Cela a été deux semaines difficiles dans le monde de la cryptographie, où autant 1 billion de dollars de valeur marchande s’est évaporé. Mercredi pourrait être le pire, car les deux plus grands échanges d’actifs numériques au monde, Binance et Coinbase Global Inc., ont subi des pannes de service, faisant chuter le Bitcoin depuis 2013.

Les échanges sont des composants centraux du monde des actifs numériques, mais ils diminuer lorsque le trafic sur les réseaux blockchain devient trop élevé, remettant en question leur capacité à servir un marché en croissance rapide. Au plus fort du dernier marché haussier de 2017, Coinbase et Binance excluent souvent les utilisateurs de leurs comptes en raison de problèmes internes. Les adeptes de la blockchain et de la cryptographie aiment penser qu’ils changent le monde, mais l’épine dorsale de l’industrie n’est clairement pas prête pour les heures de grande écoute.

De nombreux traders en crypto utilisent de l’argent emprunté pour augmenter leurs rendements, ce qui les rend vulnérables à la vente automatique de leurs positions si les prix baissent. Au cours des dernières 24 heures, plus de 775000 commerçants ont vu leur compte liquidé, soit 8,6 milliards de dollars de crypto, selon Données Bybt.com.

«Coinbase tombe toujours en panne», a déclaré Jon West, l’ancien chef de file de la société de courtage d’actifs numériques Omega One, qui travaille maintenant pour la société de chaînes de blocs RChain. Bien qu’il soit décevant de voir les deux plus grands échanges se rompre, West a déclaré que c’était le meilleur qu’ils aient jamais réalisé en regardant en arrière en 2018 ou 2019.

«Cela devrait être illégal à quel point ils ont été mauvais» dans le passé, a-t-il déclaré. Un e-mail à Coinbase pour un commentaire n’a pas été immédiatement renvoyé.

Les problèmes de mercredi ont commencé lorsque Binance, le plus grand échange de crypto-monnaie au monde, a temporairement désactivé les retraits d’Ethereum en raison de la congestion du réseau. Ensuite, Coinbase a déclaré qu’il enquêtait sur des «temps d’arrêt intermittents» sur sa plate-forme.

Binance cherche à résoudre ses problèmes dans les mois à venir, a déclaré Brian Brooks, directeur général de Binance US dans un Bloomberg Television. entrevue.

«Nous sommes confrontés à de nombreux problèmes de support client sur le backlog», a-t-il déclaré. «Je sais que c’est un gros problème, j’ai eu cette rétroaction», a déclaré Brooks. «Nous sommes partout et vous allez voir une expérience client différente très prochainement.»

Les deux entreprises subissent des perturbations alors que les crypto-monnaies s’effondrent. Bitcoin a plongé jusqu’à 31% à environ 30000 dollars. Cela a effacé plus de 500 milliards de dollars de valeur de la valeur marchande maximale du jeton avant que le jeton ne rebondisse partiellement.

Plus tard dans la journée, Coinbase l’a dit avait résolu son problème. Vers 15 heures, heure de New York, Bitcoin était en baisse de 11% à 38400 dollars tandis que Ether avait plongé de 23% à 2618 dollars.

C’est un revirement remarquable pour les deux plus grandes crypto-monnaies du monde. Plus tôt ce mois-ci, Bitcoin a augmenté de 500% au cours des 12 mois précédents, tandis que Ethereum a augmenté de 1500%.

«C’est définitivement une mauvaise expérience pour les personnes habituées à leur compte de courtage traditionnel», a déclaré Aubrey Strobel, responsable des communications chez Lolli, une société de récompenses Bitcoin. Les marchés centralisés comme Binance et Coinbase sont la façon dont les nouveaux arrivants entrent sur le marché de la cryptographie, a-t-elle déclaré.

« Il se sent comme ça devrait être mieux, en particulier chez Coinbase », a-t-elle déclaré. «C’est assez drôle, c’est forcé hodling par ces échanges parce que vous ne pouvez pas vendre », a déclaré Strobel, utilisant l’argot crypto« hodl »qui a commencé sur un babillard électronique comme une faute d’orthographe ivre de hold.

Il n’en reste pas moins qu’un point clé qui a amené tant de gens dans la cryptographie affecte les échanges – ils sont un point central d’échec qui diminue souvent lorsque les marchés deviennent instables. C’était l’une des principales raisons pour lesquelles Bitcoin et les crypto-monnaies qui l’ont suivi ont été adoptés – ils n’ont pas de point central de défaillance car les chaînes de blocs sur lesquelles ils sont construits sont distribués sur des milliers d’ordinateurs répartis dans le monde entier.

Les échanges sont également moins transparents lorsqu’il s’agit d’expliquer aux utilisateurs ce qui se passe dans les coulisses lorsque les choses tournent mal. Lorsqu’on a demandé à West ce qui n’allait pas exactement chez Coinbase et Binance, il a répondu: «Je n’en ai aucune idée.» Et c’est ça le problème.

«C’est l’histoire des échanges centralisés», a déclaré West. Un nouveau type de marché connu sous le nom d’échanges décentralisés est devenu populaire au cours de la dernière année en partie parce qu’ils ne sont pas gérés par une entreprise comme Coinbase ou Binance. Au lieu de cela, ils correspondent aux acheteurs et aux vendeurs à l’aide de contrats intelligents – des programmes informatiques – dans un système peer-to-peer.

West a dit qu’il pensait à ce dernier échange panne ne mènerait qu’à une adoption plus décentralisée des échanges.

«C’est pourquoi les gens sont tellement dans les échanges décentralisés», a-t-il déclaré. «Cela ne peut pas arriver. Seul le réseau est obstrué. »

Il a aussi c’est noté que les maisons de courtage et les marchés comme la Bourse de New York ont ​​connu des pannes très publiques et embarrassantes. Plus tôt cette année, Robinhood a subi une perte de confiance dévastatrice en excluant ses utilisateurs de leurs positions GameStop.

«TD Ameritrade et Schwab chutent tout le temps lorsque les marchés sont volatils», a déclaré West.

De retour dans le monde de la cryptographie, West a déclaré qu’il faisait de son mieux pour gérer ses investissements.

«Aujourd’hui est un jour de survie», a-t-il déclaré.