YouTube a été en proie à des problèmes de spam à mesure qu’il se développe. Les bots spamment les commentaires d’un YouTuber ou des sections de chat en direct avec des liens vers du contenu vulgaire ou adulte. Certains robots ciblent les commentaires de chaque utilisateur dans une vidéo car ils se font passer pour le téléchargeur. Selon un porte-parole de YouTubela plateforme a supprimé plus de 3,4 millions de chaînes, plus de 339 000 vidéos et plus de 950 millions de commentaires au cours du dernier trimestre 2021 pour avoir enfreint les politiques concernant le spam, les escroqueries et les pratiques trompeuses.
YouTuber virtuel Xenon de l’agence thaïlandaise VTOPIA a vu sa chaîne résiliée par YouTube le 6 mai en raison de contenu pour adultes. Cependant, son compatriote thaïlandais VTuber Kinari Hoku de Polygon Project explique sa situation au public mondial.
Quelques jours après cet incident, le nombre de VTubers avec des chaînes YouTube fermées a augmenté. Le problème du spam bot YouTube a conduit à l’interdiction temporaire de certains VTubers en Asie du Sud-Est ainsi qu’au Japon, notamment Mika Melatika de Nijisanji et Kobo Kanaeru, membre de Hololive Indonesia 3rd Generation.
Comme l’a décrit Mika elle-même, différents comptes de robots ont spammé la même chose vulgaire dans le chat en direct. Les modérateurs chargés de supprimer ces commentaires du journal de discussion ont dû travailler plus rapidement, mais l’intelligence artificielle de YouTube a déjà rattrapé le spam et pénalisé la chaîne en infraction avec une résiliation.
Les personnalités concernées ont fait part de leurs inquiétudes à Équipe YouTube sur Twitter. Les VTubers qui ont des comptes Twitch actifs se sont rapidement adaptés à la situation, poursuivant leur programme tel quel. Les chaînes YouTube de Mika et Kobo sont maintenant rétablies après une journée, mais certains VTubers ont mis au moins une semaine pour récupérer leurs chaînes.
Lulana Winternyx d’Indonésie a reçu 5 appels rejetés en l’espace de près d’une semaine jusqu’à ce que YouTube lève l’interdiction de sa chaîne. Au cours de cette période, elle a créé une deuxième chaîne juste pour continuer.
La communauté VTuber trouve des moyens d’éviter de tels incidents fâcheux. Shabir de la chaîne populaire Velo City a fourni une liste de conseils que VTubers et YouTubers peuvent suivre pendant que YouTube résout le problème des robots de spam, comme ne pas afficher le chat sur le flux en direct, utiliser la fonction de mots bloqués et activer le mode lent dans le chat en direct.
DJ ShinDion de Vibetronic Music a un fil détaillé étape par étape sur la façon d’utiliser la fonction de mots bloqués sur YouTube Studio, y compris un lien vers une liste de plus de 2000 mots qui peuvent être utilisés pour dissuader les spambots dans le chat et les commentaires. Hololive annoncé sur Twitter qu’ils prennent des contre-mesures telles que limiter les commentaires sur les flux en direct et autoriser uniquement les abonnés à discuter avec leurs talents.
Jusqu’à ce que YouTube trouve avec succès un moyen de contrecarrer les attaques de spam bot, les créateurs de contenu, y compris les VTubers, doivent s’adapter à la situation en déplaçant les opérations vers un sous-canal ou un canal Twitch.
Photo : Kobo Kanaeru © 2016 Cover Corp / Mika Melatika © ANYCOLOR Inc. / YouTube / AC Composite