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Les animateurs de « Bitcoin Bottom Line », Steven McClurg et CJ Wilson, ont discuté des banques régionales et numériques avec le PDG de Fourth Capital, Brian Heinrichs, dans cet épisode le plus récent.

Fourth Capital croit en la combinaison des outils numériques avec la touche humaine. Elle s’efforce d’être un type de banque qui n’a jamais été construit auparavant avec sa créativité, ses idées, ses processus et son service à la clientèle. Heinrichs a expliqué que Fourth Capitol est unique car il est une société privée, avec des actionnaires uniques, et ne prévoit pas de devenir public.

Il existe aujourd’hui deux segments au sein de la banque : il y a les grands acteurs historiques, nationaux, régionaux, et il y a l’acteur de la banque communautaire. Fourth Capital estime que la banque devrait consister à s’asseoir avec votre client, à répondre à ses besoins et à faire des recherches pour y arriver. Heinrichs assure un état d’esprit « oui » à ses clients.

Wilson a parlé des banques encourageant les gens à avoir leurs portefeuilles d’actions attachés à leurs comptes d’épargne pour les inciter à négocier davantage. Il est actuellement difficile de fonctionner dans un style de vie uniquement Bitcoin avec zéro argent, mais certaines personnes espèrent que la société évoluera vers ce système.

Heinrichs a expliqué comment l’objectif de l’organisation change fondamentalement la façon dont elle fonctionne en tant qu’entreprise et traite ses clients. Traditionnellement, les banques financées partaient toutes du principe « comment gagnons-nous de l’argent ? » Ils veulent que votre patrimoine soit mélangé à votre compte bancaire afin qu’ils puissent percevoir des frais. Ils le font pour gagner de l’argent sans garder à l’esprit les meilleurs intérêts de leurs clients. Heinrichs a déclaré : « Fourth Capitol veut être le meilleur dans ce qu’il fait et ajouter de la valeur à ses clients. Si nous faisons cela à long terme, il y a un avantage mutuel à ce que leurs clients soient récompensés par leur entreprise, et nous sommes récompensés par des relations à long terme.

Heinrichs déclare qu’un segment du marché n’est pas bancarisé parce que les individus ne peuvent pas trouver l’expérience qu’ils souhaitent ou parce qu’ils croient en un monde financier alternatif dans lequel nous ne vivons pas encore. Être financièrement inclusif est un jeu de valeur à long terme qui profite à Fourth Capital et à ses clients.

McClurg, Wilson et Heinrichs ont tous réfléchi au passé de Nashville et à la croissance rapide de la ville au cours des dix dernières années.

Heinrichs a développé les valeurs de Fourth Capital et comment les clients sont souvent surpris par le fonctionnement de l’entreprise. Contrairement à de nombreuses banques traditionnelles qui envoient des demandes à un comité de crédit sans nom ou sans visage pour prendre des décisions, il y a une poignée d’employés qui s’assoient et décident ensemble.

« Éloignez-vous de la formule et faites entrer l’élément humain. En fin de compte, c’est une affaire de personnes », a déclaré Heinrichs.

McClurg a demandé à Heinrichs où il voyait le Bitcoin, à quoi il servirait et comment il serait intégré dans notre vie quotidienne ou dans nos banques. Heinrichs pense que vous avez vos premiers utilisateurs, la prochaine vague est constituée de personnes qui veulent être exposées et voir où cela va, puis il sera finalement adopté et utilisé dans de nombreux endroits différents. Il croit que les banques doivent évoluer et commencer à utiliser une meilleure technologie.

L’épisode s’est terminé par une brève explication de Heinrichs sur la facilité de crédit et sur l’évolution du crédit dans les banques privées et le secteur financier.