L’Advertising Standards Council of India (ASCI), un organisme d’autorégulation de l’industrie de la publicité, a récemment publié « The Annual Complaints Report FY 21-’22 », qui fournit des informations sur les plaintes qu’il a examinées et les publicités qu’il a traitées. Les six principales catégories de violations ont montré l’émergence de secteurs tels que les jeux et la crypto-monnaie. D’autres comprenaient l’éducation, les soins de santé, les soins personnels et la nourriture et les boissons.

L’importance de l’écosystème numérique s’est reflétée dans le fait que 48 % des annonces traitées par l’ASCI ont été publiées sous forme numérique. 29% des plaintes déposées concernaient des influenceurs.

L’organisme de réglementation a examiné 394 annonces d’actifs numériques virtuels (VDA), dont 98 % des annonces apparaissant sur des plateformes numériques. Il a noté que la plupart de ces publicités étaient des cas de divulgation d’influenceurs où les influenceurs parlaient de la navigation sur les plates-formes VDA ou partageaient des informations sur la catégorie et la facilité d’utilisation de la plate-forme.

« Parmi certaines des publicités qui faisaient des allégations trompeuses, les allégations de leadership et de confiance des consommateurs étaient les plus courantes. Les gains garantis et les comparaisons de performances avec d’autres modes d’investissement comme l’or et l’investissement en actions ont suivi. Les autres allégations couramment trouvées tournaient autour de la promotion de la catégorie par le biais d’un programme de parrainage. des revendications comme parrainer un ami et gagner », affirme le rapport.

Maîtriser la communauté Finfluencing

Depuis un certain temps maintenant, il y a eu une clameur croissante pour contrôler l’influence étendue des influenceurs des médias sociaux. Ces personnes ont plusieurs milliers d’adeptes et font souvent la promotion de produits financiers sans diligence raisonnable ni avertissement. Les primo-investisseurs, influencés par leur contenu ludique et gourmand, investissent dans des produits fiscaux, malgré leur faible connaissance.

Un exemple en est la récente fusion de Vauld, un échange crypto basé à Singapour. Il y a quelques semaines, le conférencier motivateur et influenceur Ankur Warikoo l’a commercialisé auprès de ses 2 millions d’abonnés YouTube. Il n’était pas seul; d’autres finfluenceurs comme Akshat Srivastava, qui compte 1,12 million d’abonnés YouTube, et Booming Bulls, avec 1,09 million d’abonnés également, ont promu la start-up de prêt.

Cependant, le 21 juin, le fondateur de Vauld, Darshan Bathija, a annoncé que l’entreprise licenciait 30 % de ses effectifs. Quelques jours plus tard, il a écrit un article de blog indiquant que la société suspendait toutes les opérations – retraits, échanges et dépôts sur leur plateforme. Il a expliqué que cette décision avait été prise en raison d’une combinaison de circonstances telles que la volatilité des conditions du marché, les difficultés financières des principaux partenaires commerciaux affectant inévitablement Vauld et le climat actuel du marché.

Lorsque les investisseurs ont commencé à paniquer, la nouvelle a coulé que Warikoo aurait été payé Rs 4,47 lakh pour sa vidéo promotionnelle Vauld. Lorsqu’il a été critiqué sur les réseaux sociaux pour avoir commercialisé la plateforme de prêt, Warikoo a affirmé que ses propres investissements d’une valeur de Rs 30 lakh étaient bloqués dans la start-up.

Tout n’est pas un jeu

Dans la catégorie des jeux, l’ASCI a enregistré une augmentation de 472 % pour atteindre 383 annonces examinées. De ce nombre, 99 % des publicités signalées sont apparues sur la plate-forme numérique, la télévision et la presse écrite ne représentant qu’un % chacune.

Statista indique que les Indiens passent en moyenne 2 heures et 36 minutes par jour sur les plateformes de médias sociaux. Les jeux représentent une part importante du paysage numérique indien, et ce secteur est extrêmement populaire auprès du jeune public qui passe des heures sur leurs écrans numériques.

Compte tenu du pourcentage d’engagement élevé de ce média, les joueurs ont un pouvoir d’influence considérable, en particulier sur leurs jeunes abonnés. Les marques tirent parti de leur présence numérique pour promouvoir des produits et des services, ouvertement ou secrètement.

Récemment, WinZO, une plate-forme de divertissement interactif, a engagé Ajey Nagar alias « CarryMinati », en tant qu’ambassadeur de sa marque. Dans le cadre de cette collaboration, le créateur de contenu générera du contenu WinZO centré sur le jeu exclusivement sur sa chaîne de streaming YouTube « Carryislive », qui compte 11,2 millions d’abonnés et une intégration en solo sur sa chaîne YouTube principale « CarryMinati », qui compte 36,1 millions d’abonnés. .

Pour apporter une certaine transparence dans l’écosystème, en juin dernier, l’ASCI a introduit des directives sur les influenceurs obligeant les influenceurs à étiqueter le contenu promotionnel qu’ils publient. Pour surveiller les violations potentielles de ces directives, l’organisation a travaillé avec un fournisseur de technologie français, Reech.

Manisha Kapoor, secrétaire générale, ASCI, a déclaré : « La plateforme Reech Influence Cloud utilise l’intelligence artificielle pour identifier le manque de divulgation sur les publications à caractère commercial sur les réseaux sociaux. Les algorithmes d’apprentissage automatique et la recherche de modèles Regex (Regular Expression) maximisent la précision. de l’intérêt croissant d’ASCI pour le contenu numérique, nous continuerons à déployer des solutions technologiques avancées pour suivre les publicités qui enfreignent le code ASCI. »

Alors que la publicité se déplace de plus en plus vers les plateformes numériques, la surveillance des publicités pour le contenu trompeur deviendra de plus en plus difficile. C’est aussi parce que l’explosion des écrans numériques signifie que les gens consomment plus de publicités sur leurs appareils personnels, ce qui rend difficile pour les régulateurs de comprendre leur ampleur et leur impact.

« Le volume d’unités publicitaires créatives a explosé, et on estime qu’une personne moyenne est exposée à 6 000 à 10 000 publicités par jour », a noté l’ASCI. Dans cet espace en constante évolution, le régulateur restera debout, proposant de nouvelles façons d’assurer la sécurité des consommateurs sans empiéter sur la créativité des créateurs de contenu.