste du marketing NFT Olumide Gbenro à la fin du mois dernier.

Mailchimp n’est pas le seul à être nerveux autour de la cryptographie. Constant Contact, l’une des plus grandes plateformes de marketing par e-mail, répertorie également la crypto-monnaie dans sa politique de contenu interdit.

Les utilisateurs frustrés de Mailchimp recherchent maintenant avec impatience d’autres services qui sont heureux d’héberger du contenu lié à la cryptographie.