OKX a publié une mise à jour concernant sa récente panne qui a duré environ sept heures, affirmant qu’elle était due à des problèmes matériels avec son fournisseur de services cloud.
Le 18 décembre, l’échange de crypto-monnaie a été frappé par une panne qui a empêché les clients d’ouvrir ou de fermer une transaction et de traiter les retraits pendant plusieurs heures. La plateforme m’a dit sur Twitter à l’époque :
« Il y a actuellement une erreur de connexion intermittente avec notre fournisseur de cloud qui affecte l’expérience utilisateur. Notre équipe de développement est en train de la résoudre avec eux. Les fonds sont en sécurité. Désolé pour la gêne occasionnée. »
Pour résoudre l’incident, OKX a publié aujourd’hui une annonce indiquant que la panne était due à des problèmes matériels avec son fournisseur de services cloud. « Le 18 décembre 2022 UTC, nos systèmes ont rencontré un problème matériel avec notre fournisseur de services cloud qui a entraîné une panne de notre plate-forme », a déclaré l’échange.
OKX a affirmé que tous les fonds des utilisateurs étaient en sécurité. De plus, pour s’assurer que cela ne se reproduise plus à l’avenir, la bourse indique qu’elle s’éloignera de la dépendance à un seul fournisseur de cloud. Il a ajouté :
« Nos équipes d’ingénieurs mettent en œuvre une stratégie de déploiement multicloud pour garantir que nos services de base peuvent être déployés sur plusieurs clouds afin que cela ne se reproduise plus. »
L’échange avait révélé que son fournisseur de services cloud était Alibaba Cloud, l’unité de cloud computing d’Alibaba Group Holding, qui a connu une panne de système dimanche.
Outre OKX, d’autres sites Web majeurs ont également été touchés, notamment des sites Web et des applications de l’Autorité monétaire de Macao, de l’hôtel Galaxy Macau, de Lotus TV Macau et de la plate-forme de livraison de nourriture MFood, selon un rapport du South China Morning Post, qui appartient à Alibaba.
Alibaba Cloud, également connu sous le nom d’Aliyun, a été un leader du marché en Asie en tant que plus grand fournisseur d’infrastructure en tant que service (IaaS) en termes de chiffre d’affaires, et le troisième au monde, pendant quatre années consécutives jusqu’en 2021, selon une étude de marché. Gartner.
L’incident a envoyé des ondes de choc dans l’industrie de la cryptographie alors que les échanges centralisés sont actuellement sous les projecteurs au milieu de la récente fusion de FTX, autrefois la troisième plus grande crypto-monnaie au monde qui a déposé son bilan en vertu du chapitre 11 début novembre.
Avant OKX, Gate.io, un autre échange crypto, a annoncé que ses utilisateurs pourraient subir des retards dans leurs dépôts et retraits en raison d’une interruption de connexion intermittente, ce qui suggère qu’il dépendait également d’Alibaba Cloud.
