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Prise rapide : Wirex a tout ce que les utilisateurs attendent d’une plate-forme de crypto-monnaie, y compris un portefeuille, une carte et un échange. Il a un partenariat avec Mastercard et propose même un produit générateur d’intérêts pour les utilisateurs. Une caractéristique qui nécessite une attention particulière, cependant, est son support client inégal.

  • Services offerts
  • Sécurité
  • Convivialité
  • Service Clients

Comment avons-nous calculé cela?

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Avantages

  • 70 crypto-monnaies et monnaies fiduciaires négociables
  • Les utilisateurs ont accès à plusieurs produits
  • Hautement sécurisé

Les inconvénients

  • Support client médiocre
  • Une réputation de marque plus faible que certains concurrents

Présentation du portefeuille Wirex

Wirex est une plate-forme de crypto-monnaie avec son propre portefeuille, sa carte et son échange. Elle offre également des services de rémunération et de prêt.

Principales caractéristiques

Les changements récents dans le paysage de la crypto-monnaie ont mis en évidence à quel point il est important de choisir des tiers fiables pour les services de cryptographie. Voici comment fonctionne le portefeuille Wirex.

Services offerts

Wirex propose un produit générateur d’intérêts appelé X-Account. Ces comptes peuvent être créés en quelques minutes et les intérêts courent chaque semaine. Les comptes X permettent aux utilisateurs de gagner jusqu’à 12 % d’intérêts sur l’USD. 4% supplémentaires sont gagnés lorsque des récompenses sont réclamées dans le jeton natif de Wirex, WXT. Si les clients choisissent d’utiliser le système de financement décentralisé, ils peuvent gagner plus de 25 % de rendement annuel en pourcentage avec Aave et Compound.

Wirex dispose également d’un échange de crypto-monnaie pour répondre aux besoins d’achat et de vente de ses utilisateurs. Il fournit une gamme sélectionnée à la main de 70 crypto-monnaies, pièces stables et monnaies fiduciaires traditionnelles sélectionnées à la main pour que ses clients puissent échanger. Wirex ne facture aucun frais de change et prétend faire économiser jusqu’à 4 % aux utilisateurs par rapport à des options similaires.

Wirex s’est associé à Mastercard pour permettre aux utilisateurs de dépenser également leur crypto. Il ne facture aucun frais de transaction mensuel ou étranger, peut être utilisé dans plus de 80 millions d’emplacements dans le monde et récompense les clients avec une remise en argent de 2 % en WXT sur tous les achats.

Le portefeuille Wirex permet des transferts cryptographiques qui ne prennent que 15 minutes. Les contacts peuvent être synchronisés à partir des répertoires et des adresses de portefeuille uniques et des codes QR sont utilisés pour simplifier le processus d’ajout ou d’envoi de fonds à un autre portefeuille ou à une autre personne.

Le dernier service fourni par Wirex est le crédit crypto. Une ligne de crédit sera accordée aux cartes de Wirex en utilisant les actifs du compte existant comme garantie. Jusqu’à 80% de la garantie peut être empruntée et les utilisateurs sont libres de choisir comment l’utiliser, que ce soit pour des dépenses ou du crypto-staking. Le crédit peut être remboursé à tout moment.

Sécurité

Wirex intègre SSL 256 bits pour crypter les données et se protéger contre d’éventuelles attaques. Il utilise également la confirmation par e-mail et l’authentification à deux facteurs pour sécuriser les comptes d’utilisateurs. Wirex tire parti de la technologie multi-signatures pour vérifier les transferts ainsi que de l’architecture de sécurité pour éliminer tout point de défaillance unique en cas d’attaque. De plus, tous les détails de la carte sont masqués sur chaque profil.

Convivialité

Wirex prend en charge Chrome et Safari sur les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles et les tablettes pour une utilisation Web. Il dispose également d’une application téléchargeable sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store avec des notes de 3,7 étoiles sur chacun. Trust Pilot, cependant, note Wirex avec une note de seulement 3,0.

Dans l’ensemble, les critiques de Wirex sont mitigées. Alors que la majorité des clients semblent satisfaits du service, d’autres ont montré du dédain en ce qui concerne le processus d’inscription, la procédure d’identification et l’incapacité de retirer de l’argent des comptes.

Service Clients

Wirex exploite un centre d’aide, un forum communautaire et des soumissions à une équipe de support client si les problèmes ne peuvent pas être résolus. Les critiques en ligne de Wirex affirment que le service client n’est pas à la hauteur des normes établies et que de nouvelles fonctionnalités telles que le chat en direct devraient être intégrées pour améliorer le service global. Wirex lui-même a reconnu ces problèmes dans le passé, déclarant qu’il embauchait du personnel et adoptait des changements pour améliorer le support.

Comment le portefeuille Wirex se démarque

Wirex se démarque parmi la concurrence pour avoir zéro frais sur les transactions de change. Cela simplifie les transferts, les échanges et les paiements pour ses clients.

Options Wirex comparables

Voici comment Wirex se comporte face à certains de ses concurrents proches.

Coinbase

Coinbase facture des frais pour son échange alors que Wirex n’en facture aucun. Cependant, la clientèle de Coinbase est l’une des plus importantes de l’espace crypto, et elle a une réputation plus connue en matière de responsabilité, de sécurité et de confiance.

Crypto.com

Wirex offre des récompenses plus élevées grâce aux produits «Earn» que Crypto.com. D’autre part, Crypto.com offre à ses clients jusqu’à 5 % de remise en argent sur les achats par carte, contre 2 % pour Wirex. Crypto.com comprend également des offres exclusives avec Netflix, Spotify et Airbnb.

Comment s’inscrire

Le processus d’inscription à Wirex est le suivant :

  1. Téléchargez l’application.
  2. Ouvrez-le et cliquez sur « S’inscrire ».
  3. Saisissez un nom, une adresse e-mail et un mot de passe.
  4. Vérifiez le lien d’activation par e-mail.
  5. Revenez à l’application et sélectionnez « Continuer ».
  6. Entrez un numéro de téléphone et vérifiez le compte par SMS.

À qui s’adresse le portefeuille Wirex

Wirex est le meilleur pour ceux qui souhaitent échanger régulièrement des crypto-monnaies et des monnaies fiduciaires et utiliser leurs actifs cryptographiques pour effectuer des achats.

Prise finale

Wirex semble être un touche-à-tout pour les services de cryptographie. Malgré cela, il est insuffisant en matière de support client. Les problèmes mis en évidence avec des plateformes similaires – comme la faillite de Voyager Digital – devraient également encourager les consommateurs à rester vigilants. Seul investir un montant qui peut se permettre d’être perdu reste un principe fondamental dans l’environnement crypto.

FAQ

Voici quelques questions fréquemment posées sur le portefeuille Wirex.

  • Wirex est-il légitime ?
    • La société héberge des millions d’utilisateurs et semble digne de confiance. Cependant, les utilisateurs doivent approcher les plates-formes de crypto-monnaie avec prudence pendant la réglementation en cours. Un point à noter est que Wirex n’a jusqu’à présent pas reçu l’approbation de la Financial Conduct Authority du Royaume-Uni.
  • Que se passe-t-il avec Wirex ?
    • Wirex a récemment été lancé aux États-Unis. Il continue d’élargir ses offres de produits grâce à des partenariats avec de grandes entreprises telles que Booking.com.
  • Qu’est-ce que Wirex et comment ça marche ?
    • Wirex est une plate-forme de crypto-monnaie avec un portefeuille d’actifs numériques intégré. Les utilisateurs peuvent acheter, vendre, gagner des intérêts, obtenir un crédit et effectuer des achats en utilisant ses produits et services.
  • Comment puis-je retirer de l’argent de Wirex ?
    • Les utilisateurs peuvent s’envoyer de l’argent via le tableau de bord Wirex. Pour ce faire, l’utilisateur doit se connecter, choisir le compte à utiliser pour le transfert, sélectionner le panneau du milieu et cliquer sur « Envoyer ». À partir de là, l’utilisateur clique sur « À moi-même », entre les détails requis et confirme les détails de la transaction.

Les informations sont exactes au 1er août 2022.

Note éditoriale : Ce contenu n’est pas fourni par Wirex. Toutes les opinions, analyses, critiques, évaluations ou recommandations exprimées dans cet article sont celles de l’auteur seul et n’ont pas été examinées, approuvées ou autrement approuvées par Wirex.

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A propos de l’auteur

David est un conseiller financier qualifié en République d’Irlande. Il détient un baccalauréat en affaires et en entrepreneuriat, ainsi que plus de cinq ans d’expérience en placement.

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Violette Laurent est une blogueuse tech nantaise diplômée en communication de masse et douée pour l'écriture. Elle est la rédactrice en chef de fr.techtribune.net. Les sujets de prédilection de Violette sont la technologie et la cryptographie. Elle est également une grande fan d'Anime et de Manga.

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