L’appétit du marché mondial pour les crypto-monnaies continue de croître dans le monde entier. Triple A, une société de paiement par crypto-monnaie, a rapporté en 2021 que l’Inde avait le plus grand nombre de propriétaires de crypto-monnaie dépassant plus de 100 millions d’individus, tandis que l’Ukraine avait le pourcentage le plus élevé de propriétaires en fonction de la population, représentant 12,73 %.
Avec plus de 300 millions d’utilisateurs de crypto-monnaie dans le monde et une foule d’autres actifs numériques utilisés dans les investissements, les paiements et à des fins transactionnelles, les institutions doivent faire preuve de diligence raisonnable pour identifier les institutions bancaires qui peuvent soutenir leurs opérations. Cela va au-delà de l’évaluation et de la détermination de celles d’un groupe restreint de banques qui peuvent prendre en charge les opérations actuelles et devrait inclure l’évaluation de la technologie disponible et du service personnalisé pour soutenir l’évolutivité et l’agilité afin de répondre aux demandes futures.
Avec l’expérience acquise en travaillant avec environ 100 des principales institutions de crypto-monnaie et d’actifs numériques – couvrant les échanges, les dépositaires, les intégrateurs, les mineurs, les sociétés financières institutionnelles et d’autres organisations d’actifs numériques – Customers Bank réalise que les institutions doivent prendre en compte les principaux piliers suivants lors de l’évaluation d’un plate-forme de paiement en temps réel de crypto-monnaie ou d’actifs numériques :
- Rapidité de règlement
- Paiements transfrontaliers
- Facilité d’accès aux rapports
- Force des rampes d’accès et de sortie pour la monnaie fiduciaire
Ces piliers communs sont devenus des enjeux de table dans l’ensemble du secteur, mais toutes les banques ne sont pas en mesure d’offrir la même rapidité, la même échelle ou des expériences client supérieures que Customers Bank. L’équipe de la banque d’actifs numériques comprend que la priorité est de pouvoir transférer de l’argent à l’étranger et au-delà des frontières avec un règlement rapide et des rapports efficaces.
La plateforme de paiement instantané de la banque utilisant son Customers Bank Instant Token (CBITMT) propose une solution claire et facile à utiliser offrant un traitement direct, des règlements le jour même et de solides rampes d’accès et de sortie vers la monnaie fiduciaire que les grandes institutions financières ne peuvent pas garantir. Si un client a besoin d’envoyer de l’argent à l’étranger, la banque peut lui faciliter la tâche dès aujourd’hui.
En tant que banque numérique et fintech de premier plan, l’équipe de banque d’actifs numériques fournit aux clients le modèle de point de contact unique de Customers Bank, soutenu par les meilleures capacités technologiques de leur catégorie. L’équipe fournit un service individuel pour écouter et comprendre les problèmes rencontrés ailleurs, découvrir les opportunités de fournir un meilleur service et offrir une connexion directe à l’équipe de service pour résoudre les lacunes précédentes.
Avec une plus grande équipe dédiée à la banque d’actifs numériques, Customer Bank fournit un service personnalisé aux clients tout en conservant une flexibilité opérationnelle pour servir de nouveaux clients. Les clients savent que l’équipe comprend ce qu’ils recherchent et qu’ils ne seront pas considérés ou traités comme un autre compte regroupé dans un mélange d’entreprises similaires.
A propos de l’auteur: Daniel Devine est vice-président directeur du développement des produits d’actifs numériques chez Customers Bank, une fintech engagée à fournir les meilleurs services aux entreprises effectuant des transactions en crypto-monnaie.
