À mon avis, chaque commerçant aux Émirats arabes unis devrait commencer à réfléchir à la manière dont il mettrait en œuvre et adopterait les crypto-monnaies pour pérenniser ses modèles commerciaux. Que vous soyez une plate-forme de trading crypto construisant une rampe d’accès fiable à partir de monnaie fiduciaire ou une plate-forme de commerce électronique essayant de décider ce que l’avènement des stablecoins signifie pour vous, le paysage change rapidement. Alors que la technologie qui sous-tend les paiements évolue et s’améliore également, nous voyons les consommateurs s’adapter et adopter au rythme. Par conséquent, les entreprises doivent pivoter en fonction de la demande des consommateurs pour rester à la fois pertinentes et rentables.

Dans mon entreprise, Checkout.com, nous avons récemment examiné certaines des dynamiques culturelles, démographiques et socio-économiques susceptibles de tracer la voie à suivre pour l’avenir de l’argent construit sur la blockchain. Parmi celles-ci, quatre dynamiques s’avéreront particulièrement importantes pour les entreprises à prendre en compte en 2022 à mesure que l’écosystème autour de la cryptographie mûrit – celles-ci incluent :

1. APPEL DU CLIENTConsommateurs aux EAU vouloir utiliser la cryptographie. Ils trouvent de plus en plus d’utilité et d’avantages à payer avec des crypto-monnaies, qu’il s’agisse de pièces stables ou de crypto non indexées. Des transactions plus rapides et des frais moins élevés, en particulier pour les achats transfrontaliers, offrent des avantages supplémentaires aux consommateurs. Les jeunes sont particulièrement attirés par la crypto, avec 40 % des consommateurs âgés de 18 à 35 ans dans le monde qui souhaitent et prévoient d’utiliser des crypto-monnaies pour payer des biens ou des services au cours de l’année prochaine. Cela représente une augmentation par rapport à moins de 30 % l’année dernière, et cela marque un changement substantiel d’attitude, les monnaies numériques étant considérées uniquement comme un véhicule d’investissement vers un moyen de faire des affaires régulièrement. Aux Émirats arabes unis, plus de 54 % des consommateurs âgés de 18 à 35 ans détiennent ou prévoient de détenir des actifs cryptographiques au cours des 12 prochains mois.

2. L’OPPORTUNITÉ D’ENTREPRISEL’attrait croissant des consommateurs ouvre des opportunités aux entreprises. Dans l’ensemble, les commerçants qui sont déjà entrés dans l’espace crypto (ou qui travaillent avec des tiers qui facilitent une conversion back-end) signalent des résultats positifs concernant la réputation et l’attraction de nouveaux consommateurs. Près des deux tiers (73%) des commerçants qui ont proposé la crypto comme moyen de transaction pour les clients au cours des 12 derniers mois ont déclaré avoir eu des résultats marketing positifs, 80% ont vu des mentions positives dans la presse et les médias sociaux, et 82% ont déclaré qu’ils ont été en mesure d’attirer de nouveaux clients.

Cette implication de marques bien connues et de confiance sera essentielle pour approfondir l’écosystème crypto. Une étude de Visa a montré que plus de la moitié (59%) des consommateurs sensibilisés à la cryptographie pensent que la crypto-monnaie nécessite la participation d’institutions financières établies avant d’être adoptée par le grand public. Le rapport montre également que 81% des consommateurs crypto-curieux seraient intéressés par l’achat de crypto-monnaie si leur banque traditionnelle le proposait. En janvier 2022, Visa a annoncé que son utilisation de cartes cryptographiques avait atteint 2,5 milliards de dollars au cours de son premier trimestre fiscal.

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3. CONFIANCELes crypto-monnaies continuent de souffrir d’un manque de confiance résultant de violations très médiatisées qui ont coûté des milliards aux investisseurs. Cela se reflète dans le sentiment des consommateurs, où la moitié de la population interrogée pense que toutes les formes de crypto-monnaies (y compris les stablecoins) sont risquées. Un tiers pense que toutes les crypto-monnaies sont trop risquées pour devenir courantes. Une confiance généralisée dans la valeur et l’utilité des crypto-monnaies ainsi que dans la sécurité et l’efficacité de la technologie sera cruciale pour regagner la confiance des consommateurs.

4. ÉCART D’ADOPTIONBien que la pénétration de la cryptographie s’approfondisse, il existe toujours un vaste écart d’adoption en fonction de l’âge et du sexe. Outre la fracture d’âge mentionnée ci-dessus, nous voyons le sexe jouer un rôle dominant dans le choix d’utiliser la cryptographie. Les hommes sont plus susceptibles de considérer simultanément la crypto-monnaie comme risquée, tout en ayant un fort appétit pour investir et dépenser avec, c’est-à-dire pour ignorer tout risque perçu. Mais dans l’ensemble, les hommes ont également tendance à avoir une plus grande expérience préalable dans la gestion de la cryptographie et, par conséquent, des niveaux de confiance plus élevés dans sa sécurité et son utilité.

Dans toutes les descriptions de poste, les travailleurs de l’économie des concerts sont en tête de l’adoption de la cryptographie, l’étude montrant que les créateurs de contenu, les joueurs et les travailleurs des concerts adoptent la cryptographie en bien plus grand nombre. Près de la moitié (46 %) des créatifs en ligne affirment que leurs fans et leur public leur ont envoyé des monnaies numériques pour soutenir leur travail. Comme toutes les tendances importantes, la « classe créative » ouvrira la voie au reste de la société en matière de crypto.

La façon dont les entreprises réagissent à la cryptographie définira le succès dans les années à venir. Mis à part les problèmes de volatilité et de sécurité, les crypto-monnaies et la technologie blockchain qui les sous-tend sont trop importantes pour être ignorées. Une stratégie claire et une volonté d’embrasser le changement annoncent un nouvel avenir pour les commerçants des Émirats arabes unis.

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